De har begynt å ta 29kr for klikk&hent, uavhengig av om varen sendes fra hovedlager eller finnes i butikk. I tillegg bruker varen mange dager fra hovedlager til butikk.

Forferdelig opplevelse. Bestilte en oppvaskmaskin før påske (for to uker siden). Valgte levering onsdag i påsken, og betalte ekstra for å få den levert da. Onsdagen kom, og jeg fikk tekstmelding av transportør at varen var forventet levert samme dag mellom 8-16. Klokken blir over 16 og jeg ringer Skousen for å høre hva som skjer. Får da beskjed om at transportøren ikke rakk å levere ut i tide. De tok ikke kontakt med meg, men jeg måtte oppsøke svar. De lovet deretter levering rett etter påske. Dette skjedde heller ikke og jeg har fortsatt ikke mottatt oppvaskmaskinen min. Da jeg kontaktet kundeservice igjen, fikk jeg beskjed om å kontakte transportøren selv. Etter dette lovet Skousen kveldslevering tirsdag. Jeg kontakter transportøren for å bekrefte, og der er beskjeden torsdag kveld. Oppsummert har hverken Skousen eller Collicare kontroll, og Skousen lemper kundeservice-arbeidet over på kunden. Dette blir første og siste gang jeg handler fra Skousen. Styr unna.

Forferdelig kundebehandling! Bestilte en vare i Januar, betalte via Vipps og fikk kvittering fra Vipps at beløpet var betalt inn. I slutten av September ble det plutselig trekt et ukjent beløp i nettbanken fra Vipps. Dette var selvfølgelig Power. Jeg mottok ikke noe forvarsel eller noen bekreftelse. Har prøvd å ta kontakt med kundebehandlere på chat, men blir bare kastet i mellom forskjellige kundebehandlere. Jeg stiller spørsmål om hvorfor disse pengene ble trekt i ettertid, og svaret jeg får er at dette skyldes en teknisk feil og er beklagelig. Pengene ble "bare reservert" når varen ble bestilt, selv om kvitteringen fra Vipps viser at pengene ble sendt. Det hele ender med at jeg gir opp når jeg skjønner hvor dårlig kundebehandlingen er. Jeg har vært fornøyd med Power helt til nå, men jeg kommer aldri til å handle hos de igjen.