Skousen

helt ok, men en vare manglet og har ikke hørt noe mere

Jeg er veldig fornøyd med handelen med dere, takk forhandelen

Få levert på døra er så enkelt

Gode priser men dårlig kundeservice. Holder ikke leveringstidene opplyst på siden. Produktet ble levert skadet 1 mnd. for sent. Mottok en beskjeden kompensasjon.

Lettvint bestilling. Bestilte vaskemaskin og oppvaskemaskin i kveld for levering hjemme.For noen dager siden bestilte og hentet vaskemaskin til hytten og vi er fornøyde so langt.

Jeg kan ikke hente selv og de legger stadig på nye avgifter underveis. Først skal de ha 199 for levering til fortauskant og så nye 149 for å velge tidspunkt(og tidspunkt må man jo ha hvis man skal få varen.)Dette er Shylock i moderne utgave!

Vi har hatt en katastrofal opplevelse med dette firmaet. Leveransen av ovnene våre ble gjentatte ganger forsinket, og de viste ingen respekt for avtalt tid – til tross for at vi har små barn og har lagt opp hele dagen rundt leveransen. Til tross for tydelig kommunikasjon om at vi ikke ønsket innbæring eller retur av gamle varer, fortsatte de å forsøke å belaste oss for tjenester vi aldri bestilte. Kompensasjonen de tilbød var minimal og dekker på ingen måte stress, ulemper og ekstraarbeid som deres gjentatte forsinkelser påførte oss. Dette firmaet stoler på “forbehold om forsinkelser” som unnskyldning for å neglisjere kundenes situasjon. Kundeservicen er uakseptabel, kommunikasjonen frustrerende og deres holdning totalt uprofesjonell. Vi vil sterkt advare andre mot å handle her, og vurderer å eskalere saken til Forbrukerrådet og media for å synliggjøre den dårlige behandlingen.

Kjapp og grei handel til god pris - slik skal det være:-).

Kjøpte en kjøkkenventilator, men dekselet til avtrekkskanalen er for kort. Jeg har installert ifølge veiledningen, men det medfølger altså ikke deksel til avtrekkskanal som går helt til taket i norske hjem (standard takhøyde). Tok kontakt med dem, men det var ingenting de kunne gjøre, og de henviste meg bare til Siemens Norge for å kjøpe en som passer fre dem. Helt elendig, handler aldri her igjen, og anbefaler heller ingen andre å gjøre det.

Veldig god kundeservice. Fikk et meget godt tilbud på hvitevarer da jeg skulle kjøpe vaskemaskin og kombiskap (fryser og kjøleskap). Kom på i etterkant at jeg og trengte mikrobølgeovn, og fikk da et tilbud på denne også. Anbefaler absolutt å kontakte Skousen for å få et personlig tilbud om du skal kjøpe hvitevarer! Varene har ikke ankommet ennå, så anmeldelsen er basert på kundeopplevelsen ifbm planlegging av kjøp, og bestilling.