Skousen

Fantastisk produkt og rask levering!

Fikk det som jeg bestilte innen rimelig tid.

Super service fra salgsavdelingen da kjøleskapet jeg bestilte kom til å ha lang leveringstid. Jeg fikk tilbud om å bytte til et annet (og dyrere) uten ekstra kostnader. Jeg fikk både mail og telefon og Mette ryddet opp. Nå får jeg kjøleskap på plass mye raskere enn opprinnelig forventet.

Selve kjøpet greit men levering fungere dessverre ikke. Bare rot, forsinkelser etc. Estimert levering ved kjøp var innen 23/12. Mail fra transportør var med dato 7/1. Omtrent 14 dager feil på estimat er strykkarakter. Mye rot når vi kontaktet det rundt hvor varen faktisk var, om den fortsatt var i Danmark eller ankommet Norge fikk vi forskjellig svar på🙁

Rask levering, grei pris.

Benyttet meg av retur retten, siden varen ikke var helt etter behov. Kjøpte isteden for et dyrere vare, som oppfyller behovet. 4 uker etter at jeg ba om retur står varen fortsatt her hos meg. Har vært i kontakt med Skousen flere ganger, både på mail og telefonisk. Man lover bot og bedring, men dette er bare tomme ord.

Bestilte først en komfyr, men ble oppringt med tilbud om en bedre (og dyrere) komfyr. Selger kommuniserte ikke at komfyren ikke kan installeres da den kommer uten ledning og støpsel og må monteres av en elektriker. Blir møtt med lite forståelse og vilje til å hjelpe annet enn å bruke angreretten, hvorpå man ikke lan levere produktet selv, det må hentes mot et gebyr på 495,- Veldig dårlig kundeservice, særlig etter kommunikasjonsfeil av selger.

Veldig rask levering,dette er veldig bra👍😀