Skousen

Trengte en ny vaskemaskin etter at jeg selv klarte å ødelegge vår to år gamle. Som barnefamilie hadde vi behov for rask levering, men ønsket samtidig ikke å bruke for mye penger så kort tid etter. Hos Schausen fant vi en bedre maskine til halve prisen, og det som virkelig gjorde opplevelsen god, var leveringen samme uke til kun kr 49. Det gjorde hele kjøpet mye enklere og mer behagelig. 👍 Sette er min ærlige oppfatning da ⭐️ Dette er fjerde gang jeg handler hvitevarer her, og jeg er fortsatt veldig fornøyd. Stor tommel opp fra meg 👍

Jeg hadde bestilt en fryseskap jeg fikk den på riktig tid og jeg er veldig fornøyd. Jeg skal fortsette å handle der

Kjøpte en vare. Måtte sendes til Kristiansand avdelingen. Denne har nå forsvunnet et sted i leveransen. 2 uker har vi ventet og venter enda!

Bra produkt og rask levering.

Rask levering og god kundeservice 🤩 leveringen gikk bra, men esken viste at den var utsatt for hard håndtering. Det gikk heldigvis ikke utover produktet.

Er meget fornøyd med med handelen. Tok kontakt med kundeservice da jeg fant en annen butikk som solgte en vare til lavere pris. Dette matchet de på få minutter og sendte meg en link med det nye tilbudet. Var også i dialog om en airfryer som er 2.5år gammel med problemer med styringspanelet. På et lite døgn og enkle steg, så var det avtalt at jeg fikk dekt en ny av leverandør. Bare positive tilbakemeldinger på netthandel med Skousen her.

Fantastisk kundeservice!

Forferdelig kundeservice. Får en defekt kombi-vaskemasjon levert, dead on arrival. Svarer på første kontakt, men blir så ignorert gjentatte ganger i 18 dager på hva status er. Sitter med klær som må vaskes og en defekt vaskemaskin som ikke kan brukes. Styr unna.

Maken til god kundeservice har jeg ikke opplevd før! Grunnet litt spesielle omstendigheter ifb m. utbytting av innbyggingsovn og kokeplatetopp, har jeg hatt behov for kompetent veiledning & bistand. Det har jeg fått, og i en eksepsjonelt hyggelig form. Takk!

Styr unna! Først en telefon etter kjøpt produkt hvor jeg fikk tilbud om et billigere og dårligere produkt, til samme pris (!). Deretter 10 forskjellige leveringsdatoer, hvorav ingen ble overholdt. Ringte til slutt og etterlyste de siste leveringsdag da de ikke kom, over tre måneder etter bestilling. Nei da var de ikke klar til levering allikevel. Avtalte ny dag og klokkeslett, og var tydelig på at vi skulle reise en fredag ettermiddag. Tikker ny mld inn m klokkeslett leveransedagen, med et klokkeslett senere på kvelden etter vi skulle ha avreise. Så ny styring, men da klarte de levere to timer før vi reiste. Kommer aldri til å handle her igjen.