Stem på butikk Power i kategorien Data og Mobil

På Prisjakt verdsetter vi våre brukeres meninger om produkter og butikker høyt. Nå skal vi sammen finne "Årets butikk 2017". Er Power en av dine favoritter

Se alle kategorier og butikker

Les mer om Årets butikk

Alltid lave priser
Enormt utvalg
30 dager åpent kjøp

http://www.power.no

Betalingsalternativ

Vipps
Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Power brukeromtaler (5.69)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Kjøpt ny prosessor, hovedkort og RAM og oppgraderte min gamle pc. Byttet ut delene i min gamle pc som hadde fungert tidligere, men fikk ikke noe signal. Tok den med ned på reprasjon der det sto på nettsiden at det ville ta rundt 3 uker. Etter 6 uker har jeg gitt opp siden de ikke har klart å reparere den ennå. De har tester hovedkort, RAM og prosessor og finner fortsatt ikke ut hva som er galt. Hvis de ikke finner ut hva problemet er vil jeg hente resten av pcen min og få pengene tilbake og gå til en ny butikk. Ordenummer er 1188334980
    11 tim siden
  • Litt dårlig
    Bestilling Levering
    Mye rot etter bestilling i forhold til sporing og forventet ankomst av pakke. Måtte bruke mye tid med kundeservice som etter flere dager bad meg om å dra fysisk til butikk. Ikke mulig å ringe butikken selv eller å bli satt over. Butikken mente at produktet ikke var hos dem. De fant det etter 30 min med leting. Svært rotete og lang leveringsprosess på et produkt som var på hovedlager ved bestilling.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Først og fremst må vi bare beklage dersom det oppstod rot og krøll i forbindelse med levering og utlevering av din bestilling. Vi opplevde dessverre en del tekniske utfordringer i etterkant av en oppdatering av våre systemer som medførte at sporinger og hentemeldinger ikke fungerte som de skulle. Å finne et produkt i butikk som er blitt tilsendt skal ikke være noen utfordring ved å følge vanlige rutiner, så her må vi bare beklage kontrameldinger og ventetiden du opplevde. Håper du dog er godt fornøyd med varen ettersom den omsider ble funnet og utlevert, og at du ellers er godt fornøyd med både pris og kvalitet.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt og greit å handle på nett, super kundeservice, rask og trygg levering.
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Leverer ikke som avtalt. Elendig kundeservice.
  • Hei og takk for din tilbakemelding.

    Det var veldig leit å høre at du ikke fikk levert din ordre som avtalt. Det er absolutt ikke slikt det skal være.
    Vi ønsker å undersøke nærmere på hva som forårsaket forsinket leveranse, fint om du kunne sendt oss ordrenummeret ditt til - review@power.no - der du henviser til din tilbakemelding. På denne måten så får vi sett nærmere på saken din og i tillegg så skal vi se om vi kan finne på noe lurt som kan rette opp inntrykket til noe positivt.

    Hører fra deg.
    Ha en fin dag videre.
    - Hassan

  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    God pris og levering
  • Hei og takk for din hyggelige tilbakemelding :-)

    Veldig gledelig at du har hatt en god opplevelse hvor du har fått varene dine levert som avtalt og har fått handlet til en god pris. Håper din nye vare står til forventningene og gir mye glede i tiden som kommer :)

    Ønsker deg en strålende dag videre og en riktig god helg!
    mvh Morten

  • Dårlig
    Power "vinner" prisjakt kåring ved å være billigst på varer som de ikke har på lager, og som de ikke har intensjon om å bestille. Virker rett og slett uærlig for meg. Ironisk nok var jeg inne hos Power og spurte om de ville prismatche en vare som Power faktisk hadde på lager. Da svarte betjeningen at siden konkurrenten ikke hadde varen på lager, så ville de ikke prismatche den. Og antydet at konkurentene gjerne praktiserer å være billigst på vare de ikke har på lager. Det er visst den gamle taktikken med å beskylde andre for å gjøre det en selv gjør..
    1 dag siden
  • Litt dårlig
    Bestilling
    Kjøpte hvitevarer på nettbutikk med levering og montering. Generelt fornøyd med utvalg i nettbutikken, og alle varer var på lager.

    Derimot misfornøyd med leveringen, som var avtalt onsdag kveld, men ble levert fredag kveld uken etter. Fikk en SMS om at levering ble forsinket og at sjåfør ville ta kontakt for å avtale ny levering. Dette skjedde ikke, og jeg tok kontakt 2 ganger med kundeservice for å få avtalt ny levering. Denne skulle skje fredagen etter mellom 17-22, og sjåfør skulle gi beskjed 30 minutter før levering. Fikk telefon 15:30 at sjåfør allerede var utenfor, og måtte dermed haste hjem fra jobb for å motta leveringen. Selve monteringen av hvitevarene gikk derimot bra, og montørene var flinke.
  • Hei og takk for en utfyllende og god tilbakemelding.

    Her høres det ut som du har hatt en delt opplevelse med noe positivt å ta med seg, og noe mindre bra som vi absolutt bør ta tak i. Det er leit å høre at vi ikke klarte å levere varen til avtalt tid, og må bare beklage eventuelle ulemper dette måtte ha medført for ditt vedkommende. Godt vi omsider fikk levert varen etter mye om og men, og flott at du rakk hjem så du var tilstede for å motta leveringen i det minste :)

    Flott at også monteringen gikk bra, og at du hadde en positiv opplevelse med vår monteringstjeneste. Håper du alt i alt er godt fornøyd med varene, og at du fikk handlet for en god pris.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Utmerket
    Bestilling
    Varen var ikke på lager men kom etter 1 uke. Varen var som forventet.God service.
  • Hei og takk for din hyggelige tilbakemelding :-)

    Helt supert å høre at du fikk varen din levert relativt raskt til tross for at den ikke var på lager i bestillingsøyeblikket. Gledelig at du også har opplevd god service og tilsynelatende sitter igjen med et godt inntrykk av Power :)

    Vi ønsker deg en strålende dag videre, og hjertelig velkommen igjen.
    Mvh Morten

  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Bestilte kombiskap med avtale om levering fredag samme uke. Det oppsto forsinkelse, og vi fikk i utgangspunktet ikke beskjed om når kombiskapet kunne leveres. ‘Du blir kontaktet’ var beskjeden. I mellomtiden sviktet også fryseren på det gamle kombiskapet, og alt av frysevarer ble ødelagt. Tok kontakt med kundeservice på chat og fikk beskjed om levering ‘tirsdag eller onsdag’. Jeg ble ikke kontaktet av transportør hverken tirsdag eller onsdag, kontaktet kundeservice igjen. Fikk beskjed om ny leveringstid fredag - en uke og mange ødelagte matvarer senere enn avtalt. Vi betalte for transport, utpakking, bortkjøring av gammelt kombiskap og montering, men noen montering ble ikke foretatt. Ikke veldig imponert.
  • Hei og takk for din tilbakemelding :)

    Her høres det ut som du har hatt en dårlig opplevelse med leveringstjenesten vår, og dersom det er slik at du flere ganger har blitt lovet levering uten at dette har forekommet så forstår jeg godt din misnøye. Jeg ønsker veldig gjerne å undersøke saken din nærmere for å se hva som har skjedd og for å se om vi kan gjøre noen tiltak for å rette på inntrykket du sitter igjen med. Vi hadde derfor vært veldig takknemlige om du kunne sendt oss en e-post til review@power.no hvor du legger ved ditt ordrenummer og refererer til denne tilbakemeldingen så skal vi se på saken.

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rask og Enkelt
  • Hei og takk for din hyggelige tilbakemelding og gode rating! :)

    Det er svært trivelig å se at du har hatt en god kjøpsopplevelse og at du opplever kjøpet som rask og enkelt. Håper vi har kunnet tilby en god pris og at du har funnet en vare som faller i smak og fungerer over all forventning :)

    Ønsker deg velkommen igjen og en riktig fin dag videre,
    mvh Morten

  • Utmerket
    Bestilling
    Veldig fornøyd med service, minus 1 stjerne da jeg måtte returne p.g.a. litt dårlig innpakking fra lager, og derfor ble det skade under transport. Men fikk ny moccamaster med en gang.
  • Hei og takk for din hyggelige tilbakemelding :-)

    Godt å høre at du er godt fornøyd med servicen vi kunne tilby deg, og at vi fikk løst problemet til tross for at det oppstod en skade under transport. Alle forsendelser skal pakkes så godt som mulig for å minke faren for transportskader, det er derfor kjedelig når slikt forekommer. Dette må vi bare beklage.

    Håper du alt i alt er godt fornøyd, sitter igjen med et godt inntrykk av Power og blir godt fornøyd med din nye Moccamaster :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    enkelt å handle , gode priser, topp service fra kunde support
  • Hei! Tusen takk for din meget hyggelige tilbakemelding :-)

    Det er veldig trivelig å se at du har hatt en god kjøpsopplevelse og sitter igjen med et godt inntrykk av Power etter å ha handlet hos oss. Godt å se at du er fornøyd med alt fra prisene til servicen vi kunne tilby, og at du ikke har møtt på utfordringer underveis.

    Håper kvaliteten på varen overgår alle dine forventninger og at kjøpet fristet til gjentakelse :)

    Ønsker deg en riktig god dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Kanskje den verste handleopplevelsen jeg har hatt. De ansatte i butikken i Tønsberg var relativt lite interessert i å hjelpe, og de hadde fryktelig lite kompetanse på det som skal være deres "felt". Det endte faktisk med at jeg selv måtte bestille TV fra nettbutikken, mens jeg stod inne i Power sine lokaler, og de ansatte der aner faktisk ikke hvordan nettbutikken fungerer. For det var selvsagt problemer med den også, men som alt annet måtte jeg løse det selv... ordrenummer var forøvrig: 201080006

    Ikke nok med det, så ble ventetiden adskillig lengre enn de 3-7 dagene som dere selv setter som grense. Ingen beskjed kom om forsinkelsen, og nok en gang måtte jeg ta kontakt med kundeservice for å finne ut hva som foregikk. Da ble jeg møtt av en kar som ikke tok dette så tungt, han synes egentlig det hele var ganske greit.

    TVn var i og for seg billig og bra, men det var stort sett på grunn av DnB sitt tilbud. Dermed kan Power jaggu ikke tilskrives noe kred der heller.

    Kort og godt, jeg kommer aldri til å handle på Power igjen. Jeg vil også fraråde alle jeg kjenner om å ta turen til en Power-butikk.
  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Bestilte varen 22. oktober med levering 2. november. Varen ble levert 13 november, etter purring.

    Denne varen fant vi først etter et besøk i butikken, for å se på en annen fryser. Selv om denne passet bedre, fant vi den ikke i nettbutikken til power.
  • Hei og takk for din tilbakemelding :-)

    Her høres det ut som vi ikke har klart å levere helt opp til vårt fulle potensiale, så her må vi bare beklage den lange leveringstiden du har opplevd. Håper du dog er godt fornøyd med varen nå som du omsider har mottatt den og har fått tatt den i bruk. Det kan være at enkelte butikker har varer inne som i utgangspunktet ikke ligger tilgjengelig blant sortimentet vårt på nett, så det kan fort være du har kommet over en slik vare :)

    Håper du uansett er godt fornøyd med pris og kvalitet på produktet, så må vi bare beklage den lange leveringstiden.
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Dårlig
    Bestilling
    Handlet på nett for levering i butikk, Power Åsane. Fikk ingen melding om ankommet vare. Deretter avviste butikken at de hadde mottatt varen. Først etter at jeg hadde vært i kontakt med nettbutikken og kunne vise til utskrift av chat klarte de å finne varene. Godt tilbud, men mye rot med butikken.
  • Hei og takk for din tilbakemelding :-)

    Først og fremst må jeg begynne med å beklage at du har opplevd rot i forbindelse med utlevering av varen du handlet hos oss. Det skal ikke være noen stor sak å finne frem en vare som er blitt sendt til butikk, så her tar vi selvkritikk og ser at vi kunne og burde ha løst denne saken på en bedre måte. Godt det løste seg til slutt og at du fikk hentet ut varen du hadde bestilt, så håper vi du blir godt fornøyd med varen og at den gode prisen veier opp for noe kluss i vekslingen på slutten :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling
    Jeg fikk e-post om det da ordre nr 201081477 var på vei, og når det ble forsinket. Jeg fikk pengene refundert, kontaktet kundeservice en fredag kveld og fikk e-post fra dem om at de skulle undersøke - noe de gjorde. Jeg sjekket min kommunikasjon for å se om den var god nok og ga opp mottakers telefonnummer så de kunne transportavdelingen kunne avtale med ham. De gjorde avtale og beløpet ble trukket på nytt. Det var mulig å kommunisere og finne ut av saken hele veien underveis. Jeg mener personlig at alt kan skje i en sånn prosess, og i og med at dere har sp gode rutiner på å oppdage forsinkelser og mulighet til oss kunder på å gi tilbakemeldinger når noe er uklart, sp har vi som kunder null å klage på, hele veien er det hjelp å få og varene kommer frem😊😊😊tusen takk!
  • Hei og takk for din meget hyggelige tilbakemelding :-)

    Det er klart at forsinkelser kan forekomme og at feil kan skje, og kommunikasjon underveis er derfor utrolig viktig. Jeg syns det er veldig flott at du viser forståelse for at slikt kan forekomme og setter pris på måten det ble håndtert på. Sammen kommer en alltids frem til en løsning, så det er hyggelig å høre at du er godt fornøyd :) Håper ditt nye produkt faller i smak, og at kvaliteten og prisen var som forventet.

    Ønsker deg velkommen igjen, og en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Forhåndsbestilte ett spill, fikk spillet etter utgivelsesdato. Mrget mossfornøyd med det.
  • Hei og takk for din tilbakemelding :-)

    Når det gjelder spillutgivelser så sender vi ut spill så fort vi får tillatelse til det av produsenten selv. Som regel vil alle kunder som forhåndsbestiller tidlig nok da få spillene sine på utgivelsedato - men her har vi dessverre ingen garantier å tilby. Vi beklager på det sterkeste at ditt produkt ikke kom fram til utgivelsen.

    Dersom du ønsker at vi skal ta en nærmere titt på bestillingen din for å finne ut hva som har skjedd så send oss gjerne en e-post til review@power,no hvor du legger ved ordrenummeret på bestillingen din og henviser til denne tilbakemeldingen så skal vi se hva vi kan finne :)

    Ønsker deg en riktig fin dag videre,
    Mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Bestiller en vare som er på lager, og får neste dag beskjed om solgte siste i går. og prøver igjen neste butikk som er ledig og får beskjed om kan ikke skaffe mer. Expert eller power samme dritten, ikke noe forandring på service. Hadde det vært Lefdal eller mnoen andre kjeder, så hadde dem hjulpet ved å skaffe noe tilsvarende. Har ikke behov for å handle hos dere mer. lær opp hvordan beholde kundene for deres ansatte og service. Det hjelper ikke med nytt navn med samme holdningen.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Først og fremst må jeg beklage den dårlige opplevelsen du her har hatt i forbindelse med anskaffelse av varen du ønsket deg. Det er leit å høre at du sitter med et slikt inntrykk av Power, da vi gjør det vi kan for å tilby god service til våre kunder.

    Send oss gjerne en e-post til review@power.no hvor du legger ved hvilken vare du ønsket å skaffe deg så skal vi se hva vi kan få til. Vi skaffer selvfølgelig varen til en god pris!

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Lave priser, og rask levering!
  • Hei. Tusen takk for tilbakemeldingen!

    Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Vi legger stor vekt på pris i dagens marked, og det er derfor ekstra hyggelig når vi får tilbakemeldinger på nettopp dette. Håper at handelen fristet til gjentakelse, da vi håper å se deg hos oss igjen :-)

    Ønsker deg en riktig fin dag!
    - Adrian

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Godt produkt, bra pris. Men utrolig mye rot med levering. Måtte ringe mange ganger og følge opp selv før det skjedde noe. Ingen lovnader på levering ble holdt.
  • Hei. Tusen takk for tilbakemeldingen din!

    Hyggelig å høre at du er fornøyd med produkt og pris, men leit å høre at handelen også hadde sine negative sider. Som kunde skal man ikke måtte ringe inn flere ganger for å etterlyse ordren sin. Å handle hos oss skal være raskt og enkelt, så det er ingen vanlig POWER-standard du beskriver. Send gjerne denne anmeldelsen samt. ordrenummer til review@power.no, så skal vi ta en ekstra titt på saken og se om vi får rettet opp i inntrykket ditt.

    Ønsker deg en riktig fin dag!
    Mvh Adrian

  • Dårlig
    Bestilling
    Jeg bestilte NETGEAR PROSAFE GS108T-200GES SWITCH/HUB fra nettsiden til Power med levering til nærmeste POWER-butikk.
    Jeg synes det er dårlig at jeg ikke får melding om når varen har ankommet hentested. Jeg ventet lenge på en hentemelding enten på mail eller sms og til slutt så måtte jeg kontakte kundeservice selv og da fikk jeg beskjed om at varen hadde ankommet for lenge siden.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Her må vi bare beklage så mye for at du ikke mottok noen hentemelding straks varen din hadde ankommet butikk. Vi har beklageligvis hatt noe problemer med de automatiske hentemeldingene som ikke sendes ut automatisk i etterkant av en oppdatering av våre interne systemer, og det er kjedelig at dette forårsaket ekstra ventetid for ditt vedkommende.

    Vi håper du dog blir godt fornøyd med varen når du omsider får tatt den i bruk, og håper du ellers er godt fornøyd med pris og kvalitet.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Informasjon rundt henting/levering var totalt mangelfull. Kontaktet support, som var hjelpsomme, men opplysningene var feil hver gang. De sa ting som ikke var korrekt, vet ikke hva de skulle dekke over... Han siste ga meg riktige opplysninger og var flink, men da var det allerede gått over en uke.
    Leveringsgarantien på 3-7 dager ble til 10.
    Varen ble levert i butikken 2/11, men det ble aldri sent ut noen hentebeskjed. Overgang til nytt system var unnskyldingen, det holder ikke. Stod tydelig på pakken at det var en henteordre. Selv etter at feilen var oppdaget, sendte de ikke ut beskjed om at den var kommet.
    Dette var rett og slett elendig fra Power sin side. I motsetning til Power's dårlige leveranse og oppfølging, var jeg varen helt topp.
  • Hei og takk for din tilbakemelding.

    Det er leit å høre at du har opplevd dårlig kommunikasjon underveis i din bestilling, og at du har mottatt forskjellige opplysninger når du har vært i kontakt med vår kundeservice. Kjedelig at vi ikke har klart å levere innenfor tiden vi lover, dette må vi bare beklage. Det er riktig som du har blitt fortalt at vi har opplevd noen tekniske utfordringer i forbindelse med automatisk utsendelse av hentemelding, men uansett hva årsaken måtte være kan vi ikke si oss fornøyd med egen innsats i dette tilfellet, og beklageligvis har det gått ut over din opplevelse av oss.

    Flott at varen stod til forventningene i det minste, og at du forhåpentligvis er fornøyd med prisen vi kunne tilby :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling
    Kombi skapet skulle vært levert for nesten 2 uker siden . Penger er trekt fra konto, men jeg har fortsatt ikke hørt noe fra dere. Har ringt å snakket med dere, men fikk ikke noe mer informasjon . Bare beskjed om å vente til sjaføren ringer.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen angående din opplevelse.

    2 ukers leveringstid er uvant lenge til oss å være så her har det nok skjedd noe utenom det vanlige er jeg redd. Dette ønsker vi gjerne å undersøke nærmere, så dersom du kunne sendt oss en e-post til review@power.no hvor du legger ved ordrenummer og henviser til denne tilbakemeldingen så skal vi ta en titt på saken din og se om det er noe vi kan gjøre for deg for å rette på inntrykket du nå sitter igjen med.

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling
    Ingen frakt, lynrask levering 😊
  • Hei og takk for din meget hyggelige tilbakemelding :-)

    Det er svært gledelig å høre at du har fått varen du har bestilt levert raskt og uten videre komplikasjoner. Håper produktet faller i smak og at kvaliteten er som forventet og at du sitter igjen med et godt inntrykk av Power etter gjennomført handel :)

    Ønsker deg velkommen igjen og en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Bra
    Bestilling Levering
    Bra produkt! Mye billigere enn Elkjøp. Minus: fikk aldri hentemelding, ventet over en uke, når pakken var komt etter 2-3 dager...
  • Hei! Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding :-)

    Så gøy å høre at du sitter igjen med et godt inntrykk og er strålende fornøyd med ditt nye produkt. Gledelig å høre at vi også kunne tilby en bedre pris enn konkurrenten, det varmer alltid litt ekstra :) Forstår at manglende hentemelding skaper litt frustrasjon, og at det medfører ulemper, så dette må vi bare beklage og håpe at ikke helhetsinntrykket ble ødelagt av den grunn.

    Ønsker deg velkommen igjen og en flott dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling
    Høy rating til Power Klingenberg pga servicen i butikk. Vennlige OG dyktige ansatte. Der har Power alltid vært best. Ordrene 204111399
  • Hei og takk for din svært så hyggelige tilbakemelding :-)

    Helt supert at du har hatt en såpass positiv opplevelse gjennom ditt besøk hos Power Klingenberg, og at du har opplevd service fra øverste hylle! Power skal være verdens mest kundevennlige butikk, og vi ønsker alltid å tilby våre kunder de beste prisene. Håper du blir strålende fornøyd med din nye telefon, og at du nå vet hvor du henvender deg neste gang behovet for nye elektronikkvarer skulle oppstå :)

    Ønsker deg velkommen igjen og en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Alt for lang leveringstid. Kommer til å tenke meg om, om jeg skal netthandle hos dere neste gang.
  • Hei og takk for din tilbakemelding.

    Det er svært kjedelig å høre at du har hatt en mindre god opplevelse med vår levering, og at du ikke har fått varene du har bestilt innen rimelig tid. Vi opererer med en leveringstid på 3-7 virkedager hvor alle varer skal leveres innenfor dette tidsrommet så lenge varen er tilgjengelig på lager i bestillingsøyeblikket, alt utover dette kan vi ikke si oss fornøyd med.

    Send oss gjerne en e-post til review@power.no hvor du legger ved ordrenummeret på bestillingen din og refererer til denne tilbakemeldingen så skal vi se nærmere på saken din og undersøke om vi kan gjøre noen tiltak for å rette på inntrykket du nå sitter igjen med :)

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Dårlig
    Bestilling
    Leveringstid holder ikke mål.
    3-7 virkedager ble nevnt. Bestilling skjedde 29/10( Søndag) Etter å ha beregnet kun virkedager, lot jeg det gå to dager. Ingen levering, ei heller noen Mail om forsinkelser.
    Tok da kontakt pr chat, fikk beskjed om at deler av leveransen var avsendt. Hovedbestillinga ble sendt fra lager samme dag som jeg "chat'et" med dere. I morgen 14/11 er det en uke siden. Fremdeles intet nytt.
    DETTE ER FOR DÅRLIG !!!!
  • Hei og takk for tilbakemeldingen angående din bestilling.

    Først og fremst er det leit å høre at du har opplevd lang leveringstid. Dette er noe vi kontinuerlig jobber for å forbedre, så det at du har opplevd lang leveringstid er vi på ingen måte fornøyd med. Vi ønsker gjerne å ta en titt på din bestilling for å se nærmere på hva som kan ha forårsaket leveringstiden du opplever, så dersom du sender oss en e-post til review@power.no hvor du legger ved ordrenummer og henviser til denne tilbakemeldingen så skal vi undersøke nærmere.

    Vi ønsker alltid å gjøre et godt inntrykk på våre kunder, så her vil vi også se på muligheter for å rette på inntrykket du nå sitter igjen med.

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Utrolig dårlig angående å levere varen, den ble sendt 1/11 i dag 13/11 har jeg fremdeles ikke mottatt varen. Dårlig kundeservice ved henvendelse ang sen levering, ikke veldig hyggelige folk.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen angående opplevelsen du har hatt med levering av din bestilling.

    Dette var uvanlig lang leveringstid til oss å være, så her ønsker vi gjerne å se nærmere på din sak. Send oss gjerne ordrenummeret på bestillingen på mail til review@power.no og henvis til denne tilbakemeldingen så skal vi ta en titt og se om det er noe vi kan gjøre for å rette på inntrykket du nå sitter igjen med.

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Akseptabelt
    Bestilling
    Fornøyd med produktet, men service på leveringen var dårlig.. betalte 500kr for å få produktet inn, men sjåføren påsto at det ikke stemte. Da jeg skulle signere beklagde han, og at han hadde lest feil. Hadde ikke tid til å bære det på plass..
  • Hei og takk for tilbakemeldingen :-)

    Godt å høre at produktet du bestilte falt i smak og at du er godt fornøyd med dette. Dersom det er slik du forklarer at sjåføren leste feil på sine papirer og du faktisk har betalt for en tjeneste som ikke er blitt utført holder ikke dette mål. Dette ønsker vi gjerne å undersøke nærmere da du ikke har fått det du har betalt for.

    Send oss gjerne en e-post til review@power.no hvor du legger ved ordrenummeret på bestillingen din og refererer til denne tilbakemeldingen så undersøker vi saken nærmere og ser om det er noe vi kan gjøre for deg :)

    Håper å høre fra deg! Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Jeg fikk ikke beskjed når pakken var klar for henting. Personalet i butikken var ikke behjelpelig med dette. Kundesenteret svarte på at pakken kunne hentes to uker etter bestilling når jeg tok kontakt. Det var ingen som beklaget manglende informasjon når jeg hentet pakken. Det var ikke mulig å spore bestillingen.
  • Hei! Takk for tilbakemeldingen angående din opplevelse vedrørende bestillingen du har gjort hos oss.

    Det er leit å høre at du ikke mottok noen hentemelding straks varen var klar for henting og at du ikke mottok den hjelpen du var på jakt etter da du henvendte deg i butikken. Vi har dessverre opplevd tekniske utfordringer i forbindelse med de automatiske hentemeldingene i etterkant av en systemoppdatering, noe som har ført til at ikke alle hentemeldinger er blitt sendt ut som de skulle. Dette må vi på det sterkeste beklage, og håpe at ditt inntrykk av Power ikke er blitt ødelagt av den grunn.

    Håper du ellers er godt fornøyd med din nye vare, og at du ellers er tilfreds med prisen vi kunne tilby.

    Ønsker deg velkommen igjen og en riktig god dag videre,
    mvh Morten

  • Litt dårlig
    Bestilling Levering
    Bestillte iPad pro 256 GB. Ventet i 2 mnd på leveranse. I oktober var det i følge info på nettsiden 3 mnd ytterligere ventetid. Annulerte da kjøpe og måtte kjøpr 512 gb versjon i annen farge enn ønskelig, da jeg var nødt å ha iPad:en til min bedrift. Da vart det plutselig null ventetid på 256 gb rett etter at jeg hade kjøpt den dyrere versjonen. Hele tiden var det ingen som kunde opplyse når varen skulle kunne leveres. Slett service! Ordrene 1464186
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Først og fremst må vi bare beklage den lange ventetiden du har opplevd. Vi har forståelse for at ventetid aldri er ønskelig, men når det gjelder levering av Appleprodukter er det dessverre begrenset med forutsigbarhet på når vi får levert disse da Apple sjelden kan gi oss noe konkret informasjon om når neste leveranse er å forvente.

    Håper du dog er godt fornøyd med varen du endte opp med å handle, og at opplevelsen ikke skremmer deg fra å ta turen innom Power neste gang behovet skulle oppstå.

    Ønsker deg en riktig god dag videre,
    mvh Morten

  • Litt dårlig
    Bestilling Levering
    Langt leveringstid (fra bestilling 12 dager)
  • Hei og takk for tilbakemeldingen :-)

    Så leit å høre at du har opplevd lang leveringstid! Dette var unormalt lenge til oss å være, så her har det nok dessverre skjedd noe utenom det vanlige. Send oss gjerne en e-post til review@power.no hvor du legger ved ordrenummeret på bestillingen din og refererer til denne tilbakemeldingen så skal vi undersøke saken for deg :)

    Håper du ellers er godt fornøyd med pris og kvalitet på varen og at du sitter igjen med et ålreit inntrykk av Power til tross for den noe lange leveringstiden.

    Ønsker deg velkommen igjen og en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling
    Det var bare å nevne det jeg ville kjøpe og fikk råd og veiledning hele veien til og med bestilling. Fikk maskinen hjemme dagen etter.
  • Hei og takk for din meget hyggelige tilbakemelding :-)

    Gledelig å høre at du har fått gode råd og veiledning underveis, vi skal alltid tilby våre kunder god service og hjelpe med å finne produkter som passer deres behov :) Veldig gøy at du fikk varen levert påfølgende dag uten noen videre forsinkelser og at alt tilsynelatende har gått knirkefritt.

    Ønsker deg velkommen igjen og en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Veldig bra
    Bestilling
    Bra kjøp og enkel bestilling, men lev. tid ut fra butikk noe lengre enn lovet på nett.
  • Hei. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding :-)

    Godt å høre at du er fornøyd med kjøpet og at du ikke har støtt på noen problemer underveis i bestillingsprosessen. Vi garanterer levering innen 3-7 virkedager fra bestilling så fremst varen som bestilles er tilgjengelig på lager i bestillingsøyeblikket, så dersom du har måttet vente noe utover den garanterte leveringstiden må vi bare beklage dette, og håpe at dette ikke ødelegger helhetsinntrykket av Power. Håper du totalt sett har hatt en god kjøpsopplevelse og at du gjerne finner veien til Power igjen i fremtiden :)

    Ønsker deg en finfin dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling
    Vi har kjøpt og betalt men ikke fått varen og nå er det gått noen uker siden vi bestilte.
    Vi har ringt å purret men ikke noen vaskemaskin er å se.
    Jeg tror jo at dere ikke tar kunder seriøst men er mest opptatt av å drive nett side. Det å faktisk levere varer kommer i siste rekke.... selv om varen er forhåndsbetalt. MEGET skuffet kunde
    ordrenummer er 201085399
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Jeg har forståelse for at du sitter igjen med dette inntrykket og kan ikke gjøre annet enn å beklage så mye for den mindre raske leveringstiden. Vi tar alle våre kunder på alvor, og ønsker alltid å tilby god service, men denne gangen har beklageligvis ikke alt gått helt som det skulle dessverre. Det ser ut som varen din ankom Oslo i starten av måneden, men at den ikke er blitt kjørt ut grunnet en feil i vårt system, noe som på ingen måte er godt nok.

    Jeg har kontaktet vårt distribusjonslager med forespørsel om å få denne sendt ut så fort som mulig, slik at du kan vente en levering før helgen.

    Håper du ellers er godt fornøyd med bestillingsprosessen og prisen, så må vi bare beklage den lange leveringstiden.
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling
    rask levering og bra kvalitet
  • Hei! Tusen takk for din veldig hyggelige tilbakemelding :-)

    Gledelig å høre at du har opplevd rask levering og at du er fornøyd med kvaliteten på produktet du har handlet. Håper prisen var av det snille slaget og at du også er godt fornøyd med denne :)

    Håper du finner veien til Power neste gang behovet skulle oppstå og at du igjen vil bli godt fornøyd med handelen.
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Har bestilt en måned siden og produktet har fortsatt ikke kommet ennå. Ringte "kundeservice" og fikk ikke tak i dem etter å måtte vente 10 minutter. Sjekket ordre nummer og levering og det sto at noen av produktene hadde kommet. Gikk til power for å sjekke om pakken var levert så sa de at de ikke kunne finne pakken. Ringte dermed power på nytt og de sa at pakken burde komme innom fredag 10.11.17, men pakken har ikke kommet ennå.

    Har kjøpt fra lokal power butikk og det er ikke noe problemer med det. Men hovedsakelig er nett butikken veldig dårlig. Siste gang jeg handler på nettbutikken.
    4 dager siden
  • Hei Kkeev, og takk for din tilbakemelding.

    Det var synd å høre at du har opplevd så store problemer rundt din handel hos oss, spesielt rundt leveringen som er noe vi jobber hardt med for tiden for å gjøre bedre.

    Vi vil dog gjerne ta en titt på din ordre for å se hva som har skjedd - det du beskriver ovenfor er ikke en normal ordreprosess og burde ikke være noe kunder opplever. Dersom det er greit for deg er det fint om du kan sende en kopi av anmeldelsen samt ditt ordrenummer til oss på review@power.no så vi kan ta en titt for deg :-)

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Varer kom ikke som avtalt. Tok mange dager før dette ble ordnet. Aldri forklart hvorfor de ikke kom. Dårlig responstid og svært mye rot på kundeservice. Spurte om el-retur til andre levering( trengte det ikke ved opprinnelig levering) får bare et kort nei det har jeg ikke betalt for... ikke noe forsøk på å ordne dette...
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Dersom du har opplevd å få varene dine levert senere enn avtalt må vi bare beklage dette. Vi ønsker alltid å levere på tid, alt annet enn dette kan vi ikke si oss fornøyd med. For å se nærmere på hva som har skjedd med din bestilling og for å på best mulig måte kunne få ordnet opp i dette hadde vi vært takknemlige om du kunne sendt oss en e-post til review@power.no hvor du legger ved ordrenummeret på bestillingen din og refererer til denne tilbakemeldingen så skal vi se hva vi kan gjøre med saken :)

    Håper å høre fra deg og ønsker deg i mellomtiden en riktig god dag videre,
    mvh Morten

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Enkel nettside, gode tilbud, enkelt å bestille
  • Hei og takk for din meget hyggelige tilbakemelding :-)

    Veldig hyggelig å høre at du opplever både nettside og bestillingsprosess som enkel og oversiktlig og at du ikke har hatt noen problemer med å få bestilt ønsket produkt. Gledelig å høre at du også setter pris på våre gode tilbud og at du tilsynelatende er fornøyd med prisen vi kunne tilby på din vare :) Håper du sitter igjen med et godt inntrykk av Power, og gjerne benytter deg av oss neste gang behovet skulle oppstå.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Akseptabelt
    Bestilling
    Power brukte lang leveringstid på produkter. Sporing av pakken tilsa at produktet kom i ønsket butikk torsdag morgen. Lørdag formiddag hadde jeg fremdeles ikke fått hentemelding. Jeg fikk derfor innom butikken selv og hentet ut produktet. I butikken var det usikkerhet om hva som var bestilt og hva som var ankommet. Fikk til slutt produktet utlevert.
  • Hei! Takk for din tilbakemelding :-)

    Først og fremst må vi bare beklage dersom du har opplevd lang leveringstid og hvis tilfellet var slik at du aldri mottok noen hentemelding. Hentemeldingen sendes normalt sett ut automatisk, men den siste tiden har vi beklageligvis hatt noen tekniske utfordringer som har medført at disse ikke har blitt sendt ut som normalt.

    Godt å høre at det ble en god slutt på visen og at du omsider fikk utlevert produktet du hadde bestilt. Håper du er godt fornøyd med din nye vare og at du ellers har hatt en god kjøpsopplvelse.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Knapt godkjent
    Bestilling Levering
    Lang leveringstid 1 uke.
    Ingen melding når produktet var ankommet butikk for utlevering ☹
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Det var synd å høre at handelen ikke falt helt i smak og at du sitter igjen med et slikt inntrykk. Vi har per dags dato 3-7 virkedager med levering hos oss - men vi jobber stadig med å minske denne mer og mer :-)

    Hva det gjelder melding når varen var ankommet butikk er dette svært beklagelig, vi har hatt en del feil med dette systemet i det siste, men det skal være løst.

    Håper at varen i seg selv har falt i smak og at du, til trass for problemene, ser deg villig til å gi oss en ny sjanse i fremtiden så vi kan vise våre sterke sider med rask levering og feilfri handel! ;-)
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Pris, 0 problemer
  • Hei, og takk din meget hyggelige tilbakemelding.

    Så utrolig flott å høre at du har opplevd en behagelig og problemfri handel hos oss - spesielt at du drar fram pris ettersom dette er et område vi satser såpass hardt på som vi gjør :-)

    Vi håper at varen din også falt i smak og at handelen fristet til gjentakelse, så er du selvfølgelig alltids velkommen tilbake!
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Veldig bra
    Bestilling
    Konkurransedyktige priser . Fint å handle med dnb Mastercard i kampanjeperiode og få ytterligere 20 % rabatt :)
  • Hei, og takk for den hyggelige tilbakemeldingen.

    Så fint å høre at handelen din hos oss falt i smak og at du sitter igjen med et positivt inntrykk. Spesielt morsomt for oss er det at du drar fram prisen som hovedpunkt da dette er et av de områdene vi satser beinhardt på! Vi skal være billigst i pris og vi håper at du kommer til å merke mer av dette fremover, sammen med flere rå kampanjer som DNB kampanjene :-)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Middels
    Bestilling Levering
    Bra priser, tok laaang tid før vare var tilgjengelig for henting
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Så fint å høre at du generelt sett er fornøyd med din handel - til trass for problemer med leveringen. Vi opererer med 3-7 virkedager med levering så samt varen er på lager når den blir bestilt, så har det her tatt lenger tid enn dette beklager vi på det sterkeste.

    VI ønsker gjerne å undersøke hvorfor din ordre ble så forsinket, derfor hadde det vært fint om du kunne tatt anledningen til å sende oss en kopi av anmeldelsen samt ditt ordrenummer/telefonnummer og sendt oss det på review@power.no :-)

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Valgte Power fordi jeg kunne velge leveringstidspunktet ved bestilling. Dagen før levering fikk jeg melding om at de ikke ville rekke tidsvinduet for levering og at transportør ville ta kontakt når de fikk varen. Sendte da mail om de mente senere samme dag, fikk til svar, nei, den var enda ikke plukket fra lager en eller annen plass(altså burde de gitt beskjed tidligere). Etter det ville det ta 3-7 nye dager før varene ville være klar til utkjøring.
    Var helt umulig å få ett tidskjema for når varen ville komme frem og sporingsnr ble aldri aktiv selv etter daglig kontakt med kundeservice. Fikk kvittering på varen og mail om at de håpte jeg var fornøyd flere dager før varen endelig ble levert. Å kun fordi jeg maste fikk jeg den før helg(hadde vært flere dager i Oslo allerede) istedenfor å vente ytterligere 3 dager uten kjøleskap.
    At forsinkelser kan oppstå er helt i orden, men forventer riktig informasjon og så hurtig levering som mulig. At en så stor leverandør har så dårlig logistikk og informasjonsflyt til kunden gjør meg meget skeptisk og vil aldri bestille annet enn varer jeg kan hente i butikk.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rask levering, god service og fungerende prisgaranti!!
  • Hei og takk for din svært hyggelige tilbakemelding :-)

    Veldig hyggelig at du har fått varene du bestilte raskt og at du ikke har hatt noen problemer underveis med din bestilling. Gledelig at du også har opplevd god service, dette skal være vår forse da vi gjerne ønsker å fremstå som verdens mest kundevennlige butikk :)

    Håper du er godt fornøyd med både pris og kvalitet, og at produktet falt i smak.
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Akseptabelt
    Bestilling
    Jeg kjøpte en vare hos power via bestilling på nett. Jeg måtte det ettersom de ikke hadde varen i noen av butikkene i Trondheimsområdet. Jeg fikk heller ikke muligheten til å prøve varen da den ikke var utstilt i butikk og selgeren mente de ikke kunne åpne en eske, men at «den var det beste du får tak i». Vanskelig å ta den avgjørelsen når man ikke får sammenlignet selv. Så jeg måtte da kjøpe varen uprøvd. Selve gjennomføringen av kjøpet gikk greit, men litt surt å måtte vente 6 dager ekstra fordi noe må sendes fra hovedlageret. Kjøpte gjennom Power ettersom det var kampanjepris på varen og jeg sparte en del på dette, ellers ville jeg nok valgt et annet sted å handle.
  • Hei og takk for din tilbakemelding :-)

    Dersom butikken ikke hadde varen tilgjengelig i butikk er nok det raskeste alternativet og bestille den over nett slik du gjorde ja, så har vi selvfølgelig forståelse for at en ønsker å teste produktet før en eventuelt handler. Vi har også derfor 30 dagers åpent kjøp hos oss slik at en har muligheten til å returnere varen dersom en ikke er fornøyd med produktet :)

    Godt å høre at du ellers er godt fornøyd med selve bestillingen, og at du fikk handlet den til en god pris!
    Håper varen står til forventningene og at du er godt fornøyd med handelen, så ønsker vi deg en strålende dag videre og velkommen igjen.

    mvh Morten

  • Akseptabelt
    Bestilling
    Meget lang ventetid ved support-skranken for data og mobil. En del ventetid ved kassen og. Dette var fordi det var altfor få folk på jobb. Dette skjer hver gang jeg er innom Power Lade i Trondheim.

    Power Tiller i Trondheim hadde fått 10/10 der det er null ventetid på samme områder, samt hyggelig og behjelpelig personell.
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Det er beklagelig at du opplever lang ventetid i våre butikker - spesielt ved gjentatte besøk. Slik skal det ikke være i noen av våre butikker, så det er veldig fint at du gir beskjed slik at vi kan undersøke den gjeldende butikken og hvilke tiltak som kan gjøres :-)

    Vi kommer til å ta dette opp internt og forhåpentligvis vil du merke at ventetiden dramatisk krymper i den kommende tiden.

    Håper resten av handelen har falt i smak.
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Veldig rask levering
  • Hei, og takk for den meget hyggelige tilbakemeldingen!

    Så morsomt å høre at handelen har falt i såpass god smak - spesielt at du drar fram levering som er et område vi jobber beinhardt på for å bli bedre og bedre :-)

    Håper varen i seg selv også falt i smak og at handelen fristet til gjentakelse.
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.