Sortert etter dato
24.05.2019
H
Halvosh(1 anmeldelse)
Hvorfor bruker vi dette varslings app når vi se at prisene er dansk ,vi er i norge nå .Fiks dette fort ,veldig forvirrende og uprofesjonelt. Snart deleter jeg hele dritt appen .
22.05.2019
Ingen fraktkostnad.
Svar innen Power:2019-05-23
Hei og takk for en meget hyggelig omtale :)
Det er veldig flott å se at du har hatt en god opplevelse og sitter igjen med et positivt inntrykk. Frakt skal selvsagt være gratis dersom det er snakk om sending til en av våre butikker, godt å høre at du verdsetter dette.
Ønsker deg en flott dag videre,
mvh Morten
22.05.2019
Holder det dere lover. God service.
Svar innen Power:2019-05-23
Hei og takk for en svært hyggelig omtale!
Godt å høre at vi har holdt det vi lovet, og at servicen har vært upåklagelig. Vi håper opplevelsen som helhet har vært tilfredsstillende og at du sitter igjen med et positivt inntrykk :)
Ønsker deg velkommen igjen og en strålende dag videre,
mvh Morten
22.05.2019
God pris - tilbyr innbæring og utpakking - litt lang leveringstid, men dette var ventet på ett meget spesielt produkt.
Svar innen Power:2019-05-24
Hei og takk for en meget hyggelig tilbakemelding!
Godt å høre at både pris og tjenester var tilfredsstillende selvom leveringstiden ble noe lenger.
Du er hjertelig velkommen tilbake :-)
Ønsker deg en super dag!
- Sathu
22.05.2019
Pris
Svar innen Power:2019-05-24
Hei og takk for din supre tilbakemelding!
Utrolig hyggelig å vite at prisene våres gjør kundene fornøyde. Du er hjertelig velkommen tilbake.
Ønsker deg en fin dag!
- Sathu
21.05.2019
USERIØST KUNDESERVICE I FORBINDELSE MED HENTING AV KJØPTE OG BETALTE VARER I EN ANNEN BUTIKK 1 TIME KJØRING FRA LOKALT BUTIKK PGA. TOMT PÅ LAGER.
FÅR KLAR BESKJED AT VAREN FINNES HOS DEN ANDRE POWER BUTIKKEN OG SELGEREN ORDNER MED BETALING OG HENTING, MEN ETTER 1 TIMES KJØRING FOR VI BARE HØRE : " BEKLAGER, MEN VI HAR IKKE DENNE VAREN SIDEN DEN ENE BLE TRANSPORT SKADET I DAG TIDLIG VED LEVERING OG DEN ANDRE BLE SØLGT FOR EN HALV TIME SIDEN "
MENS VI RESERVERTE OG BETALTE FOR VAREN 2 TIMER FØR ANKOMST !!!
KJØRER OGSÅ LITT OVER FARTSGRENSE FOR Å REKKE FØR STENGETIDEN !
TIL OG MED SPURTE SELGEREN I VÅR LOKAL BUTIKK OM VI ER SERIØSE OG VILLIGE TIL Å KJØRE SÅ LANGT FOR Å HENTE !!!
SNAKK OM SERVICE OG KUNDEBEHANDLING !?!?!
Svar innen Power:2019-05-24
Hei.
Beklager meget for den oppståtte situasjonen. Send oss gjerne en oppsummering til review@support.power.no med hvilke butikker og hvilket kjøp det gjaldt, så skal vi ta en titt på saken og komme tilbake til deg.
Ønsker deg en fin dag!
- Sathu
21.05.2019
Tok ekstremt lang tid å få varene. 2-3 uker.
Det var også vanskelig å få kontakt med kundeservice.
21.03.2019
Endret 21.05.2019
god kundservice pr. tlf. kjapp leveringstid
21.05.2019
Jeg bestilte en platetopp på nett med levering hjem på døra. Der reklamerer de med 2-7 virkedager leveringstid (til Oslo). En uke senere hadde jeg ikke hørt noe om levering, så da ringte jeg Power. De svarte at pakken var levert til Bring, og var overrasket over at jeg ikke hadde hørt noe fra dem. De skulle sjekke med Bring og følge opp med meg. To dager senere ringte jeg dem igjen. Da hadde det gått syv virkedager siden jeg bestilte. De svarte at pakken var levert til Bring to virkedagerdager etter jeg bestilte, at den var levert til sjåfør fem ukedager (tre virkedager) etter det igjen. De var fortsatt overrasket over at jeg ikke hadde hørt fra dem. Jeg sa at jeg måtte ha pakken senest mandagen etter (neste virkedag). Da lørdagen kom, ringte jeg igjen. Samme svar. Da mandag morgen kom, ringte jeg igjen. Samme svar. Hver gang sa de bare at de skulle purre på Bring. Da jeg ringte fjerde gang den mandagen, sa de at de hadde fått e-postsvar fra Bring om at «de skulle sjekke opp».
Power var ikke villige til å sende en platetopp fra en butikk til meg, ikke villige til å ringe Bring, ikke villige til å gi meg noe refusjon for betalt beløp pga. forsinkelse, ikke villige til å gjøre noe annet enn å sende én e-post og komme med pjatt til meg om at «saken er åpen» og at de skulle se hva de kunne klare. Jeg spurte om å få snakke med sjefen - det fikk jeg ikke. «Det forstår du vel at du ikke kan.», var svaret, i en veldig nedlatende tone. Kundeservice var eneste kontaktpunkt, og de ringte aldri tilbake slik de lovte hver gang.
Til slutt kansellerte jeg ordren og kjøpte platetoppen i en annen butikk og fraktet den hjem i taxi. Jeg venter fortsatt på å få refundert pengene fra Power.
21.05.2019
Bedre tilbud på nett enn i butikk.
21.05.2019
Flott produkt, men litt sen levering. Ellers kjempefornøyd!
21.05.2019
Brukte over en uke på å levere en tv i Oslo sentrum. Endte med å heve kjøpet, leie bil og dra på Elkjøp.
20.05.2019
Endret 21.05.2019
Det tok en måned før de klarte å få maskinen frem vi ble gjentatte ganger lovet at den var kommet hvorpå vi abestilte ipaden stadigvekk sender de regninger på varen som vi ikke har motatt
20.05.2019
Alltid god service, Power Hokksund
20.05.2019
Jeg var innom en av deres butikker idag for å kjøpe en IPhone XR til min sønn. Da jeg sa at det var denne telefonen jeg ønsket å kjøpe, var svaret fra selger at den ville han absolutt ikke anbefale da det var en skikkelig dårlig telefon. Etter dette ble jeg servert den ene fakta setningen etter den andre, som var regelrett løgn. Selger hadde INGEN peiling på hva slags specs telefonen hadde kontra XS. Han ville bare anbefale det dyreste alternativet. Heldigvis hadde jeg lest meg opp på telefonene gjennom tester utført av tek.no. Det er lenge siden jeg har møtt en så eplekjekk selger som i tillegg ikke hadde peiling på hva han snakket om. Gikk så videre til telenorbutikken som forklarte i detalj om telefonene, og kunne avkrefte alt selgeren fra power fortalte. Kan si at jeg i fremtiden kommer heller til å foretrekke Elkjøp , da de likevel kan matche tilbud fra power med prisgaranti. Hilsen super misfornøyd nestenkunde