Power

Betalte for levering i postkasse, den ene pakken måtte jeg hente på postkontorett. Var ikke for stor til postkassen og det sto på sendinglappen Post I butikk, som vil si at Power printet feil sendingslapp. Pakken ble sendt i to deler, og den andre tok 2 uker når det sto 1-5 dager.

Bestilte et produkt på internett for så 2 timer senere avbestille da det ble feil. Men de kunne ikke avbestille ei heller refundere pengene for produktet var allerede pakket og klar for sending og at dette måtte da gjøres når produktet ankom butikken. 4 dager senere!! får jeg beskjed om at pakken er sendt. Noen dager senere mottar butikken produktet, men ingen penger kommer. Snart 2 uker og fortsatt har jeg ikke sett noe til pengene. Kundeservice på tlf gjør ikke så mye mere enn å purre på mail for butikken "har" ikke telefon. De har selvfølgelig mange unnskyldninger, men dette blir for dumt. Hvor vanskelig kan det være å gi en refusjon? Så er du ikke 100% sikker på at du skal ha varen, ikke bestill for pengene tar de uansett......nei Power nettbutikk blir jeg ikke og bruke flere ganger. Heldigvis har vi Elkjøp.208178797

POWER svindler sine kunder og samarbeidspartnere. Reklamerer med supertilbud på enkelte dager hvis man betaler med DnB mastercard. Hadde sett meg ut en tørketrommel som kostet 6330kr dagen før supertilbud kampanjen begynte. Når kampanjen begynte så satt POWER opp prisen 8995kr, POWER hevder da at de følger markedet med sin prisrobot, men det var POWER som først satt opp prisen slik at markedet fulgte POWER. Når man sjekker prishistorikken på produktet så ser man at det samme skjer hver gang det er "supertilbud".

Utrolig god mottagelse både på tlf og ikke minst, i butikk (Marte, lille grensen) ,- løsningsfokusert og kjempegod service 🤗

Fått riktig vare til riktig tid. Fikk også mailer om tidspunkt for levering. Kjøpte en bestillingsvare som heller ikke var på lager hos leverandør.

Ordrenr 207935838 Ved bestilling 8.juni opplyste både nettsiden og emailen jeg fikk at beregnet leveringstid (pga bestillingsvare) var 10-14 arbeidsdager. Etter 4 ukers venting var vinskapet fortsatt ikke levert, nettsiden med ordreinformasjonen hadde fortsatt de samme opplysningene om 10-14 dagers leveringstid fra bestilling. Jeg kontaktet Power via telefon og kundebehandleren kunne opplyse om at dette skapet var forsinket i levering fra utlandet og forventet til landet 28/7. Hvorfor hadde ikke Power opplyst meg om dette tidligere og hvorfor måtte jeg selv ta kontakt for å finne ut av dette? Etter min mening er dette meget svak kundebehandling av Power og jeg kommer neppe til å handle igjen.

Power er i nærheten så det er den enkelste valg hvis jeg trenger kjøpe noe elektronik. Varen kunne blitt enda bedre beskrivet når man handler på nett da er det vanskelig å finne ut at produktet passer meg. Men jeg er fornøyd med kjøpet. Varen kom ganske raksk i butikken.

Levert som avtalt og til avtalt tid. Enkelt å bestille og betale.

Enkelt att beställa, snabb leverans och bra möjligheter att välja betalningsmedel. Jag kommer att handla flera gånger på Power!

Når lagerstatusen er merket med "På lager" og "Butikk tilbyr hjemlevering", men det eneste leveringstilbudet man kan velge på Power sine sider er "Hent i butikk", og de to butikkene man kan velge ligger omtrent 70 mil unna, da hjelper det lite at man kan "hente varen innen 2 timer". I tillegg så gikk det med en 20 min med å chatte med en kundeveileder (egentlig mer siden jeg måtte vente fra lørdag kveld til mandag morgen) for å få hjelp, ettersom postnummeret mitt ble merket som ugyldig. Postnumrene i Trondheim ble oppdatert i 2015, så nå er det kanskje på tide at Power gjør det samme slik at man slipper å bestille til feil postnummer, eller snakke med en kundeveileder i 20 min bare for å få beskjed på neste steg om at "Nei, varen er visst ikke på lager likevel, og vi tilbyr i hvert fall ikke hjemlevering".

Bestilte en Polar Unite med tilhørende klokkereim i fargen Rosa. Det er synd at Power reklamerer for denne fargen da de ikke har den. De har kun den som er lys rosa i fargen Blush.

Best butikk, rask, prof, alltid hjelpsom, kunder har mulighet diskutere om pris !

Kvalitet, pris

Manglende produktinformasjon på nettbutikk. Bilder og beskrivende tekst om produktet er mangelfullt og gir for lite info.

Rask levering og montering, alt forløp som forventet og ønsket.