Alltid lave priser
Enormt utvalg
30 dager åpent kjøp

http://www.power.no

Betalingsalternativ

Vipps
Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Power brukeromtaler (5.46)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Dårlig
    Ordrenr: X6Z6Q20

    Pleier aldri å skrive om butikker, men jeg har fått nok nå. Gode tilbud har Power, men det hjelper lite når man har ventet i seks uker på en strømsforsyning til PC som alle norske nettbutikker har inne. Bestilte samtidig en kaffetrakter som jeg sikkert kan hente, men foretrekker å hente alt jeg har bestilt slik at jeg slipper flere turer. Nå ser jeg at Power har satt ned prisen på kaffetrakteren også, jeg hadde spart 250 kr, så mon tro om jeg kan få den til den prisen siden jeg ikke har hentet den ennå? For alt ble betalt i butikken da de måtte bestille inn produktene.

    Her kjøper man alle PC-deler for å bygge ny PC, og man regner med at det som står på nettbutikken burde stemme. Det skal sies at alle PC-deler minus PSU og TV fikk jeg tilsendt som avtalt, det gikk smertefritt.

    Strømforsyningen hadde ikke Power inne, forventet dato på å få den inn igjen regnet jeg med stemte så jeg fikk bestilt den inn i min lokal Power-butikk. Jeg regnet med maks tre uker, selv om forventet dato kun var en uke fra jeg bestilte den inn sto det i nettbutikken til Power. Alle norske nettbutikker hadde den inne, og den er like lett å skaffe nå, men dum som jeg var tok jeg sjansen og nå til mandag har det gått seks uker og det eneste som har skjedd er at nettbutikken har tatt inn modellen over den jeg bestilte, 850W. Ikke nok med det så står det nå forventet dato 16.11! Fantastisk, bare fantastisk!

    Den ansatte i butikken var hyggelig, jeg skylder ikke på butikken, jeg skylder på informasjonen jeg fikk se på nettsiden, for man burde ikke selge ting som er lett å få tak i når man ikke klarer å få tak i det slik at kunden sitter uten produktet. Jeg fikk beskjed om at det ville ta litt ekstra tid siden strømforsyningen ble bestilt fra grossist, men seks uker? Det må være noe helt galt når Elkjøp/Komplett har hatt 100+ av denne strømforsyningen helt siden jeg butikken bestilte den inn for meg. Jeg liker å kjøpe alle PC-deler fra samme butikk når jeg skal bygge en ny maskin, gjett o jeg angrer nå!

    Har sendt to e-poster også, og jeg har ikke fått svar. Det at man burde ringe eller ta det over chat er bare tull i mine øyne, chat og e-post tar like lang tid å besvare og lese.

    Sunn fornuft er at Power burde sende meg modellen som er på 850W, for seks uker er direkte latterlig når dette er et produkt det ikke er vanskelig å få tak i. Sitter med nye PC-deler og en maskin jeg ikke har fått testet ennå. Her holder dere på å miste en kunde som hadde tenkt å kjøpe flere produkter, men nå virker det som om det er best å holde seg til Komplett og Elkjøp, for jeg har aldri opplevd så lang ventetid på et produkt. Og som sagt, det er ikke butikken jeg bestilte strømforsyningen fra som har gjort noe galt, dette er et sentralt problem som ikke burde forekomme.
    19 tim siden
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Enda en gang viser det seg at hovedkontoret bekrefter lagersaldo (4 stk) men det viser seg at de ikke hadde noen på lager allikevel. Dette er for dårlig!
  • Meget dårlig
    5 virkedager etter bestilling og ordrestatus på min bestilling er fremdeles "Overført til ekspedering". Sorry, det holder ikke. 1/10!
    1 dag siden
  • Hei og takk for din tilbakemelding!

    5 dager var litt i overkant, så her forstår jeg at du foreløpig ikke er videre imponert! Vi ønsker gjerne å se nærmere på bestillingen din for å se hva som er årsaken til ventetiden, og om det er noe vi kan gjøre for å få fremskyndet prosessen, så dersom du sender oss en e-post til review@power.no hvor du legger ved ordrenummeret på bestillingen og refererer til denne tilbakemeldingen så skal vi undersøke nærmere for deg :)

    Håper å høre fra deg, og ønsker deg i mellomtiden en fin dag videre.
    Mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Leverer ikke betalte varer, "hyggelig" kundeservice som skal sende saken til kollega hver gang en tar kontakt. Kun uthalingstaktikk, ingenting skjer eller blir levert.
    Styr unna, jeg har handlet på nett i mange år, poser.no er uten sammenligning min desidert dårligste erfaring og useriøse netthandler.
  • Veldig bra
    Bestilling
    Rask levering
  • Hei og takk for en positiv og hyggelig tilbakemelding :)

    Veldig godt å høre at du har fått varene du har bestilt raskt og i så måte har unngått unødvendig ventetid! Håper du ellers også er godt fornøyd med både pris på produktet og kvaliteten, og at servicen ellers var upåklagelig.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    Mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Min ordre kom frem i posten etter tre dager. Produktet var godt pakket, og varen var som forventet. Prisen definitivt best på markedet.
  • Hei og takk for din hyggelige tilbakemelding :-)

    Veldig hyggelig å høre at du har hatt en slik positiv opplevelse i forbindelse med bestillingen du gjorde over nett, og at varen var godt innpakket og fungerer som det skal. Helt supert at du også er fornøyd med prisen vi kunne tilby og at du har lagt merke til at Power er blant de absolutt billigste aktørene på markedet :)

    Ønsker deg hjertelig velkommen igjen og en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    - Rask levering, selvom jeg er student på et litt avsidedsliggende sted
    - Oppleves som billigere på merkevarer enn andre elektronikkjeder!

  • Hei og takk for en meget hyggelig tilbakemelding :-)

    Utrolig hyggelig å høre at du har hatt en slik positiv opplevelse i forbindelse med en handel du har gjort hos oss. Rask levering, gode priser og best på kundeservice er slik vi ønsker å fremstå :)

    Håper du også er godt fornøyd med kvalitet på produktet du handlet og at du benytter deg av Power neste gang behovet skulle oppstå.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Stort sett en god kjøpsopplevelse. Noe systemmessige forskjeller mellom kjøp på nett og tilgangen på informasjonen til de i butikken på alnabru. Men de viste seg å være veldig fleksible allikevel. Godt fornøyd med sjåførene som leverte også.
  • Meget dårlig
    Nytter ikke være best på pris,når dere er absolutt dårligst på service!
    To ganger selgere på Sørlandsenteret har prøvd å lure meg på pris....
    Håpløs kjede. Ferdig snakka!
    2 dager siden
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Dette hørtes slett ikke ut som noen god erfaring, så her ønsker vi gjerne å høre mer om opplevelsen du har hatt i en av våre butikker. Vi skal på ingen måte lure våre kunder til å betale mer enn nødvendig, så dersom du sender oss en e-post til review@power.no hvor du forklarer opplevelsen din nærmere og legger ved et telefonnummer / ordrenummer du har handlet via så skal vi se hva vi kan gjøre for å snu den mindre gode opplevelsen din til noe positivt :)

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling
    Bra pris og god service
  • Hei og takk for en hyggelig tilbakemelding :-)

    Veldig trivelig at du er godt fornøyd med våre priser og vår gode service. VI ønsker å fremstå som verdens mest kundevennlige butikk, så det at du er fornøyd med servicen er noe vi setter fryktelig stor pris på. Håper også kvaliteten på produktet du har handlet står i stil og at du er minst like fornøyd med dette :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Pris, kundebehandling og bredt utvalg i allt fra billige til dyre produkter, ikke bare high end
  • Hei og takk for din meget hyggelige tilbakemelding :-)

    Helt supert å høre at du er såpass fornøyd med handelen, og at prisen og vårt brede utvalg falt i smak. Håper du sitter igjen med et godt inntrykk av Power og gjerne benytter deg av oss neste gang behovet skulle oppstå. Håper også produktet du har handlet står til forventningen og at du også er godt fornøyd med dette :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Ganske oppsiktsvekkende elendig service i alle ledd. Bestilte Click&Collect på en vaskemaskin og møtte opp i butikken hvor varen allikevel ikke finnes. Måtte krangle meg til å få maskinen levert gratis hjem en uke senere, noe jeg anbefaler alle å gjøre i en slik situasjon. Dette er for dårlig kundebehandling, og ikke første gang hos Power.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen din angående opplevelsen du har hatt med vår click & collect løsning.

    Dersom varen du reserverte i butikk viste seg å ikke være på lager da du skulle hente den ut må vi bare beklage dette på det sterkeste. En kan dessverre aldri gardere seg 100% mot feil i lagerstatus, men det betyr ikke at det er veldig leit når det skjer. Flott at du kom til enighet om en annen løsning med butikken til slutt slik at du ikke gikk tomhendt fra butikk. Vi kan ikke si oss fornøyd med egen innsats i dette tilfellet da du sitter igjen med inntrykket av at vi ikke behandler våre kunder på en god måte, så her blir vi rett og slett nødt til å brette opp armene å gjøre en bedre innsats neste gang.

    Håper du dog blir godt fornøyd med ditt nye produkt :) Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Fikk nettopp mail hvor Power spør om jeg er fornøyd med kjøpet mitt.. Vel,drøye 3 uker etter å ha bestilt produktet, har jeg ikke fått det engang! Har ringt å etterlyst produktet og fikk da beskjed om at de som jobbet i den aktuelle butikken skulle ta kontakt med meg, noe de heller enda ikke har gjort.

    Dette er særdeles useriøst og jeg vurderer å heve kjøpet! Det hjelper lite å være Oslos billigste (reklamerer de for selv) når de ikke leverer varene!

    Mer misfornøyd med en kjede har jeg aldri vært! Det hjelper ikke akkurat på mitt inntrykk at en kundebehandler jeg snakket med i en av deres butikker ved en tidligere anledning var så spydig og nedlatende ovenfor meg at jeg endte opp med å dra uten noe produkt! Han snakket produktet jeg var interessert i langt ned, og mente jeg burde gå for forbrukslån og velge en av de dyreste TVene de hadde på utstilling. Dette var jeg ikke interessert i.

    På det nåværende tidspunkt kan jeg på ingen mulig måte annbefale Power videre!

  • Knapt godkjent
    Bestilling Levering
    Det tok en uke å få skapet levert. Det ble sagt ca. 2 dager.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen.

    Dersom du har blitt feilinformert om leveringstiden av din bestilling må vi bare beklage dette på det sterkeste. Vi lover levering innen 3-7 virkedager forutsatt at varen en ønsker å kjøpe finnes tilgjengelig på lager, og slik jeg kan forstå det her har vi levert innenfor denne tiden. Det er selvsagt uheldig dersom du ble lovet levering innen 2 dager og ikke mottok denne før en uke i etterkant, så det må vi bare legge oss flate og beklage.

    Håper du ellers er godt fornøyd med pris og kvalitet, så skal vi gjøre det vi kan for å forbedre våre rutiner for å unngå at slikt skjer igjen i fremtiden.

    Ønsker deg en fortsatt fin dag,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Jeg måtte kontakte kundeservice for å kansellere ordren min for jeg skulle bestille en annen vare. Jeg måtte ta kontakt fem ganger over to uker før en til slutt klarte å kansellere ordren.
  • Hei :) Takk for din tilbakemelding.

    Dersom du ble nødt til å ta kontakt med vår kundeservice flere ganger for å få bestillingen din kansellert har det nok dessverre skjedd en glipp da dette i utgangspunktet ikke skal være en stor sak. Håper du omsider har fått en løsning uten at det oppstod videre problemer, så må vi bare beklage opplevelsen du har hatt i forbindelse med kanselleringen av din gamle bestilling.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Bestilte kjøleskap på nettet. Bestillingen og leveringen gikk helt knirkefritt. Meget fornøyd.
  • Hei og takk for en meget hyggelig tilbakemelding :-)

    Det er svært gøy å se at du har hatt en slik positiv opplevelse i forbindelse med en handel du har gjennomført hos oss. Du har opplevd oss akkurat slik vi ønsker å fremstå; enkelt og knirkefritt med billige priser og rask levering.

    Håper du også er godt fornøyd med både pris og kvalitet og at du ser til Power neste gang behovet skulle oppstå ;)

    Ønsker deg en fantastisk dag videre,
    mvh Morten

  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Bestilte stekeovn med montering og utpakking. Leverandør som kom for å montere sa at han ikke kunne montere (ikke autorisert) og ba meg kontakte Power kundeservice. Kontaktet kundeservice som lovet å rette opp feilen. De sendte ny person fra Power som kom etter to dager, men heller ikke han var autorisert til å montere. Hvorfor han i det hele tatt kom når bestillingen var "montering" vites ikke. Han hadde dessuten med seg feil støpsel til tross for klar presisering av hvilket støpsel som trengtes i forkant. Power lovet å rette opp feilen på ny, men jeg måtte purre tre ganger før de faktisk tok tak. Da skulle de sende en montør på ny fem dager senere. Dette er i mine øyne altfor dårlig, så jeg avbestilte montering og ba om refundering av beløpet. Beløpet har ikke montert, og avbestillingen gikk ikke igjennom da montør ringte for å spørre om jeg var hjemme.
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Bestiller click and collect... på vei til butikk får sms om at varen ikke er tilgjengelig allikavel...
  • Hei og takk for din tilbakemelding :)

    Så leit å høre at varen du ønsket å handle viste seg å ikke være tilgjengelig på lager! Dette må vi på det sterkeste beklage, og vi har selvfølgelig forståelse for at dette oppleves som frustrerende. Ved en slik click & collect bestilling er det dog forbeholdt noen timer til klargjøring av produktet, vi anbefaler derfor alltid å vente på en sms om at varen er ferdigpakket og klar for henting før en tar turen innom butikk for å sikre seg mot at slike feil skjer.

    Håper du velger å gi denne løsningen en ny sjanse og at du ønsker å benytte deg av våre lave priser og gode tilbud også i fremtiden.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Alt fungerte som d skulle.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen :)

    Flott at alt fungerte som det skulle og at du ikke har opplevd noen problemer underveis i handelen. Håper du ellers er godt fornøyd med både pris og leveringstid, og at du tar turen innom Power neste gang behovet skulle oppstå :)
    Du er alltid hjertelig velkommen til Power.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Bestilte vare for henting i butikk.
    Når jeg skulle hente den, var den ikke på lager likevel.
    Kjørte bomtur på grunn av rot i lagersystemet
  • Hei og takk for tilbakemeldingen angående din opplevelse.

    Dersom du har opplevd feil i vår lagerbeholdning og ikke fikk hentet ut varen du hadde reservert på bakgrunn av dette må vi bare beklage på det sterkeste! Vi ønsker mer enn gjerne å hjelpe deg med å finne en god løsning slik at du blir fornøyd, så det hadde vært supert om du kunne sendt oss en e-post til review@power.no hvor du refererer til denne tilbakemeldingen og legger ved ordrenummeret på click & collect bestillingen din så skal vi se hva vi kan finne på :)

    Håper å høre fra deg og ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling
    Kjempedårlig! Bestilte våren 26/08. Ankom 19/09. Og det var etter at jeg purret flere ganger. Både i butikk å på Chat.. Om du ikke trenger det du bestiller Så ok, da kan det jo ta den tiden det trenger (Men da kan du like gjerne bestille fra Kina), men har du behov for det du bestiller, innen rimelighetens tid. Da burde du styre unna Power! Å hent i butikk, i Grimstad.. det lå jo være prakt eksempel på hvordan kundebehandling ikke skal være. Utrolig får lov og likegyldig kundeservice på Power i Grimstad. Rart at det i det hele tatt er folk som handler der..
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Det var synd å høre at du fikk en såpass negativ opplevelse rundt din handel hos oss - både ved kontakt med kundeservicen og butikken på Grimstad. Vi ønsker at alle våre kunder skal ha en trivelig handel, så her har vi rett og slett bommet helt, og det vil jeg beklage på det aller sterkeste.

    Vi vil gjerne kunne ta din handel videre samt se på hvorfor den kom så sendt og kanskje ordne med en liten overraskelse i den forbindelse. Dersom dette virker interessant hadde det vært fint om du kunne sende en e-post med kopi av annmeldelsen samt ditt ordrenummer/telefonnummer til oss på review@power.no.

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en fin dag videre :-)
    Mvh Christian N.

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Fikk aldri beskjed om at varen var ankommet butikk og måtte selv ta kontakt. Da hadde den ligget der lenge
  • Hei og takk for tilbakemeldingen din angående opplevelsen du har hatt i forbindelse med bestillingen du gjorde hos oss.

    Dersom det er slik at du har måttet vente unødvendig lenge på å få hentet ut en vare i butikk grunnet at du aldri fikk informasjon om at den hadde ankommet må vi bare beklage dette på det sterkeste. Dette skyldes utvilsomt en svikt i våre rutiner i butikk, noe som er svært uheldig.

    Håper du dog er godt fornøyd med varen du handlet når du omsider fikk hentet den ut, og at du ellers er fornøyd med pris og kvalitet.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Perfekt
    Bestilling
    Alt gikk fint og raskt
  • Hei og takk for din hyggelige tilbakemelding :-)

    Raskt og effektivt er akkurat slik vi ønsker at kunder skal oppleve det når de handler eller bestiller en vare gjennom Power. Håper du ellers er fornøyd med både pris og kvalitet, og at du ellers sitter igjen med et godt inntrykk av Power :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Veldig bra
    Bestilling
    Super fornøyd med kjøpet, men litt lengere leveringstid enn forventet.
  • Hei! Takker så mye for den hyggelige tilbakemeldingen :)

    Så fint å høre at du har hatt en hyggelig opplevelse rundt selve handelen. Vi har som mål og gi alle kunder en hyggelig og effektiv handel fra start til slutt, så da ser det ut som at vi har truffet godt på den hyggelige delen med din handel, men dessverre bommet litt på effektiviteten. Det er bare å beklage at du opplvede lenger leveringstid enn forventet. Vi jobber daglig med å redusere all leveringstid og satser på at det vil bære frukter fremover :-)

    Håper handelen fristet til gjentakelse, så skal vi få sett om vi kan få den neste ordren din levert enda litt fortere ;-)
    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rask levering
  • Hei! Takker så mye for den hyggelige tilbakemeldingen :)

    Så fint å høre at du fikk varen fort og at effektiviteten her har vært på plass. Vi gjør vårt beste for å imøtekomme og kunne bidra med alle kunders behov og frister - så det er godt å vite at vi har truffet spikeren på hodet her :-)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Kjøpte Samsung A5 til knallpris. Hentet i valgt butikk etter 3 dager.
  • Hei og takk for din hyggelige tilbakemelding.

    Helt supert å høre at du har gjort en god deal hos oss og at du fikk levert varen din raskt og uten videre komplikasjoner :) Lav pris, rask levering og god service er slik vi ønsker å fremstå for båre kunder, så det er svært gledelig at du har opplevd nettopp dette. Håper din nye telefon fungerer som forventet og at du tar turen innom Power neste gang behovet skulle oppstå.

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    200940510 - Jeg bestilte via nett og henting i butikk. Ankommer butikken på Myrvegen på Jessheim så står det et skilt på døra at butikken er stengt inntil ny åpner på Jessheim Storsenter. Ikke en henvisning om det på nettet annet enn at det stod at varen var tilgjengelig.

    Reiste da på Jula å kjøpte likt produkt til lavere pris, selv om det ikke var avgjørende denne gangen. Men at det står at varen er disponibel og får mail om at nå er det kun 2 timer til jeg kan hente varen. Så er butikken stengt - nedlagt.
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Det er beklagelig at det ble så store problemer for deg rundt ordren vår. Jeg har sett gjennom våre sider og du har absolutt helt rett - det står ingenting om dette her. Jeg beklager påd et sterkeste at du ikke ble informert om dette før du fysisk var ved butikken.

    Jeg tar saken videre slik at vi skal få opp info om dette på våre nettsider. Igjen så vil jeg gjerne beklage situasjonen på det sterkeste.

    Send oss gjerne ditt ordrenummer samt. kopi av annmeldelsen til review@power.no så skal vi se om vi kan ordne en form for overraskelse ihht problemet :)

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en fin dag videre!
    - Christian N.

  • Knapt godkjent
    Bestilling Levering
    Hent i butikk-tilbudet deres, som på nettet beskriver en transaksjon der man kan hente varen innen to timer etter kjøp, fungerte ikke, og det tok 12 dager før jeg hadde varen i hende. Da jeg ønsket å bytte til hjemkjøring på grunn av dette, kunne Power "ikke gi meg en dato". Jeg betalte noen andre for å kjøre varen min hjem.
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Vi har to varianter av "hent i butikk" ordre hos oss. Vi har et tilbud som heter "Click&Collect" som fungerer slik du beskriver - at du reserverer varen på nettet og kommer innom butikk og henter varen innen 24 timer.
    Så har vi en ordre som kun heter "hent i butikk" og her sendes varen fra nettlageret til butikken ved første mulige tidspunkt slik at kunden kan hente varen der.

    Det kan høres ut som varen ikke var tilgjengelig i butikken når du prøvde å legge inn en Click&Collect ordre, slik at den ble lagt inn som en "hent i butikk" ordre og sendt fra nettlager med noe ventetid. Dette er svært beklagelig, og dersom det er ønskelig så vil vi gjerne ta en titt nærmere på saken for å se hva grunnen til dette kan være eller hva som har skjedd.

    Send oss gjerne ordrenummer samt. kopi av annmeldelsen til review@power.no så skal vi få sett nærmere på saken, dersom det er ønskelig :-)

    Ønsker deg en fin dag videre!
    - Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Tre dagers levering med frakt til butikk, best pris av alle butikkene her i området og lett å hente varen på butikken ved kassen. Jeg er veldig fornøyd med min handel her og kommer nok tilbake flere ganger.
  • Hei og takk for en meget hyggelig tilbakemelding :-)

    Veldig trivelig å høre at du har opplevd rask levering, og at du er godt fornøyd med både pris og effektivitet! Da håper vi at kvaliteten på varen du har handlet står til forventningene og at du blir minst like fornøyd med dette :) Du er alltid hjertelig velkommen igjen til Power, ser frem til neste gang.

    Ønsker deg en fin dag videre og en fortsatt god helg!
    Mvh Morten

  • Utmerket
    Bestilling
    Lett å handle på internett. Lett å nå service per telefon og rask løsning.
  • Hei! Takker så mye for den hyggelige tilbakemeldingen :)

    Så fint å høre at nettløsningen vår fungerte optimalt og at du ved behov enkelt fikk tak i oss. Vi gjør vårt absolutt beste for å gjøre nettsiden så enkel og oversiktlig som mulig, samtidig som at kundene alltid skal få tak hjelp på telefon eller chat - så da var det godt å høre at du opplevde dette som positivt :-)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Knall
  • Hei og takk for en enkel og god tilbakemelding :)

    Helt supert at du er godt fornøyd med handelen du har gjort hos oss, håper både produkt og pris faller i smak, og at du vurderer Power neste gang behovet skulle oppstå :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Morten

  • Meget dårlig
    Bestilling
    Support,reklamasjon.Jeg har vært i kontakt med support flere ganger,men ingen ting skjer.kreditering skulle ta fra 2 til 6 dager,nå er det 14 dager.her er det ingen hjelp å få,så jeg må lage en sak for å få pengene tilbake.Dette skal få være den verste handelen på nett jeg har opplevd.
  • Hei, og tusen takk for din tilbakemelding.

    Det var beklagelig å høre at du har opplevd så store problemer og vanskeligheter med din handel hos oss, spesielt med tanke på krediteringen. Det skal ikke være nødvendig for kunden å ta kontakt med oss i ettertid for å passe på at det blir kreditert slik det skal - så det er bare for oss å beklage på det sterkeste.

    Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din hos oss dersom den enda ikke er løst. Send oss gjerne en kopi av annmeldelsen samt ordrenummer til review@power.no. Så kan vi få hjulpet med å løse den en gang for alle :)

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en elletrs strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Leverings tid stemmer ikke.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen!

    Vi har leveringstid på 3-7 virkedager når man bestiller hos oss - sett at varen er på lager. Dersom du har opplevd en unormal lang leveringstid så er dette bare å beklage på det sterkeste. Vi vil gjerne ta en grundigere titt på det for deg.

    Send oss gjerne ordrenummer samt. kopi av anmeldelsen til review@power.no slik at vi kan se på saken for deg for å se om vi kanskje kan få litt fortgang i den eller lignende :-)

    Ønsker deg en fin dag videre!
    - Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling
    Alt som var avtalt, ble holdt :-)
    Ordre, oppfølging, fraktavtale, tidsfrister osv.
  • Hei! Takker så mye for den hyggelige tilbakemeldingen :)

    Så fint å høre at du fikk varen fort og at effektiviteten her har vært på plass. Vi gjør vårt beste for å imøtekomme og kunne bida med alle kunders behov og frister - så det er godt å vite at vi har truffet spikeren på hodet her :-)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Endte opp med over 2 ukers leveransetid for et skarve MicroSD-kort... I tillegg drøyde det halvannen uker før noen som helst informasjon om status var mulig å oppdrive - selv ikke fra kundeservice som ble kontaktet etter at en uke var gått. Kundeservice var heller ikke i stand til å følge opp i henhold til hva de selv lovet (les; finne ut av status og ta kontakt igjen). Kansellering av ordren (etter kundens ønske) klarte man heller ikke å håndtere.
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Det du beskriver i din annmeldelse er en opplevelse som er lang bak mål, så det er bare å beklage på det sterkeste. Vi forsøker å passe på at kundene har en bra handel hos oss fra start til slutt, men her ser det ut som vi har bommet totalt og heller gitt deg en meget negativ opplevelse, og dette er altså bare å beklage på det aller sterkeste

    Send oss gjerne ditt ordrenummer samt. kopi av annmeldelsen til review@power.no slik at vi kan undersøke hva som har forårsaket denne lange ventetiden og kan rette på inntrykket som du sitter igjen med.

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en fin dag videre!
    - Christian N.

  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Ikke imponert etter kjøp. Kundeservice lover tilbakemelding, men hører ingenting tross gjentatte purringer.
  • Hei og takk for tilbakemeldingen!

    Det var leit å høre at du har såpass mye problemer med din handel, slik skal det absolutt ikke være. Vår kundeservice skal være rask, effektiv og hyggelig - så her har vi nok bommet helt.

    Send oss gjerne ordrenummer samt. kopi av anmeldelsen til review@power.no slik at vi kan se på saken for deg for å se om vi kanskje kan få litt fortgang i den :-)

    Ønsker deg en fin dag videre!
    - Christian

  • Meget dårlig
    Bestilling
    Komfyren ble ikke montert, noe som var bestilt. Etter gjentatte henvendelser er dette ikke på plass og vi er uten komfyr. Ekstremt dårlig service.
  • Hei, og tusen takk for din tilbakemelding.

    Det var beklagelig å høre at du har opplevd så store problemer og vanskeligheter med din bestilling hos oss. Både ihht fraværet fra montering, men også at du har måtte ha gjentatte henvendelser som har vært uten ønsket resultat.

    Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din hos oss ettersom den enda ikke er løst. Send oss gjerne en kopi av annmeldelsen samt ordrenummer til review@power.no. Så kan vi få hjulpet med å løse den en gang for alle :)

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en elletrs strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Meget dårlig
    Bestilling
    Komfyren ble ikke montert, noe som var bestilt. Etter gjentatte henvendelser er dette ikke på plass og vi er uten komfyr. Ekstremt dårlig service.
  • Hei, og tusen takk for din tilbakemelding.

    Det var beklagelig å høre at du har opplevd så store problemer og vanskeligheter med din bestilling hos oss. Både ihht fraværet fra montering, men også at du har måtte ha gjentatte henvendelser som har vært uten ønsket resultat.

    Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din hos oss ettersom den enda ikke er løst. Send oss gjerne en kopi av annmeldelsen samt ordrenummer til review@power.no. Så kan vi få hjulpet med å løse den en gang for alle :)

    Håper på å høre fra deg, så ønsker jeg deg en elletrs strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Varen ble ekspedert med ei gang og ble mottatt få dager etter bestillingen
  • Hei! Takker så mye for den hyggelige tilbakemeldingen :)

    Så hyggelig å høre at du fikk varen fort og at effektiviteten her har vært på plass. Vi jobber stadig for å få raskere og raskere leveringen hos oss - som sammen med et gigantisk utvalg med markedets laveste priser skal gjøre det lønnsomt å handle. Håper produktet falt i smak også :)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling
    Jeg har fått kjøpet note 8 idag og Elkjøp hadde ikke og jeg har bestilte fra 2 uke side
    Takk power jeg har fått note 8 fra dere
  • Hei! Takker så mye for den hyggelige tilbakemeldingen :)

    Så hyggelig å høre at du fikk produktet du så etter hos oss - kjapt og billig som vi liker å si. Håper du er videre fornøyd med den nye telefonen og at vi ser deg videre i fremtidlige handler hos oss ;)

    Ønsker deg en strålende dag videre,
    mvh Christian N.

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Feil-reklamering på ihvertfall én type HP Omen. Det sies at det er en "gaming pc", men tastaturet har lav brukervennlighet og støtter ikke at mer enn 3-4 knapper trykkes inn samtidig(museklikk inkludert). Touchpadden er også plassert alt for langt til venstre, altså rett under WASD knappene som er de mest brukte knappene når man spiller spill.

    Pakken med produktet ble sendt med postnord, et selskap som bare leverer pakkene sine på bestemte dager. Det vil si at selv om pakken min var 1 time unna så tok det 4 dager(lør-tirs) før pakken var klar til å hentes.

    Ellers var nettsiden veldig fremkommelig og brukervennlig, og prisene på de fleste produktene jeg så på var greiere enn på de fleste andre nettsteder.
  • Hei! Takker så mye for din tilbakemelding.

    Det var leit å høre at det har blitt gitt feil informasjon om produktet du har handlet og at du opplevde så lang leveringstid i forbindelse med forsendelsen. Vi vil gjerne ha videre informasjon om hvilket produkt det er du har kjøpt slik at vi kan se nærmere på denne saken og eventuelt få rettet det opp.

    Send oss gjerne en kopi av annmeldelsen samt ordrenummer til review@power.no. Så kan vi se på saken videre ihht feilinformasjon og den lange leveringstiden - mulig vi kan få ordnet en liten overraskelse for deg også :)

    Håper på å høre fra deg og ønsker deg en ellers fin dag videre,
    mvh Christian N.

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    2 dagers behandling hos Power, så 3 dager med posten, pluss enda 3 dager før den lokale butikken sendte melding om å hente pakken. I forhold til komplett.no er dette sneglefart på distribusjon.
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Det er bare å beklage at du har opplevd så lang ventetid. Vi opererer per dags dato med 3-7 virkedager, men ser stadig etter å minke denne leveringstiden for kunder. Det er beklagelig at du opplevde så lang tid på din ordre, det er noe vi ønsker å unngå for alle våre kunder.

    Send oss gjerne en kopi av annmeldelsen samt ordrenummer til review@power.no. Så kan vi se på saken videre ihht behandlingstiden og den lange tiden før du fikk hentemelding - mulig vi kan få ordnet en liten overraskelse for deg f.eks. :)

    Håper på å høre fra deg og ønsker deg en ellers fin dag videre,
    mvh Christian N.

  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Bestilte en printer med Click&Collect gjennom nettsiden. Når jeg skulle hente produktet etter å ha stått i kø i over 10 min, og nærmere 5 til minutt mens de holdt på å lete etter produktet får jeg beskjed om at de ikke finner produkter men at jeg skal ta kontakt med personalet i butikken så kan de hjelpe meg å finne noe lignende. De er sikkert 5-6 stykk på jobb, maksimalt to andre kunder utenom meg. Personalet er helt uinteressert i å se meg, flere er samlet og ser på noe på dataen og ler internt. Han ene går til og med forbi meg, null blikkontakt, null interesse for å hjelpe. Endte til slutt på Elkjøp der jeg kjøpte dyrere produkt. Gjelder Power Forus.
  • Hei, og takk for din tilbakemelding.

    Det er bare å beklage på det sterkeste at du har opplevd såpass slett service hos oss. Dette er definitivt ikke normen og vil bli tatt videre internt.

    Vi ønsker gjerne ditt ordrenummer i forbindelse med å ta saken videre internt, samt at vi da kunne sett nærmere på saken og sett om vi kanskje kunne ordnet noe for deg som kunde i forhold til den negative opplevelsen - slik skal det tross alt ikke være. Send oss gjerne en kopi av annmeldelsen samt ordrenummer til review@power.no. Skulle det være noe annet du ønsker å ta opp eller informere om kan du selvfølgelig også gjøre det i samme mail :)

    Håper på å høre fra deg og ønsker deg en ellers fin dag videre,
    mvh Christian N.

  • Perfekt
    Bestilling
    God service, god response, fort og riktig levering, rimelig pris og god kvalitet.
  • Hei! Takker så mye for den meget hyggelige tilbakemeldingen :)

    Det er supert å høre at du er fornøyd med tjenestene våre, både ihht levering og pris, men også med vår kundeservice. Vi går hardt inn for å tilby markedets laveste priser på alle våre produkter, med en kort og sikker leveingstid, slik at det skal lønne seg å handle hos oss. Vi ønsker alltid å hjelpe våre kunder skulle det være noe de lurer på også, så det er godt å høre at du også sitter igjen med et bra inntrykk av vår kundeservice på den fronten :)

    Ønsker deg en fantastisk dag videre!
    - Christian N.

  • Meget dårlig
    Bestilling
    Har ikke fått produktet som avtalt. Bestilte varen på nett for nesten 5 uker siden! Og har fortsatt ikke fått den. Ble ringt og fortalt at varen skulle komme, men den dukket aldri opp avtalt tid! Har til og med rikgt power flere ganger uten at varen fortsatt har dukket opp! Meget skeptisk til å bestille noe som helst på nett fra power igjen! Har ikke opplevd slikt fra lignende selskap før.
  • Perfekt
    Bestilling
    Superraskt. Valgte hent i butikk og alt fungerte perfekt. Var også billigst av alle butikker på telefon uten abonnement. Jeg kjøpte Huawei P10 Lite
  • Bra
    Bestilling Levering
    Det tok for lang tid med levering
  • Hei og takk for din tilbakemelding.

    Det er veldig leit å høre om inntrykket du sitter igjen med. Vi lover levering innen 3 - 7 virkedager, dersom varen er på lager under bestilling. Vi beklager for at du opplevde litt lengre leveringstid enn vanlig.
    Vi håper ellers at du ble fornøyd med produktet og du velger å gi oss en ny sjanse i fremtiden. Vi ønsker deg velkommen tilbake til oss.

    Ha en fin dag videre.
    - Hassan

  • Perfekt
    Bestilling
    Fornøyd!
  • Hei og takk for kort og enkel tilbakemelding.

    Det er utrolig gøy å lese slike tilbakemeldinger da dette motiverer oss til å yte god service til våre kunder og jobbe videre mot å bli verdens mest kundevennlige butikk.
    Vi håper at du ble fornøyd med produktet og dette fristet til gjentakelse.

    Vi ønsker deg velkommen tilbake til oss for en hyggelig handel igjen :-)
    - Hassan

  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Raskt og problemfritt. Måtte hente selv.
  • Hei og takk for din tilbakemelding.

    Det er utrolig gøy å lese gode tilbakemeldinger fra våre kunder. Vi lever av fornøyde kunder og vi tar både god og dårlige tilbakemeldinger inn til oss, slik at vi kan bli enda bedre. Vi lover levering innen 3 - 7 virkedager uavhengig om våre kunder velger å hente den selv eller få dette hjemlevert.

    Vi håper at du ble fornøyd med produktet og dette fristet til gjentakelse.
    Vi ønsker deg velkommen tilbake for en hyggelig handel.

    Ha en fin dag videre.
    - Hassan

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rask levering, godt tilbud.
  • Hei. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :-)

    Det er svært hyggelig for oss å høre at du er fornøyd med handelen. Vi ønsker alltid å tilby våre kunder gode tilbud og rask levering, da dette er noe de fleste kunder setter stor pris på ved en handel. Vi håper du er vel så fornøyd med varen(e) du handlet, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake for nok en hyggelig handel!

    Ha en fin dag!
    - Adrian