Kjøpte en vare direkte fra Philips. Varen ble sendt fra Nederland, men ble stoppet i tollen fordi de riktige dokumentene ikke ble sendt med pakken. Snakket med flere kunderådgivere i Philips, men alle sa jeg bare måtte vente. Etter mange uker måtte jeg selv be UPS om å avbryte sendingen og sende pakken tilbake, slik at jeg kunne få heve kjøpet mitt. Er dypt skuffet over at en så stor leverandør som Philips ikke klarer å sende en enkel pakke.

Veldig god service og gode tilbud.

Har bestilt herfra to ganger og vært veldig fornøyd begge gangene. Har aldri vært i kontakt med kundeservice så vet ikke hvordan det fungerer, men ellers ingenting å klage på.

Hadde fått levert en lampe som manglet transformator. Merket ikke dette før lenge etterpå, men jula sendte meg en ny lampe med en gang jeg tok kontakt. Rask og positiv kundebehandling.