Fungerer å handle i butikk når varer finnes i butikken, men selgerene har lite kunnskap om produkter, og forsøker alltid selge deg noe du ikke trenger. Nettbutikken er dårlig. Til tross for at man velger prioritert levering går det veldig tregt før varer sendes. Kansellerte slik bestilling når varen ikke var sendt etter 3 dager. Chat er ubrukelig, og pr telefon er det betydelig ventetid før svar. Opplevde på chat at kundebehandler forsøkte selge meg feil kabel til et produkt. Nødvendig kabel til produktet jeg forsøkte bestille hos Elkjøp fantes nemlig ikke i deres sortiment. Blir en stund før jeg kjøper noe annet en godteri og lyspærer her

Styr unna. Har en reklamasjonssak der de ikke svarer epost før jeg ringer og først får kontakt etter endeløs telefonkø. Svaret på reklamasjonssaken er foreløpig at de trenerer hele saken. Forsøker nå dem på nytt pr telefon, men gir opp i telefonkø. Blir spennende å se utfall av denne saken. Her tør jeg ikke handle igjen.

Lagt inn bestilling 13/8 på vare som oppgis på lager. 13 dager etter bestilling fortsatt ikke levert. Like etter bestilling kom e-post fra verkternorge@hotmail..... med beskjed om å sende bilde av kredittkort og pass, ellers ville ordren ikke gå gjennom!. Åpenbart svindelforsøk, men påfallende at den kom like etter bestilling til e-post adressen jeg har brukt til bestilling. Har verkter utro tjenere? Ser av anmeldelser på truspilot at flere har opplevd dette. Uansett ikke imponert over leveringstid. Når vare oppgis på lager forventes det at de sender raskt. Men de er raske å ta betalt. Kredittkortet mitt ble belastet umiddelbart. -Jeg har vært i kontakt med verkter angående overnevnte epost før jeg skrev denne anmeldelsen. Denne ble besvart på en god måte. Det jeg kritiserer verkter for er at de er trege å sende ut når de angir at varer er på lager. -Etter å ha skrevet anmeldelse på truspilot blir jeg kontaktet av verkter og tilbudt 10% kompensasjon pga sen levering (Varen er som sagt 13 dager etter bestilling fortsatt ikke levert) -Dette hørtes da veldig lovende ut, men i stedet for å tilbakeføre 10% av beløpet til mitt kredittkort, TREKKER de ytterligere 10% av prisen. Helt uakseptabelt Nå får vi se om og hvor raskt de ordner opp i det. STYR UNNA

Grei bestilling og ok leveringstid. SMS spam i etterkant uten samtykke er ikke greit.

Treg levering. Bruker 4 virkedager fra bestilling til de sender vare de har på lager. Dette etter jeg har ringt og purret på.

Har handlet kaffe her en del ganger. Veldig trege til å sende ut ordrer. De er derimot veldig raske til å ta betalt. Det er ikke greit. Tror ikke jeg orker handle noe der igjen.

Går noen dager før de klarer å sende ut. Mottar en åpenbar b-vare der indre embalasje er åpen, batteriluke på produktet er halvåpent og batteri-forseglinger mangler. Jeg kontakter firmaet pr telefon og blir der møtt av mistro og bortforklaringer. De påstår at det ikke nødvendigvis er en b-vare selv om emballasjen er brutt. Sant nok, men batteri-forsegling skal ikke være fjernet på et et nytt produkt. Jeg tilbys prisavslag eller nye batterier men ikke nytt produkt. Selger de bare b-varer uten å opplyse om at det er det? -Sender nå varen i retur.

Har handlet der et par ganger. Siste gang veldig treg å sende ut. Bestilling lagt inn torsdags ettermiddag, men pakken ble ikke sendt før mandag ettermiddag. -Har hatt en reklamasjon hos dem tidligere der de raskt sendte ut ny enhet uten at de enda hadde mottatt den defekte i retur først. Veldig bra. Mange andre forlanger å få defekt enhet i retur først, før de sender deg ny.