Verkter
www.verkter.no
- 40 000 verktøy. Delbetaling
- Fri frakt fra 699kr
- Bosch, Makita, Dewalt, Festool
Prisene vises i NOK.
4.5 av 5 stjerner
Sortert etter dato
18.10.2019
Kjapt og enkel handel! God beskrivelse og god oppfølging/informasjon underveis.
18.10.2019
Grei levering tidligere enn estimert. Dessverre feil på nettsiden, så jeg fikk en maskin som ikke svarte til de oppgitte spesifikasjonene. Den blir returnert, og ny maskin er bestilt. Prosessen med retur virker å være helt ok.
17.10.2019
Rask og problemfri levering. Supert at dere sjekker at man får riktig komponent.
17.10.2019
Hurtig ekspedering
07.10.2019
Varene blir stort sett raskt levert. Gode priser og fantastisk service ved reklamasjon.
04.10.2019
Rask levering og grei pris.
01.10.2019
god service og kvalitet
30.09.2019
Rask levering
08.09.2019
Endret 19.09.2019
Veldig lang leveringstid. Kvaliteten på verktøyet var helt OK men heller ikke mer.
Svar innen Verkter:2019-09-27
Hei!
Takk for tilbakemeldingen!
Varer som er lagerført leveres normalt innen 4-5 virkedager med PostNord eller 1-2 virkedager med DHL Express.
Det tar selvfølgelig noe lengre tid å utlevere varer som ikke er lagerført hos oss. Du kan finne ut leveringstid for slike varer ved å trykke på "Leveringstid og pris" under produktbilde, leveringstid står også i ordrebekreftelse som du får på e-post.
Vi ønsker den en fin dag videre!
18.09.2019
Selv om bestillingen tar tid får jeg alltid svar hos kundeservice uansett hva det måtte være.
11.09.2019
Vi mottok en kärcher puzzi 8/1 til 5000kr. Leveringstiden var noen dager over beregnet leveringstid. Da vi pakket den ut viste det seg at varen ikke virket. Ved henvendelse til Vekter var første arrogante svar: har dere lest bruksanvisning?
Vi ønsket ny vare da vi hadde mottatt et defekt produkt, dette ble vanskelig!
Veldig tungvint og arrogant kundebehandling!
Svar innen Verkter:2019-09-26
Hei Katrine.
Takk for tilbakemeldingen!
Vi mener ikke å være arrogant på noen måter.
Det er kun noen standart spørsmål som vi stiller opp for alle kunder som opplever feil/mangler med varer.
Vi har tilbud deg en løsning der vi betaler returfrakt, slik at du får sendt varen tilbake til oss.
Vi kan desverre ikke se at du har sendt varen i retur enda.
Fint om du kan gjøre det om du ønsker å sende den tilbake, så kan vi behandle saken videre.
Vi ønsker deg en fin dag videre!
Mvh, Verkter
10.09.2019
Kjempe bra kundeservice og rask levering, kommer til å anbefale videre.
07.09.2019
Lav pris, hurtig levering, produkter nøyaktig som forventet.
05.09.2019
Dårlig tilbakemelding på lagerstatus og oppfølging når varer mangler
03.09.2019
Endret 04.09.2019
Kjapt levert, kvalitet og pris!