Elkjøp

Veldig god service og blide medarbeidere

Falsk advertering av varer på tilbud, lyger til kunder, bryter forbrukerkjøpsloven. Snakket med kundeservice på nettsiden, og support-agenten sa at ordren min hadde blitt sendt, og at de skulle gi meg sporingsnummeret. Det fikk jeg ikke, og så ble chatten avsluttet uten forklaring. Deretter får jeg SMS om at bestillingen min ble kansellert PGA "feilbeholdning" fra en Elkjøp-butikk på andre siden av landet. Men jeg bestilte varen via nettbutikken, mens det sto tydelig "På lager i nettbutikk". Så påstår de at varen ikke lengre finnes i det hele tatt i Norge, selv om andre nettbutikker har den (bare Elkjøp har den på tilbud, selvsagt). Produsenten har heller ikke sluttet produksjon forsåvidt jeg kan se. Dette ser rett og slett bare ut som grådighet når en nettbutikk nekter å selge en vare de selv har advertert til tilbudspris, som fortsatt skal gjelde i 4 flere dager. Chatten hos kundeservicen virket heller ikke som ekte personer, selv om jeg spurte å snakke med et menneske. Ufattelige lave standarder vi har i 2026. Jeg blir stadig imponert over hvor mye dårligere ting blir. Oppdatering: Elkjøp fortsetter å benekte at de kan få tak i en vare som ligger på markedet, og de selv har advertert til tilbudspris. Jeg har i mellomtiden kontaktet produsenten og flere andre forhandlere, og alle sammen har bekreftet at varen IKKE er utgått. Elkjjøp's "kundeservice" lyger så det renner. Skandale.

Har misvisende tilbud på nettsiden sin, ville ikke holde seg til disse når sendte melding etter kjøp. Dårlig holdining. Nektet deretter å kansellere bestillingen som hadde vært oppe i bare 1 time av arbeidsdagen til elkjøp. Det eneste som kundeservice ga som løsning var å levere det til butikk for å få refundert.

Har alltid vært fornøyd med elkjøp ,anbefales på det varmeste:)

Elkjøp tilbyr mange forskjellige gode tjenester som jeg ikke har sett like mye av i andre butikker som selger tyngre varer/hvitevarer/TV; som innbæring, montering, forsikring/garanti osv. til ulike priser og varighet. Ellers er det ganske enkelt å velge bort de tilleggene man ikke ønsker, særlig på lette og rimelige varer med lav risk.

Flott at det er sammenheng mellom tek.no test og pris

Å handle fungerte bra, produktet skuffet

Bestilte en vare for klikk og hent på Elkjøp Lørenskog på kvelden og morgenen etter fikk jeg beskjed om at ordren var kansellert pga manglende lagerbeholdning og at jeg snart ville bli kontaktet for et tilbud om alternativ vare. Har de kontaktet meg? Neida, ikke en lyd….

Enkelt og greit, ok rabatt.

Kjøp ok,men elenidg kundebehandler som leverte ut tv en, ingen køsystem, tok den siste kunde som den første, tror det blir lenge til jeg oppsøker Elkjøp