Kjente merker til lave priser
Rask levering
Kjøp online og hent i butikk

http://www.elkjop.no

Betalingsalternativ

Vipps
Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Elkjøp brukeromtaler (6.11)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Bestilte vare 11.09.17 som skulle leveres 2-5 dager seinare. Varen var klar for henting 19.09.17. 8 dager etter bestilling er for lang tid.......
  • Perfekt
    Bestilling
    Det var lett!
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Elkjøp har fjernet alle muligheter for å sende dem epost eller elektroniske skjema. Det er svært useriøst av en stor selger å tvinge kjøperne til å benytte telefon for å reklamere over avtalebrudd. Det gjør det umulig å dokumentere kommunikasjonen i etterkant.

  • Meget dårlig
    Kjøpte og betalte kjøleskap som var på lager i butikken og avtalte levering hjemme om 3 dager. 11 dager har nå gått og ikke fått noe kjøleskap enda. 15 minutt å kjøre for levering så her det bare sløvhet som er problemet.. Avbestilt nå :-)
    Pengene skulle betales tilbake innen 7 dager, gått 3 uker nå uten pengene har dukket opp på konto.
    Tar også evigheter å komme gjennom på kundeservice, og når man først får tak i en person så blir ikke saken fulgt opp som avtalt...
    Tidenes mest elendige kundeopplevelse. Styr unna!
    27 dager siden ( Oppdatert : 9 dager siden )
  • Meget dårlig
    Meget dårlig leveringstid på varer bestilt på black friday. Bestilte en tv den 27.11 og har fått til nå 3 forsinkelser og at den skal leveres 14.01.2016. Meget meget dårlig aldri igjen fra den butikk.
    1 år siden ( Oppdatert : 13 dager siden )
  • Perfekt
    Bestilling
    Fantastisk lettvint. Under reklame pausen til The Voice bestilte jeg oppvaskmaskin inkludert frakt og i tillegg desidert rimeligst på nett.
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    kundeservice
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Elkjøp er billig og effektivt på nett. Praktisk med Vips som betalingsmulighet for mindre kjøp
  • Perfekt
    Bestilling
    Man får de varene man bestiller,punktlig og til en akseptabel pris, Mvh Qwen
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Lett å bruke.
  • Dårlig
    Bestilling Levering
    fant produktet jeg ønsket å kjøpe, sjekket at de hadde det i butikken nær meg(ikke SÅ nært!!) kjører dit, det skulle liksom være under 5 igjen så da regnet jeg med at det iallefall var en... Men, nei da. det var ingen igjen i butikken. da tenkte jeg at jeg ihvertfall kunne få litt klarhet i hva forskjellene er på de ulike produktene, slik at jeg kanskje kan bestille hjem fra nett. for at ikke turen dit skulle bli fullstendig bortkastet... men, ekspeditøren slo bare opp på de samme sidene som jeg hadde lest hjemme, og lest rett fra siden. jeg trodde liksom at de som jobbet i butikken skulle ha litt peiling men der tok jeg feil. jeg måtte også vente lenge på "ekspert hjelpen som kan spesielt mye på sitt felt" mens butikken vrimlet av ansatte som ryddet varer og som ikke hadde kunskapen til å hjelpe meg. jeg dro hjem og kjøpte produktet på nett, men da skal de ha ekstra betalt for rask porto(2-5 dager) det er helt latterlig. ikke har de kontroll på varene sine og tror tydeligvis at kundene som ber om kjøps hjelp ikke kan lese, for det var det eneste man får hjelp til nemlig. takk for det vinterbro.
  • Perfekt
    Handler kun hos elkjøp når det gjelder elektronikk :)
    22 dager siden
  • Dårlig
    Bestilling
    Jeg bestiller to produkter på nett, komfyr og ventilator. Da får jeg tilbud om montering. Klikker ja på det og utkjøring. Klikker også på bortkjøring. Alt virket så lett og så bra.

    Men så kom levering. Da viser det deg at montering bare er komfyr. 400 spemm for å ta ut og sette inn kontakt!!!! Ventilator ikke med. Og gutta kunne ikke gjøre det. Ei heller bortkjøring. Når jeg leser små skrift står selvsagt montering kun på oven. Villedende mellom hva jeg trodde jeg bestilte og hva jeg fikk. Hvor bortkjøring vet jeg ikke hvor ble av. Kører selv bort komfyren nå og tenker å sette den i inngangsdøra på et Elkjøp i nærheten......
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Svært fornøyd!
  • Knapt godkjent
    Bestilling Levering
    Sendte berre mobilen og ikkje dekslet i første kolli. Mottok telefon etter 6 dagar og no på 10 dagen har eg fortsatt ikkje motteke dekslet.
  • Perfekt
    Denne omtalen gjelder kjøp fra Elkjøp på nett, da jeg har svært blandede erfaringer med Elkjøp-butikker ifm med overprising og ansatte uten produktkunnskaper som gir meg feil informasjon om produktet. Ansatte i Elkjøpbutikker har også forsøkt å selge meg utdaterte produkter til en vannvittig pris. En venninde skulle ha en DAB-radio, og ble anbefalt en av en Elkjøpselger. Dette viste seg å være en vanlig FM-radio, og ingen DAB.

    Handlet noen ganger fra Elkjop.no, og har alltid blitt fornøyd med produktet, rask levering og at jeg kan hente varer de har på lager på min lokale butikk og på den måten spare fraktkostnader og kan hente varen selv etter 2 timer. Av og til har de gode tilbud på produkter jeg er interessert i, noe jeg av og til har benyttet meg av. Aner ikke hvordan de er til å håndtere feil på produkter og reklamasjoner, da jeg ikke har erfaring med å ha kjøpt produkter som ikke har fungert/har sluttet å virke Basert på de erfaringer jeg har med elkjop.no, må jeg derfor gi dem full score.
    2 år siden ( Oppdatert : 27 dager siden )
  • Perfekt
    Bestilling
    Jeg kunne handle rask
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkel handel og billig
  • Perfekt
    Bestilling
    GJEI ER MEGET FORNØYD MED ELKJØP , MEGEDT GOD SERVICE OG RASK LEVERING. SKULLE GJERNE HATT BESTILLINGEN FRA I DAG HOS MEI FØR 5DAGER.
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Forferdelig kronglete og for dårlig informasjon. Ved kjøp av nedlastingsprodukt, var det ingen informasjon om at det er ventetid, så jeg lette febrilsk etter nedlastingen min, helt til det plutselig dukket opp en knapp etter en lang stund. Denne lastet imidlertid bare ned en pdf-fil, hvor det var instruksjoner på engelsk. Disse fortalte at jeg må registrere meg på en utenlandsk nettside, laste ned et helt annet program og deretter aktivere produktet mitt, som siden kan lastes ned. I 2017 bør det være raskt og enkelt å kjøpe et spill i en nettbutikk! Dette var tidkrevende, vanskelig, og kommer aldri til å gjentas! Det hadde vært lettere og raskere å kjøre bortom butikken og kjøpe det fysisk. Nei, her har Elkjøp tapt, og vil aldri se meg igjen som kunde i nettbutikken, i alle fall ikke for digitale produkter. Altfor dårlig.
  • Knapt godkjent
    Bestilling Levering
    Ganske træng nettside, når d kjæm te behandling av kortbetaling. Hadde også vært bedre om de hadde bedre forklaringer for mennesker som spesifikt træng skole pc, sånn at vi veit at vi velger riktig
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    I have been buying from Elkjop for 5 years and I just love the service of this shop. Never disappointed me. Always ready to support and service whenever I needed.
  • Perfekt
    Bestilling
    Rask og enkel nettside. Hjemlevering av 4K blu-rays på dagen de lanseres. Flott ! :)
  • Perfekt
    Bestilling
    synes jeg for et bra produkt til en bra pris.
  • Perfekt
    Bestilling
    Enkel,kvikk og grei handel
  • Knapt godkjent
    Alltid hyggelig å være i butikken (Drammen og omegn), og bedre utvalg enn Power. Men bestilte en pakke fra nettbutikken, som var på lager og skulle sendes som vanlig brevpost. Det brukte de én uke på å gjøre. Veldig skuffende. Ved bestilling hos andre, norske, nettbutikker, kan jeg være heldig å få pakken dagen etter, men Elkjøp brukte over en uke på å få den frem til meg.
    1 mnd siden
  • Perfekt
    God service
    1 mnd siden
  • Veldig bra
    Bestilling
    Bra hjelp fra kundeservice/Chat!
  • Perfekt
    Bestilling
    Vi har handlet mange ting påmel kjøp og er fornøyd med den service som blir ytet. Whirlpool er et merke vi har prøvet og er fornøyd med.
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Bestilte spill på nett til nedlasting hos Elkjøp men fikk ingen link på e-post. Ringte så deres kundeservice og spurte om jeg fikk en link på e-post. Hun jeg snakket med visste tydeligvis ingenting for hun måtte spørre noen andre. Omsider fikk jeg vite hvordan jeg skulle kunne laste ned spillet og fikk en instruks + aktiveringskoden. Men så klikket jeg på nettstedet hvor jeg skulle hente spillet og ble da ledet til et 3.parts sted (Steamroller et eller annet..) og måtte først lage en brukerprofil. Da jeg tastet inn min e-postadresse fikk jeg til svar at den allerede var i bruk. Hallo?!? Jeg har aldri hørt om dette nettstedet hvor spillet skulle hentes før så hvordan kan de ha min e-post? Jeg ringte Elkjøps kunderservice for å få hjelp men hun var svensk og forstod nok ikke helt hva jeg sa, hun klarte uansett ikke å hjelpe meg. Der stor jeg med et kjøp av et spill som jeg ikke fikk hentet ut grunnet ren inkompetanse og ikke minst et helt idiotisk nettsted. Etter å ha kastet bort nesten 45 minutter på å få lastet ned spillet mitt ga jeg opp og ba dem bare glemme hele kjøpet. Siden jeg lastet det ned digitalt (ihvertfall på papiret, jeg har fremdeles ikke fått spillet..) får jeg ikke benytte meg av angreretten heller. Jeg har handlet i en del nettbutikker, både i Norge og i utlandet men Elkjøps løsning for digital nedlasting tar kaken! Makan til drittopplegg! Kommer ALDRI mer til å kjøpe noe digitalt fra de mer! Ligg LANGT unna!
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Veldig bra. Fint med VIPS
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    fornøyd med netthandelen, mindre fornøyd med at butikken lokalt sjelden eller aldri har ønsket produkt.
  • Perfekt
    Bestilling
    Lett å finne ut av. Fint med leveringsalternativer. Vi valgte 5-10 dager.
  • Bestilling Levering
    Denne omtalen granskes.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Bra produkt og service
  • Veldig bra
    Bestilling
    Det er svært vanskelig å komme i dialog med kundeservice. aksepterte tilbakeringing, men hørte ingenting fra kl 10.00 til dagens slutt, det er for dårlig.
  • Knapt godkjent
    Bestilling
    Dette er min første netthandel hos dere!
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt og greit å handle.. Vet hva Elkjøp er god for også...
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Veldig bra
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Veldig bra
  • Meget dårlig
    Meget dårlig tjenester fra Elkjøp! Jeg har kjøpt noen varer på sin nettside. Jeg fikk melding at jeg kan hente varene fra Elkjøp Ullevål, data avdeling. Da jeg gikk til data avdelingen fortalte meg ansatt der at jeg må hente varene fra kjelleren, hvor service og utlevering avdeling er. Da jeg gikk ned til kjelleren fortalte meg ansatt der at jeg må hente varene fra data avdelingen. Endelig gikk ansatt fra kjelleren opp til data avdelingen og brakte varene mine ned. Det er utrolig hvor amatører Elkjøps ansatte er. De kjenner ikke hva de må gjøre.
    2 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling
    Supert !
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Kjempeenkelt å handle, fant riktig produkt og det gikk raskt å få ordren betalt og bekreftet
  • Perfekt
    Bestilling
    Har ikke annet å si som helt topp! :)
  • Meget dårlig
    Bestilte et kombiskap (kjøl/frys) fra Elkjøp.no 3. juli 2017, og betalte ekstra for innbæring samt retur av defekt kombiskap. Valgte levering 11. juli 09-13, som var det tidligste og dyreste, men pytt; kjøleskap må man jo ha.

    Jeg frigjør tid, sitter hjemme og venter på leveransen og får en sms om at leveransen er utsatt til 12. juli. Et par timer etterpå kommer en ny sms med beskjed om leveranse 13. juli. Elkjøp sier intet om ev. refusjon av (noe av) det jeg har betalt for rask levering (11. juli), men går med på en refusjon når jeg selv kontakter kundeservice.

    13. juli er jeg igjen klar for leveransen. Ikke før kl. 13 ringer en sjåfør om henting av det gamle skapet, om ca. 40 minutter. Jeg spør om han ikke også har med seg det nye, men det var visst en "annen bil". Vel, jeg sleper skapet ut igjen dit det ikke kan stå for lenge, gjør det klart for avhenting. Men ingen kommer i dag heller, det kommer heller ingen ny statusmelding fra Elkjøp, hvilket setter meg i uvisshet.

    En stund etter at skapet skulle vært levert (kl. 14:30) ringer jeg kundeservice, opptatt, men de ringer tilbake en time senere. Jeg forklarer damen problemet, hun sjekker og forteller meg at kombiskapet kan leveres først 25. juli, altså om 12 dager, og at det gamle for enkelhets skyld ville bli hentet da (jeg lurer på når Elkjøp på eget initiativ hadde tenkt å fortelle meg dette, og kanskje spart meg for mye bryderi?).

    I løpet av mitt lange liv har jeg aldri opplevd verre kundebehandling. Det er en skam - Elkjøp holder folk for narr.

    Jeg kansellerte ordren, har bestilt fra en annen leverandør, men får nye 6 dager uten kjøleskap.

    Kanskje unødvendig å si, men Elkjøp vil aldri få en eneste handlekrone mer fra undertegnede.
    2 mån siden
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Grunnlaget for at jeg kjøpte produktet hos dere var at dere bekreftet at varen var tilgjengelig på lager. Noe som ikke stemmer. Valgte elkjøp selv om de var dyrere men hadde vare på lager ifølge siden deres. Kunne like godt valgt en annen leverandør med riktig lagerstatus som også var billigere
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Elkjøp averterte med produktet, men hadde det ikke på lager og kunne ikke gi tilbakemelding om når produktet kunne fremskaffes. Gjentatte forsøk på å få kontakt med dem via telefon, chat, facebook eller e-post førte heller ikke frem.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt og greit
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Bestilte en Nokia 3310 den 28,5 i dag er det 10.7 og ingen telefon er kommet. Hører ingen ting fra dere, er dette Elkjøp service???
  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Hadde en del problemer med leveranse, da de bestilte varene ikke kom hverken på første eller andre varslede dag. Måtte ringe for å få avklart når de virkelig kom, og da ble det riktig. Ellers riktige varer og god pris.

Internasjonelle omtaler

(0.00) 7 omtalerElkjøp fra våre medlemmer i Sverige Oversett til norsk.