Elkjøp

Jeg er lei av at det ikke stemmer med lagerbeholdning som vises på nett ift butikkene. Uten at jeg kunne avbestille et spill, har de bestilt det fra en tredjepart, så nå venter jeg i evigheter på å motta et spill som sendes i posten.I tillegg til at de brukte en evighet på å faktisk sende spillet. Hadde også en ordre på en kjøkkenmaskin, hvor de klarte å sende feil farge, å måtte sende en ny avgårde. Tenker jeg er ferdig med å handle hos Elkjøp. Er for mye krøll med de, samt at de er lite effektive og tar seg for god tid med å sende varer. Tommel ned...

Jeg bestilte en TV på nettet- Outlet. Betaling var gjort og jeg ventet på klarsignal på å hente den. I stedet fikk jeg en melding om at ordren var kansellert, uten oppgitt årsak.

Kjøpte og betalte en vare med hjemlevering til en bestemt dato, fikk varen til rett tidspunkt, men den var ødelagt.. Og der startet problemene, de kunne ikke hente varen, så den måtte stå i gangen min gjennom hele jula, det første gjestene så da de kom på besøk. Var i kontakt med både kundeservice og lokal butikk som skyvde ansvar på å ordne retur og nytt produkt over på hverandre. Enden på visa er at det slett ikke er bestilt noe nytt produkt, og en på kundesenteret sitter og skal ha meg til å velge et tilsvarende produkt over telefonen, da de ikke har det jeg har bestilt og betalt på lager lenger🥴 Jeg kansellerte kjøpet.. og håper å få tilbakebetalt pengene så fort som mulig. Power next!👌👏🏼

Kjøpte outlet vare og var grusomt å returnere defekt vare.

Ventetid på 29 minutter på å snakke med et menneske er meget dårlig!

Jeg skulle kjøpe en Iphone, og var interesert i det, men selgeren skulle selge Ice-abonnement, forsikringer, telefontjenester og tilbehør. Neste gang går jeg til en annen butikk som utviser en smule interesse for mine behov og ikke bare ønsker å dytte på meg ting jeg ikke er interresert i.

Over 20 dager før elkjøp klarte å sende en bekreftelse på at jeg kunne hente ny vare som verkstedet sa var godkjent reklamasjon. 1,5 time I kø I butikk for å prøve å hentet ut en ny sonos. Hadde 2 nummer før meg....endte med kansellering å penger tilbake. Aldri mere ElkøpTønsberg. Det har ikke jeg hverken tid eller tålmodighet til. Oppleve noe av det samme før jul også. Maken til dårlig kundeservice skal man lete lenge etter.

Elkjøp leverer best på nett og dårligst opplevelse i butikk .Både Stathelle og Porsgrunn suger på kundedialog. På tide å få selgere i butikken som har en større andel provisjon.

Har bestilt klikk og hent kl.17.36 betalt med vipps,fikk melding at er blir klar for henting om .c.a en time,og nå butiken er stengt.Dårlig service.

Elkjøp er best på tilbud og produkter. Liker nettbutikken og personalet i selve butikken.