Fri frakt over 1000,-
50 dagers åpent kjøp
Klikk&Hent i butikk

http://www.elkjop.no

Betalingsalternativ

Vipps
Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Elkjøp brukeromtaler (7.75)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    1 dag siden
    Bestilling
    Varen har kommet etter 7dager og ingen beskjed er gitt på når den kommer. Finn noen andre og handle med.
  • Perfekt
    3 dager siden
    Bestilling
    Man kan betale med klarna faktura. God pris. Enkel bestillingsprosess. God oppfølging.
  • Perfekt
    19 dager siden
    Oppdatert : 5 dager siden
    Bestilling Levering
    Rask levering, lett betjening :)
  • Meget dårlig
    5 dager siden
    Bestilling Levering
    bestiller vare, betaler for å få varen raskt levert(1-4 dager), kontakter Elkjøp etter 4 dager. Får beskjed at varen kommer etter 45 dager... burde kanskje stått på internettsiden.
    Dessverre ikke første gang dette skjer, men nå er det i alle fall siste.
  • Dårlig
    6 dager siden
    Oppdatert : 5 dager siden
    Kjøpt laptop for ca. et halvt år siden. For en måned siden sluttet den plutselig å virke. Slo seg ikke på. Prøvde å ringe kundeservice for å høre hvor jeg skulle sende den for service men det var ikke mulig å sende. Den måtte leveres til nærmeste butikk (Fyllingsdalen). Hele poenget med at jeg kjøpte den på nett var jo å slippe å dra til nærmeste butikk så dette er rimelig svakt synes jeg. Da jeg leverte laptopen (på en onsdag) fikk jeg beskjed om at de skulle kikke på den for å se om den kunne fikses på stedet eller om den måtte sendes til service. Jeg skulle få en SMS i løpet av ettermiddagen/kvelden. Dette fikk jeg ikke. Heller ikke neste dag. Da ringte jeg kundeservice igjen utpå ettermiddagen (altså torsdag). Jeg fikk beskjed om at de AKKURAT holdt på å jobbe med laptopen min og at jeg ville få en sms neste dag. Neste dag (altså fredag) fikk jeg heller ingenting. Ringte kundeservice igjen, fikk beskjed om at de AKKURAT holdt på å jobbe FOR FULLT med laptopen min og jeg ville få en sms neste dag. Neste dag (lørdag): ingenting.

    Men andre ord løy kundeservice til meg to ganger.

    Mandag reiste jeg til butikken igjen. Da var laptopen fremdeles i butikken og de hadde ikke gjort noe som helst med den. Altså FEM dager uten at de hadde gjort noe som helst. Senere på mandagen fikk jeg sms om at den måtte sendes til reparasjon.

    Jeg hadde fått beskjed om at reparasjon kunne ta inntil 3 uker pga jul. Det tok 4 uker.

    Da endelig fikk den tilbake (defekt hovedkort var byttet) og skrudde på laptopen skjedde følgende:

    1) Elkjøpt hadde endret/fjernet pinkoden min.

    2) Jeg måtte derfor gjenopprette pinkode, noe som var umulig siden musepekeren var helt død. Aner ikke om det er hardwareproblemer eller en driver som ikke fungerer men det var helt umulig å logge seg på maskinen.

    Denne maskinen kan umulig ha vært testet ordentlig før den ble levert tilbake til meg. Nå blir det å kaste vekk enda mer tid på å reise til butikk for å levere den inni igjen.

    Oppdatering: Fikk til slutt god og hyggelig hjelp til å få maskinen i gang igjen hos Elkjøp Fyllingsdalen så jeg justerer opp anmeldelsen en stjerne. Totalinntrykket er likevel rimelig dårlig.
  • Utmerket
    8 dager siden
    Bestilling
    Brukte Litt Lang tid på å shippe den.
  • Meget dårlig
    8 dager siden
    Elkjøp driver med «etterfakturering» av solgte og leverte varer!
    Varer ble kjøpt på Elkjøp nettbutikk. Ordre var bekreftet, faktura betalt og varer var sendt og levert. Nå etter tre uker de sender faktura pga «manglende betaling»:
    «Av en feil i vårt system har det totalt beloppet på produktet sætts till 300 NOK, istællet før 1695 NOK.
    Vi manglar alltså en betalning på 1395 før varje order fra dig.
    Vi sender dig dærfør en faktura. Da du gjort 2 bestillningar av denna vara sender vi dig en faktura på totalt 2790 NOK, se vedlegg.»

    Hvis dette er feil i deres system og det var «feil» pris, hvem må ta ansvar på dette, kjøper eller selger? Dere har hatt flere dager mellom ordrebekreftelse og utlevering av varer for å endre eller kanselere ordre, men dere velger å «etterfakturere» solgte varer etter 3 uker!
    Helt elendig kundebehandling!
  • Litt dårlig
    8 dager siden
    Bestilling Levering
    "På nettlager" hos Elkjøp Norge betyr åpenbart at produktet ligger på et lager i utlandet. Når jeg leser leveringstid 1-4 dager, regner jeg med dette gjelder en vanlig postpakke sendt fra Norge, og innenfor sentrale strøk betyr dette normalt sett 1-2 dager fremsendingstid. For min del ble dette 5 virkedager, eller 8 dager totalt.

    Jeg synes dette er misvisende.

    Pakken kommer vel som avtalt (om enn noe senere enn antydet), til avtalt pris, lav frakt, grei kjøpsprosess og sporingsmailer får jeg også.
  • Litt dårlig
    10 dager siden
    Merker en trend hos Elkjøp, spesielt det siste året, at det går ofte mange dager før varer blir sendt ut. Dette var det lite av før da varen stort sett ble sendt samme dag, og kunne spores allerede samme kveld. Nå går det dagesvis etter at sporing er registrert med melding og ikke fysisk sendt!

    Sjerpings Elkjøp!
  • Perfekt
    11 dager siden
    Strålende service, kort leveringstid og verdens(?) beste prismatch.
  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling
    Veldig fornøyd med produktet. Ble litt surr med sendingen av bestillingen, men når jeg tok kontakt med Elkjøp ordnet de det med en gang og jeg fikk varen tilsendt veldig raskt.
  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling
    Veldig god service og veiledning ved Elkjop Klepp, selv på på en hektisk åpningsdag. Iphone X har veldig god skjerm og batterikapasitet og enkelt oppsett
  • Veldig bra
    12 dager siden
    Bestilling
    Fungerte som beskrevet og har god lyd og bilde.
    Perfekt reisekamerat på flyet med den justerbare støtten.
    Anbefales på det sterkeste
  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling Levering
    Rimelig pris
  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling
    God sørvis, og hyggelige betjening.
  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling Levering
    Pris på Elkjøp kr. 3333,- på black Friday.
    Mobil batteri er super bra. Jeg trenger ikke lade hverdag.
    Kamera er meget bra.
  • Middels
    13 dager siden
    Bestilling Levering
    produktet jeg kjøpte er topp, "full pott" med stjerner der, men det tok en god stund før produktet ble sendt fra nettbutikken/lagret, og dette uten å få en forklaring eller info /mail om hvorfor.
    Jeg opplever at man ofte er veldig ivrig etter å få produktet så raskt som mulig etter at det er betalt, så derfor trekker dette en del ned i mine øyne. Produktet var på lager ihht nettbutikken, så ser ikke helt hvorfor det tar mange dager å få sendt dette ut.
  • Perfekt
    13 dager siden
    Bestilling
    At dere var billigst
  • Meget dårlig
    13 dager siden
    Bestilling Levering
    Jeg ba om å få hentet varen i en butikk i mitt nærområde når jeg bestilte på nettbutikk. Istedenfor blir jeg informert om at varen kommer til en annen butikk mye lengre vekke. Jeg har ikke bil og det vil medføre ekstrautgifter for meg å hente varen.
  • Meget dårlig
    13 dager siden
    Bestilling
    Synest at det er dårlig. Når man bestiller en vare online med prioritert levering så forventer man at varen kommer ette 1-4 dager fra man bestiller varen, ikke at det skal ta 3 dager for hovedlageret og pakke inn og sende. Jeg bestilte varen min 31.12.18 på morran, forventer da at den da blir pakket samma dag når man bestiller såpass tidlig. Kommer aldri til og handle online hos Elkjøp i gjenn.
  • Veldig bra
    15 dager siden
    Bestilling
    Veldig fornøyd med at det er enkelt å greit å bestille på nett, oversiktlig og lett forståelig 👍🏻👍🏻👍🏻
  • Utmerket
    16 dager siden
    Bestilling Levering
    Bra og rask handel. Kjøpte utstyr og sparte et par tusen lapper.
  • Perfekt
    2 mån siden
    Oppdatert : 17 dager siden
    Bestilling Levering
    Gode produkter, god kundeservice, alldri problemer med reklamasjone eller åpent kjøp
  • Meget dårlig
    17 dager siden
    Bestilling
    Jeg er veldig skuffet. Bestilte en julegave på elkjop.no den 14/12, og idag den 29/12 er den fortsatt ikke sendt fra lageret. Dessverre var det kun elkjøp som hadde varen jeg bestilte på lager, ellers hadde jeg bestilt den et annet sted. Neste gang kommer jeg til å bestille varer hos andre elektronikkforhandlere så langt deg er mulig...
  • Middels
    18 dager siden
    Bestilling
    manglende informasjon om VRbrille v1 og v2.
  • Meget dårlig
    19 dager siden
    Bestilling Levering
    Elkjøp driver med «etterfakturering» av solgte og leverte varer!
    Varer (Philips ComfortTouch GC557) ble kjøpt på Elkjøp nettbutikk. Ordre var bekreftet, faktura betalt og varer var sendt og levert. Nå etter tre uker de sender faktura pga «manglende betaling»:
    «Av en feil i vårt system har det totalt beloppet på produktet sætts till 300 NOK, istællet før 1695 NOK.
    Vi manglar alltså en betalning på 1395 før varje order fra dig.
    Vi sender dig dærfør en faktura. Da du gjort 2 bestillningar av denna vara sender vi dig en faktura på totalt 2790 NOK, se vedlegg.»

    Hvis dette er feil i deres system og det var «feil» pris, hvem må ta ansvar på dette, kjøper eller selger? Dere har hatt flere dager mellom ordrebekreftelse og utlevering av varer for å endre eller kanselere ordre, men dere velger å «etterfakturere» solgte varer etter 3 uker!
    Helt elendig kundebehandling!
  • Perfekt
    22 dager siden
    Bestilling
    Jeg skrev nummere feil den nummere er riktig 91000432
  • Meget dårlig
    26 dager siden
    Bestilling
    Bestilte varer 03.12.18 . Mottok ordrebekreftelse med beskjed om at varen var på lager og levering innen 5-10 dager.
    Dagene gikk og så tok jeg kontakt med kundeservice som skulle se på saken og gi meg tilbakemelding på Mail
    Siden har jeg ikke sett og ikke hørt noe. Aldri mere Elkjøp 🙁😡
  • Perfekt
    27 dager siden
    Bestilling
    jeg er meget fornøyd med varekjøpet hos dere og jeg er også meget fornøyd
    med hjemlevering på døren av to flotte høflige karer
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling
    Fantastisk hyggelig og forekommende personale som ordnet opp i noe som var uklart, og tok imot bestilling pr. telefon:) :)
  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Bestilling Levering
    Kjøpt på nett,ventet i 2mnd, ingen tilbakemelding bo
  • Bra
    1 måned siden
    Bortsett fra det tullet deres med kjøpskø på black friday, så har jeg bare gode erfaringer med nettbutikken
  • Perfekt
    1 måned siden
    Enkelt å bestille - og trenger man kundeservice - så treffer man alltid på hyggelige medarbeidere!
  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Bestilling Levering Retur
    The website is bad (in several senses), the delivery is slow, the service is bad and slow, they sent me a wrong product, a product cheaper than what I paid, they are saying that it is correct, even when I prove that it is wrong, I never saw a shop so bad in my whole life, if I go to detail everything I'll write a bible here.

    I want my money back NOW, and I want this store to come get this wrong product in my house because it's not my fault if they're incompetent.

    Ordrenummer: 76176145

    I PAY FOR: Manfrotto Compact Action kamerastativ

    I RECEIVED: COMPACT LIGHT RED (cheaper than the other)
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    enkelt å bestille og betale og jeg vet om ei som blir kjempeglad på julaften :-)
  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Tror dette er siste gang jeg bestiller noe de skal sende meg og kommer til å velge å kjøpe fra andre om mulig. De ville ha 60 kr for å prioritere sendingen min. Jeg syntes ikke det var så farlig om de ikke plukket min vare fra lageret først så jeg gadd ikke betale dette. Det jeg ikke fikk vite var at da sendte de fra et lager i Sverige. Så nå har det stått ingen sending mottatt i pakkesporingen i 1 uke, noe som betyr at pakken ikke er i Norge en gang. De sendte den 3 dager etter bestilling så til sammen er det gått 10 dager alt. Andre nettbutikker sender dagen etter og fra Norge uten å kreve et høyt ekstragebyr. Da har man varen samme uke. Velg en annen nettbutikk om du har muligheten til det! Jeg er kjempeskuffet over Elkjøp denne gangen. Syns det er en vesentlig opplysning å oppgi at pakken sendes fra utlandet ikke bare leveringstid.
  • Knapt godkjent
    1 måned siden
    Elkjøp har gode kundeservice og hyggelig ansatte som hjelper deg, men når det kommer til leveringen, så er det en helt annen sak. Forhåndsbestilte en vare som skulle slippes 7 desember og kvitteringen tydelig sier at leveringsdatoen er 7 desember, men så når du ringer og spør og får vite at du ikke får varen på slippdatoen som lovet. Da føler du deg bittelitt lurt...
  • Dårlig
    1 måned siden
    Bestilling
    24 dager på å levere en TV i Oslo er jo helt sjukestue. Komplett.no hadde levert den på 2 dager, maks. Absolutt siste gang jeg så mye som tenker på å kjøpe noe som helst fra elkjøp. Ser også til min store irritasjon her at Elkjøp skriver at varen ble bestilt 4.12. Det er løgn. Den ble bestilt og betalt på black friday, 23.11.18.
  • Perfekt
    1 måned siden
    Veldig fornøyd med elkjøp, de er like flinke som POWER
  • Litt dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    grei og intuitiv nettside hvor det er forholdsvis enkelt å finne fram, ofte konkurransedyktige priser, og stort sett greit utvalg.

    men alt dette blir overskygget av veldig trege leveransetider og mye rot med kundeservice. bestiller du noe hos Elkjøp, vær forberedt på minst 2-3 ukers leveringtid - selv på småvarer som tv-spill osv.

    i mitt tilfelle var det heller ingen vits i å forhåndsreservere for å hente i butikk dagen etter, for varen jeg reserverte hadde de enten mistet, eller det hadde blitt stjålet..

    kort oppsummert: stort sett greie priser, men laaang leveransetid & generelt mye rot.
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    Fraktkostnader;
    Det var helt gratis å sende.
    Leveringsmuligheter;
    Jeg får den enten sendt hjem til meg eller nærmeste postkontor.
    Valg av betalingsmetode;
    Vipps blir brukt!! Kjempebra!
    Andre ting;
    Det var enkelt og greit å finne frem inne på nettsiden
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling
    enkel og grei måte og handle på. har bestandig stolt på Elkjøp kundebehandling
  • Dårlig
    1 måned siden
    Bestilte en prosessor fra nettsiden, var på lager i butikk og på nett under bestilling, får beskjed om at den skal sendes om 12 dager, 10 dager går, får beskjed om at levering er utsatt med 2 måneder.
  • Litt dårlig
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    Bestilte en PlayStation 4 inklusiv Spider man. Kjøpte black ops 4 utenom, i samme handlekurv. Da jeg hentet pakken på posten, fikk jeg kun PlayStation 4 og ingen spill. Visste seg at PlayStation 4 og spillene kom i to leveranser med en ukes forskjell. Dette synes jeg var dumt.
  • Utmerket
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Bestilling
    Vanskeleg nettside.Uoversiktleg
  • Meget dårlig
    2 år siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Det var tilbud på to varer til nedsatt pris. Varene var lagt i kurven, og jeg la til noen andre varer. De nedsatte prisene var fortsatt oppgitt da jeg bestilte, men da jeg får ordrebekreftelsen var prisene oppjustert til fullpris. Varene blir så noen timere senere nedjustert til samme tilbudspris jeg trodde jeg kjøpte dem til.

    Oppdatering nr.1: det ordnet seg etter kontakt med kundebehandling, men jeg mener fortsatt at det er uheldig at det skjedde i det hele tatt.

    Oppdatering nr.2: Fikk én av fire varer levert etter hele 11 dagers venting. Nå må jeg mase og styre for å få tilsendt de tre andre, som det ikke er noe informasjon om. Jeg handler mye i norske nettbutikker, og jeg kan med hånden på hjertet si at Elkjøp har prestert å tilby den aller verste kjøpspplevelsen av dem alle. Bare venting, stress og masing. I tillegg vil de at jeg skal betale fakturaen for fire varer hvorav bare én er levert, og ordrestatusen for resten er ukjent.
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    Rask behandling og god pris
  • Middels
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    5 dager etter bestilling og ingen varsel om at pakken er sendt.
  • Perfekt
    1 måned siden
    -Bra hjemmeside, lett å bestille. Gode priser.
    -Mange leveringsalternativer å velge mellom. Finnes varen kun på nett, er det raskeste alternativet å få varen sendt til nærmeste butikk.
    -Trenger man hjelp er det mulig å få svar med en gang via chat.
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    veldig enkelt å bestille og betale, og jeg vet om ei som blir kjempeglad på julaften :-)