3.5 av 5 stjerner

Sortert etter dato
16.07.2019
Skulle få tilsendt en melding dagen før levering...IKKE FÅTT!!! Skulle få beskjed når varen var hentet fra lager...IKKE FÅTT!!! Derfor var det bare flaks at jeg var hjemme når kjøleskapet blei levert.
26.06.2019
Endret 11.07.2019
Hovedårsaken til at jeg handler på nett fra Elkjøp er at jeg vet jeg kan stole på de, derfor handler jeg trygt hos Elkjøp. Oppstår det feil på varen kan jeg oppsøke en Elkjøp-butikk.
10.07.2019
Endret 11.07.2019
Elkjøp kunne ikke reparere produktet, og omlevering ble for dyrt (veiledende prisforskjell 12k mot 15k). Da jeg henviste til forbrukerkjøpsloven, så "kunne ikke selger så mye om den"...
08.07.2019
e
en(1 anmeldelse)
For circa 3 uker siden bestillte jeg 5 ps4 spill. Etter 1 uke fikk jeg 4 av de 5 spillene og ingen info om hva som skjer med den siste. Etter mange mange forsøk klarte jeg å få ett slags svar på chatten på elkjop.no . De sa at den ble sendt dagen før jeg fikk de andre spillene. Venter enda ... de svarer ikke på telefonen ... chatten har forsvunnet ... elendig kundeservice.
07.07.2019
D
Dodrol(1 anmeldelse)
Beste kundeservice-en i Trondheim
05.07.2019
Trykket inn feil valg på fraktalternativ. Ringte Elkjøp kundeservice dagen etter for å høre om jeg kunne endre fraktvalget slik at jeg fikk varen tidligere enn ved feilvalget. Fikk et rigid svar om at dette ikke var mulig. Tilbudte meg å betale for eventuelle ekstra frakomkostninger. Ender opp med dobbel frakttid enn det jeg ønsket da varen blir liggende på lageret til Elkjøp opp til 7 dager før den sendes fra dem.
24.06.2019
Endret 04.07.2019
Mottok varen til avtalt tidspunkt. God kundeservice.
28.06.2019
Endret 29.06.2019
Kjapp og rask levering.
26.06.2019
Philips OLED 803 55 tommer levert i dag etter bestillimg på nett Den fungerer ikke som den skal og jeg får ikke kontakt med kundeservice på Elkjøp. Svært dårlig kundeservice!
25.06.2019
Har betalt med visa, men det har jeg ikke fått noen bekreftelse på, så jeg vet ikke om det er betalt.
25.06.2019
Har enda ikke mottat varer etter snart 7 uker. Har vært i kontakt med butikken i Sandefjord og Elkjop på chat x antall ganger. Får beskjed om at varer er på vei. 1/10 på kundeservice.
23.06.2019
Varene kom etter noen dager.Okey pris, ser pent ut. Lett å koble opp og fungerer utmerket som jeg hadde håpet. Fantastisk :-)
18.06.2019
Veldig lang leveringstid
17.06.2019
Står at produktet er på lager og klar til henting i butikk etter 2 timer. Etter at en har betalt får en beskjed at produktet ikke er tilgjengelig i butikk. + ekstrem dårlig netthandel. Måtte prøve 4 ganger før det gikk igjennom
15.04.2019
Endret 15.06.2019
Prisen er vell det som er greit. Men de skriver ting som er vkktig med så liten skrift at det er helt sykt. Trodde jeg skulle få denne i posten snart. Men står plutselig med knøtt liten skrift at den er ikke på lager før i slutten av månden.. dårlig service! Dette kan de fikse lett på!
Side 1