Jeg bestilte feil produkt på kvelden, og oppdaget det noen timer etterpå. Sendte e-post straks jeg oppdaget det, med spørsmål om å kansellerere ordren. Neste dag fikk jeg svar tidlig på morgenen om at ordren var kansellert, før de hadde rukket sende varen. Jeg kan ikke si noe om eplehuset er god på retur eller service, men de var veldig kjappe og løste mitt problem. Veldig positivt med bedrifter som har rask kundehåndtering!

Komplett er ikke hva det en gang var! Bestilte varer på "cyber monday", hvorav én av artiklene var varslet inn på lager 8. desember. Dagene gikk, og når jeg sjekket oppdatert status på varene den 12. desember stod de for-entet inn på lager 8. desember! På kundechat kunne jeg ikke få noen info, slike ting har de ikke oversikt over". Søndag 15. desember var endelig status på artikkelen oppdater: forventet inn på lager 8. januar 2020! Å kontakte de på epost gir ikke noe svar. Og ikke nok med det, nå må jeg handle artikkelen hos noen andre, midt i julestria, og IKKE til cyber monday-priser. Aldri mer skal jeg handle hos komplett.