4.3 av 5 stjerner

Sortert etter dato
18.10.2019
    Meget god kundeservice! Veier opp mot litt dyrere produkter.
    Svar innen Komplett:2019-10-21
    Hei, og takk for fin omtale! Det er hyggelig å lese at du er fornøyd med vår kundeservice. Med vennlig hilsen Tommy, Komplett.no kundeservice
    17.10.2019
      Pisløfte,Komplett Club,60 dager åpent kjøp.Men det er endel problemer med kundeservicen deres,det tar ofte aaaltfååår laaaang tid å ordne opp i helt generelle ting.
      Svar innen Komplett:2019-10-21
      Hei, og takk for fin omtale! Vi beklager dersom du har opplevd lang behandlingstid hos oss. Vi jobber hele tiden mot å behandle alle henvendelser raskt og riktig. Med vennlig hilsen Tommy, Komplett.no kundeservice
      15.10.2019
        S
        Stian(1 anmeldelse)
        Utrolig treg kundeservice, tar over to dager for å få svar på mail og når du ringer eller bruker chat kan ikke de hjelpe heller fordi ting må gå gjennom systemet. Brukt godt over en uke på å få ordnet retur av en vare som ble levert defekt
        Svar innen Komplett:2019-10-15
        Hei, og takk for din omtale. Beklager at det har tatt tid å få svar på e-post. Om det er feil på varen kan den sendes inn til oss for undersøkelse. Dersom det da blir påvist en kjøpsrettslig mangel vil varen bli erstattet på reklamasjonsretten. Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
        10.10.2019
          Hei Jeg ønsket å bytte ut denne 24-tommers monitoren med en 27-tommers monitor
          04.10.2019
          Endret 08.10.2019
            Bestilte apple watch serie 5. Det gikk 5 dager og ennå er den ikke sendt eller blitt behandlet. Veldig treig service! Ville prøve noe nytt, og ble ikke fornøyd, så kommer til å handle fra Elkjøp nå av. En venn av meg bestilte samme klokke, og fikk den sendt av elkjøp.
            26.09.2019
            Endret 07.10.2019
              Har handlet mye hos komplett, mest grunnet "monopol-funksjonen" de har i markedet. Jeg har mottatt en del defekte produkter (fraktskader, fabrikasjonsfeil) i det siste, og må derfor gi lav score. Eksempler er ferdigbygd PC med fraktskader som måtte sendes i retur for reperasjon, dette tok fire uker (hvorav første uken var for å få returlapp via kundeservice). Deretter mottok jeg en Displayportkabel (iiglo) som hindrer PC fra oppstart/ oppvekking grunnet kortslutning av hovedkort og M.2 SSD. Dette tok veldig lang tid å feilsøke, og til slutt fikk jeg ny kabel med samme feil. Komplett selger bare Displayportkabler fra iiglo, og disse har alle 20 pins. Pin nr. 20 er strømbærende (søk opp: "Displayport Pin nr 20" for mer info). Jeg får selvsagt ingen erstatning eller lignende utover kostnaden av selve kabelen, så jeg hadde totalt 6 uker uten PC som er svært problematisk ift. jobb og studier. Komplett tilbyr ingen lånepc. Kundeservice bruker 3 dager på å svare på e-post, og det er ofte lang telefon- og chatkø. Grunnet mengden defekte varer og feilsøking så måtte jeg kontakte dem ofte, noe som ble svært tidkrevende.
              02.10.2019
                M
                Myrene94(2 anmeldelser)
                Har bestilt en apple watch, blir sikkert fornøyd på selve produktet da d kommer, men synes d er veldig dårlig av komplett å ikke nevne når man kjøper produktet at det vil bli sendt på lanseringsdagen, å ikke slik at d blir levert på lanseringsdagen (som jeg har opplevd tidligere med spill og sånt). dette tenker jeg spesielt med tanke på at det stå at de har produktet inne på lageret som var en av grunnene til at jeg valgte å bestille produktet nettopp fra komplett å ikke noen av de andre som ville hatt produktet til samme pris, men som har fysiske butikker osv.
                Svar innen Komplett:2019-10-03
                Hei, og takk for din omtale. Vi skulle gjerne sendt ut varene tidligere, men her er det produsenten som har bestemt at disse ikke skal bli sendt før lanseringsdagen. Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
                02.10.2019
                  Rask levering,gode priser.God returordning.
                  29.09.2019
                    Veldig enkelt, svært gode tilbud og fordeler dukker opp om du er medlem i Komplett Club !
                    27.09.2019
                      Har ikke blitt skuffet. De har det jeg trenger.
                      20.09.2019
                        L
                        Lars-André Nygård(3 anmeldelser)
                        Jeg har så og si veldig sjeldent dårlige opplevelser hos komplett, jo det kan forekomme, men da retter de som regel også opp uten diskusjoner. Kjøper du noe og du ikke føler det var verdt kjøpet så kan du be om retur og de betaler returen for deg. Har også de beste reklamasjons rutinene som jeg har vært borti, det er så ufattelig enkelt. Noe jeg setter stor pris på! Det skal nettopp ikke være vanskelig og få hjelp når du har behov for det, noe du kan møte på hos noen andre aktører der ute. Hyggelige over telefon og mail, ser de har i det siste ligger litt over andre aktører i priser, og litt dårlige lagerbeholdninger på enkelte produkter. Du får selvsagt gavekort i ettertid hvis du tar kontakt angående prisdifferanser, men jeg liker cash tilbake når jeg må ty til sånt. Utrolig rask og sende ut bestillinger, betalingprosessen er også veldig enkel. Jeg er veldig glad for at vi har komplett.no
                        Svar innen Komplett:2019-09-20
                        Hei! Takk for fin omtale og full score! Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å skrive om dine positive erfaringer. Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
                        19.09.2019
                          Świetny sklep internetowy
                          19.09.2019
                            O
                            Ola Dunk(1 anmeldelse)
                            Til tider stor pågang og treg levering
                            Svar innen Komplett:2019-09-20
                            Hei, og takk for din omtale. Vi beklager dersom du har ventet lenge på din ordre. Vi jobber stadig med å forbedre våre leveringstider, og normalt skal man motta varene innen et par virkedager. Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
                            17.09.2019
                            Endret 18.09.2019
                              rask levering og gode produkter
                              06.09.2019
                                Topp service.
                                Side 1