Kjøpte in-ear øretelefoner fra Sony som jeg klarte å vaske i vaskemaskinen slik at ladeetuiet sluttet å virke. Tok da kontakt med NetonNet kundeservice for å spørre om pris på nytt ladeetui. Jeg beskriver da grundig hva som har skjedd og at ladeetuiet har vært utsatt for vann og at det etter dette sluttet å virke. Kundeservice svarer at de har vurdert saken og at de ønsker å få tilsendt komplette ørepropper til verkstedet slik at de kan se nærmere på saken. (Det står tydelig i betingelsene at ytre påvirkning som vann gjør at garanti frafaller). Jeg sender så inn komplette ørepropper som avtalt, og etter kort tid får jeg melding om at verkstedet har satt min service status som "avventer" da de ikke vil gjøre noe siden den er utsatt for vann (som jeg har opplyst om). Jeg får da 3 valg av NetOnNet: 1) de reparerer (bytter ladeetui) for mye høyere pris en hva det koster for et nytt. 2) de kan returnere de ødelagte øreproppene for kr 345 3) kondemnerer øreproppene. Så her blir jeg satt i en posisjon hvor jeg enten nå betale for å få tilbake ødelagte ørepropper som jeg bruker informerte om at var utsatt for vann og at garanti var frafalt. Eller at de kaster mine komplette ørepropper selv om det er bare etui som er ødelagt. Det var jo tross alt de som ville ha ladeetui inkl ørepropper (tipper det var for å kunne presse meg for penger). Etter MANGE runder truer jeg med Forbrukerrådet, og merkelig nok så sender de da øreproppene tilbake til meg kostnadsfritt.. Svindel på høylys dag dette folkens. Styr unna!

Kjøpte laptop som har som vane å "blacke ut" til tider, har nå levert inn laptopen tre ganger(tilsvarer omtrentlig 5-6 uker på verksted), uten at de klarer å påvise feilen. Prøver å heve kjøpet i butikk, men dette lar de meg ikke gjøre, og de forklarer at det ikke er noe feil med laptopen, tross at undertegnede viser video av individuelle hendelser. Blir bedt av Power om selv å kontakte fabrikkant for å ordne opp. Vef spørsmål om låneprodukt (som man har krav på) blir jeg bedt om å spørre familie og bekjente om å låne deres datamaskin. Jeg er forøvrig da student, og svært avhengig av pc, dette er også kommunisert til butikken gjentatte gabger uten gehør. Blir nok Forbrukerråd, erststningskrav, forsinkelsesrentet og lokalavis neste, desverre. Edit: Har fått pengene tilbake etter en runde i lokalaviser. Ble oppringt av butikksjefen, som benekter at det har skjedd noe feil og at jeg egentlig ikke har krav på pengene mine. Kommunikasjonssjef ved Power sentralt mener derimot at det har vært svikt i flere klare rutiner. Så daglig leder snakker tull, selv om kommunikasjonssjef sier at det er svikt i rutiner. Absolutt ikke imponert. Anbefaler på det sterkeste å lese gjennom anmeldelser fra Prisjakt og Trustpilot før du vurderer å kjøpe noe som helst fra denne mafiabedriften.