Fri frakt på alt ut mai
Handle rett fra lagerhylla
Sikker betaling, rask levering

http://www.netonnet.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon NetOnNet brukeromtaler (7.74)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    2 dager siden
    Hold deg langt unna! Du skal lete lenge etter en dårligere, frekkere og tregere kundeservicen. Det du eventuelt sparer av penger, kan aldri gjøre opp for tiden du kaster bort på kundeservicen.
  • Utmerket
    5 dager siden
    Bestilling
    God pris og godt betalingstilbud
  • Utmerket
    8 dager siden
    Bestilling
    Bra priser, grei oversikt.
  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling Levering
    Enkelt og brukervennlig
  • Utmerket
    12 dager siden
    Oppdatert : 2 dager siden
    Bestilling Levering
    Enkel bestilling. Greie priser. Forutsigbar og nøyaktig.
  • Meget dårlig
    15 dager siden
    Oppdatert : 15 dager siden
    IKKE handle her! Verdens dårligste kundeservice. Sjekk f-b-sidene så ser dere hvordan de behandler kundene sine.
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Dårlig
    15 dager siden
    Oppdatert : 15 dager siden
    Meeeeeget treg support:
    15. april meldte jeg om defekt produkt.
    26. april fikk beskjed at produkt ikke er i sortimentet lenger, tilbød gavekort. Bortsett fra at det tok 11 dager er svaret greit nok. Svarte samme dag "ja takk" til gavekort.
    11. mai, gavekort fortsatt ikke mottatt, tross mye mas.

    For meg betyr det karakter 2/10. Bedøm selv.
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår og at du ikke har mottatt gavekortet enda. Dessverre så har vi hatt utfordringer med mailbesvarelsene.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    15 dager siden
    Oppdatert : 15 dager siden
    Denne butikken gidder ikke å svare på henvendelser om produktinformasjon fra potensielle kunder! Dette til tross purring på svar og mottatt bekreftelse om at den opprinnelige henvendelsen er mottatt.
    Da hjelper det lite med lavest produktpris.
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Dårlig
    16 dager siden
    Oppdatert : 16 dager siden
    Kjøpte en NZXT Kraken X62 hos de i mars Da jeg i april installerte den viste det seg at denne hadde vært brukt før så den manglet kjølepasta. Jeg skrev med en gang til dem angående kjølepastaen , fikk IKKE refusjon for de 99 kr jeg måtte bruke for å kunne bruke denne og svaret fikk jeg UKER senere og da kun angående 30 dagers retten min F MINUS til dem !
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    16 dager siden
    Oppdatert : 16 dager siden
    Kjøpte ein Xbox X fra NetOnNet rett etter påske. Pakken kom etter ei uke. Merket feil med produktet og kontaktet Support på Mail. Dem svarte ikkje før ei uke senere og ga meg lite, om ingen god tilbakemelding på Mail. Svarte samme dag på mailen men ennå ikke fått noe svar tilbake. NetOnNet tar virkelig ikkje kundene sine på alvor. Min erfaring er med dette SVÆRT dårlig!
    Om ikkje NetOnNet fikser opp snarest er det siste gang eg bestiller hos dem og eg vil advare andre å bestille der!
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår og beklager at du ikke har fått godt nok svar på mailen din.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    22 dager siden
    Oppdatert : 22 dager siden
    Har nå hatt en sak med support gående siden jul(!); jeg sendte inn klokka mi til reparasjon 19. desember, 30. januar fikk jeg beskjed om at den hadde gått ut og ikke kunne erstattes men at jeg kunne velge nytt produkt eller pengene tilbake.
    Greit nok, jeg valgte pengene tilbake da de ikke hadde den modellen jeg ville ha. Det skulle vise seg å ikke bli så lett som jeg trodde...
    Etter to purringer fikk jeg svar den 26. mars (!), altså nærmere to måneder senere der de spurte om kontonummer for refusjon - jeg svarte med en gang og tenkte at endelig var det over.
    Men nei, har ikke hørt et kvekk siden!

    4 purringer har jeg sendt etter dette, senest i dag. Nå blir det forbrukerrådet neste, skal aldri ha noe å gjøre med NetOnNet igjen - ikke om de så er flere tusen billigere enn neste butikk på listen...
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår og at ting har hatt tid.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    23 dager siden
    Oppdatert : 23 dager siden
    De lyver og tuller med bestillinger og selv om det er de som driver med feil så vil du ikke få noe kompensasjon for at de gjøre store feil og drar ut tiden over en måned! jeg holder meg til komplett hvor de faktisk tar vare på kundene sine!
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    24 dager siden
    Oppdatert : 24 dager siden
    Kundeservice helt elendigt.
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservicen vår.

    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Utmerket
    26 dager siden
    Bestilling Levering
    Flere alternativer på frakt å betaling.
  • Utmerket
    28 dager siden
    Bestilling Levering
    Må nesten gi helt topp no.
    Virka greit og enkelt bestille herfra.
    Og fant det rimelig det vi søkte 😁
  • Perfekt
    29 dager siden
    Bestilling
    Frakt, leveringsmuligheter og pris
  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Oppdaget dessverre for sent at pakken jeg bestilte ble sendt med Postnord (mypack home small). Den lokale distributøren i Molde fant ikke postkassa. Det er første gang det har skjedd på de 15 år vi har bodd her. Har forsøkt å etterlyse både via Postnord og Net-on-net, men selv om begge lover å følge opp og informere meg hører jeg ingenting. Ser på pakkesporing at den har blitt sendt frem og tilbake et par uker mellom Molde-Ålesund-Oslo-Ålesund..... men ingenting dukker opp i min postkasse. Har sendt mail til net-on-net og bedt om å få heve kjøpet, men jeg får selvfølgelig ikke noe svar. Håpløst dårlig kundeservice!
  • Hei EIG.
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er leit å høre at du har hatt problemer med leveringen og at du ikke har fått svar på mailen din.
    Send meg gjerne en mail til marie.halvorsen@netonnet.com med ordrenummeret ditt og henvis til anmeldelsen på prisjakt, så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling
    Alltid kvalitet
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    Muligheten for fri frakt, leveringmuligheter og betalingsmetode
  • Utmerket
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    God service
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    Tydelig og ryddig web-butikk + brukbare priser
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling
    Flotte alternativer Og lette valg..
  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Bestilte pakke fra NetonNet nå nylig, og registrerte at de bruker PostNord som fraktfører. Dette lover ikke bra, tenkte jeg, men tok likevel sjansen. Ganske riktig; ved første mulighet hadde PostNord rota bort pakken min (det gadd de ikke å informere om før 1 uke etter at den skulle vært levert, når jeg begynte å mase på dem). Så sender NetonNet en ny vare, men velger da å bruke en annen leveringsmåte enn jeg har betalt for - i stedet for å få den temmelig lille pakken levert som brev, må jeg møte på servicepunkt og hente. Irriterende, når grunnen til at jeg valgte brev-alternativet var at jeg egentlig ikke hadde tid til det.
    Dette informerer jeg NetonNet om med en gang jeg ser at de har endret leveringmåten, og FØR pakken er kommet frem. Jeg regnet da med at de ville sørge for å få levert pakken som avtalt. Men neida. Den henvendelsen gadd de ikke en gang å svare på.

    Anbefaler på det sterkeste å bruke en annen leverandør. Kan anbefale Komplett og Multicom på datautstyr. Med NetonNet er det rett og slett et sjansespill om du i det hele tatt får det du bestiller på grunn av PostNord, og det driter NetonNet fullstendig i.
  • Hei Vev!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Det er veldig leit å høre om opplevelsen din med leveringen, og slik vil vi selvsagt ikke at det skal være.

    Om du ikke har fått løst saken enda, så ber jeg deg sende meg en mail til marie.halvorsen@netonnet.com så skal jeg ta tak i saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Ser at de har byttet til Postnord. da er det over og ut for min del.
    handler ikke med butikker som ikke tilbyr skikkelige speditører
  • Hei!

    Takk for tilbakemeldingen din. Det er let å lese at du ikke er fornøyd med at vi har byttet til PostNord. Vi håper selvsagt at du kan gi oss en sjanse igjen selv om vi har PostNord og håper å se deg som kunde igjen.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Har handlet en del i nettbutikken, siste vare hadde transportskade. Virker som NetOnNet har god fokus på salg, men ingen fokus på service! Svarer ikke/bekrefter ikke å ha mottatt mail, selv ikke etter purringer.
    Kontaktet produsenten (Metabo) av varen og fikk delene som var ødelagt umiddelbart!
  • Hei Klinge52!
    Takk for tilbakemeldingen!

    Dessverre så ligger vi etter på mailbesvarelsene og det beklager jeg så mye for. Vi arbeider nå med å finne en løsning slik at vi skal få besvart dere raskere.
    Send meg gjerne en mail så skal jeg ta hand om saken din med en gang om du ikke har mottatt hjelp fra kundeservice enda.
    mail: marie.halvorsen@netonnet.com

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Det er som flere har skrevet. En god nettbutikk helt til du må kontakte kundesenteret deres. Jeg har aldri vært bort i maken! Forhåndsbestilte en utvidelsespakke til ett spill som kommer ut om noen måneder. Når man forhåndsbestiller skal man få oppgitt en kode for å kunne låse opp noen ting i spillet, før hele spillet kommer ut senere. Dette reklamerer de også for på produktsiden på nettbutikken. Etter jeg forhåndsbestilte fikk jeg aldri den koden. Har nå vært i kontakt med kundesenteret over 5 ganger. De svarer egentlig kun på mobil. Hvis du sener mail eller kontakter de på Facebook så tar det en evighet før man får svar.

    I mitt tilfelle ble ansvaret skyvet over på andre personer, og ble lovet at de skulle høre med andre kollegaer for å svare på hvorfor jeg ikke har fått noe av det jeg har bestilt. Hørte aldri noe noen av gangene, så det var jeg som måtte ta kontakt igjen og igjen. Blir å kansellere orderen og aldri handle her igjen. Som sagt, godt butikk helt til noe skjer og du må ta kontakt med kundesenteret.

    Hilsen en som har jobbet i butikk i flere år.
  • Hei KristianLar96!
    Takk for tilbakemeldingen din.
    Dessverre så tok det tid før du fikk svar her og det beklager jeg.

    Jeg ser at du var i kontakt med min kollega som igjen tok dette med rett avdeling. Det er ikke slik at vi forsøkte å skyve ansvaret over på noen andre, men dessverre så hadde ikke vi på kundesenteret noen opplysninger om hvorfor du ikke hadde mottatt koden så vi måtte sjekke det opp nærmerer.
    Jeg beklager at saken tok lengere tid enn du ønsket og jeg skal ta dine kommetarer videre til etterretning.

    Ønsker deg en fin dag videre.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Bra
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Handler en del datadeler her siden det oftest et billigst. Kjapt levert, selv til nord norge. Prøvde en gang å betale for litt raskere levering. Men det tok like lang tid som vanlig. Tror ikke posten kjører noe fortere oppover her ;)
  • Bra
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    Fin og oversiktlig butikk. Grei informason på produktsider, men veldig dårlig respons fra butikken når kunder stiller spørsmål om produktene. Om produktet jeg nettopp kjøpte var det stilt fire spørsmål fra andre kunder, de eldste for flere måneder siden, uten at Netonnet har tatt bryet med å svare ennå. Veldig dårlig! Klønete og vanskelig utsjekk fra kassa. Jeg er vant til en betydelig mer smidig kjøpeprosess på nettet enn dette. Alt i alt en helt grei opplevese.
  • Meget dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Har handlet her mange ganger, kurrant nettbutikk. Helt til du må kontakte kundeservice, da begynner problemene.

    Har nå ventet 1 måned på svar, etter at jeg har kontaktet dem på e-post, gjennom skjema på nettsiden og på Facebook. Så langt har jeg ingen svar, om en ser bort fra de 6 auto-reply.
  • Hei!

    Jeg beklager så mye for dette!
    Send meg gjerne en e-post på marie.halvorsen@netonnet.com så skal jeg ta tak i saken din med en gang om du ikke har mottatt tilstrekkelig hjelp enda.

    Ønsker deg en fin dag vider.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling
    Gode alternativer for frakt og klart angitt hva det vil koste.
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling
    PRIS. Dere var over 1500kr billigere enn alle andre! Og takk til prisjakt for informasjon om priser!
  • Akseptabelt
    2 mån siden
    Bestilling Levering
    Helt ok, Ingenting og klage på. Eneste jeg vil endre er at kort (Visa) Burde være øverst som betaling alternativ. Ikke under flere alternativ
  • Middels
    2 mån siden
    Bestilling
    Takk.
  • Perfekt
    2 mån siden
    Bestilling
    Uproblematisk
  • Perfekt
    2 mån siden
    Bestilling Levering
    bra+++++++++++
  • Perfekt
    2 mån siden
    Bestilling
    Hei jeg har ikke fått min order for 3 månder siden jeg var skjøpte,min ordre saksnummer er 845997.
    jeg skulle å tilbake min penger hvis det er mulig til å få penger min.
  • Perfekt
    2 mån siden
    Bestilling
    Min ordre leveres hjem mitt eller til ditt nærmeste postkontor (coop prix , TESSEMVEI 2)
  • Perfekt
    2 mån siden
    Bestilling Levering
    Rask og bra
  • Perfekt
    2 mån siden
    Bestilling Levering
    Super nettside
  • Meget dårlig
    2 mån siden
    Oppdatert : 2 mån siden
    Har kjøpt mye datadeler hos denne butikken tidligere og vært fornøyd med både priser og leveringstider. Har en reklamasjon som har pågått i over 5 uker nå for å bytte ett skjermkort som har gått sundt. Det er uakseptabel lang tid. Får ikke svar før etter 1-2 uker på mail. Hyggelig kar når jeg ringte, men får jo ikke det nye kortet. Dette burde ha blitt ordnet innen for 1-2 uker. Håpløst. Vil nok tenke meg om en gang eller to før jeg kjøper noe mer der med så liten interesse i å fikse opp i ting.
  • Hei!

    Jeg beklager så mye for forsinkelsen her både når det kommer til mailbesvarelser og at saken tok lang tid innen det ble løst.

    Send oss gjerne en mail til sosialemedier@netonnet.com slik at vi kan se nærmere på saken din.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    2 mån siden
    Oppdatert : 2 mån siden
    Vært kunde der i mange år, men først nå hatt behov for å ta kontakt med kundeservice, som er mildt sagt elendig.Feil eller mangler med produkter de selger er tydeligvis kundens problem og ikke noe de vil bruke tid på..
    Bestilte flere pc komponenter,betalt på forskudd, men i pakken manglet prosessoren. Kontaktet omgående netonnet både per mail og telefon. Kundebehandler kunne ikke svare meg på når jeg ville få svar i saken da de måtte sende mail til lageret i Sverige. Svaret på hvor lenge det normalt ville ta før jeg fikk svar var 1-2 dager. Har ventet over 1 uke uten respons. Kundebehandler var forøvrig meget frekk og ba meg slutte å stille spørsmål da dette bare ville forlenge saksbehandlingen.Har sendt 2 mail og ba i den siste om å få refundert det jeg betalte for prosessoren. Bedt om en bekreftelse per mail, men etter å ha lest andres erfaringer med Netonnets kundebehandling og service er jeg redd jeg venter forgjeves..Første skritt nå er å sende klagebrev utformet av Forbruker rådet og så eventuelt ta saken videre.
    Mitt råd er å styre langt unna denne nettbutikken eller kryss fingrene for at du mottar de varene du har bestilt og at disse ikke må reklameres på!
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din!
    Jeg beklager at du både har måtte ventet og at du har opplevd kundebehandling som det du opplever.
    Slik vil vi selvsagt ikke ha det.

    Send oss gjerne en mail til sosialemedier@netonnet.com og så skal vi se på saken omgående.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Meget dårlig
    2 mån siden
    Oppdatert : 2 mån siden
    Elendig kundeservice. ELENDIG! Kjøpte en pulsklokke hvor silikon reimen plutselig røk ca 1 år etterpå. De nektet å gi meg en ny reim hvis jeg ikke sendte inn hele klokken. Uaktuelt når man bruker klokken hver eneste dag. Hele saken brukte de 1 mnd på å behandle. Latterlig dårlig service! Handler ikke mer her hvis reklamasjonssak skal være så vanskelig å krevende.
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din.
    Dessverre er det slik at vi må få inn hele klokken for å kunne hjelpe deg. Vi forstår ulempene dette medførere men dette er dessverre våre rutiner. Ettersom vi ikke har disse reimene inne, så får vi ikke kun sendt ut en ny reim til deg men vi trenger da å få inn hele klokken for å kunne sende deg en ny en,

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Perfekt
    2 mån siden
    Bestilling Levering
    Veldig gode priser
  • Perfekt
    2 mån siden
    Oppdatert : 2 mån siden
    Bestilling
    Rask og oversiktlig
  • Meget dårlig
    3 mån siden
    Oppdatert : 3 mån siden
    Helt utrolig dårlig kundeservice.
    Mottok en vare som ikke var som beskrevet på sidene til netonnet.
    Tok kontakt på mail, men tror du de svarer?
    Tar flere uker før det skjer, OM det skjer.
    Har sendt flere mail, fått svar på en. Nå er det ikke noe respons å få.
    Kjøpte dessverre også en annen vare fra samme nettsted før denne opplevelsen, der kundeservice løy om en egenskap som produktet visstnok hadde, men som viste seg å ikke stemme. Spurte kundeservice spesifikt om varen hadde denne egenskapen, da det var veldig viktig, og fikk feilinformasjon.
    Tok kontakt på mail angående dette, og selvfølgelig ikke noe respons.
    Hold dere langt unna denne butikken. God kundeservice er det viktigste en butikk har, men her stryker netonnet så det holder!
  • Hei!
    Takk for tilbakemeldingen din.

    Vi har dessverre opplevd stor økning i mailene og har derfor ligget etter i mailbesvarelsene. Dessverre har dette gått utover dge som en kunde. Jeg håper virkelig at saken din er løst nå men om den ikke er løst eller du ikke er fornøyd med beslutningen så send oss gjerne en mail til sosialemedier@netonnet.com så skal vi se på sakne din omgående.

    Med vennlig hilsen
    Marie

  • Veldig bra
    3 mån siden
    Bestilling
    Ryddig og enkelt...
  • Meget dårlig
    3 mån siden
    Oppdatert : 3 mån siden
    Dårlig kundeservice og treg levering. Kommer ikke til å handle her igjen.
  • Knapt godkjent
    3 mån siden
    Oppdatert : 3 mån siden
    Langt vente tid på telephonen og ingen tilbakemelding på epost, dårlig.
  • Perfekt
    3 mån siden
    Bestilling Levering
    Hurtig og grei gjennomføring av handelen
  • Perfekt
    3 mån siden
    Oppdatert : 3 mån siden
    Bestilling Levering
    Både rask levering og lett og bestille