2.1 av 5 stjerner

Sortert etter dato
08.10.2018
Endret 05.05.2019
G
Gjest MKII(4 anmeldelser)
Usedvanlig mye rot: Lagerbeholdning stemte ikke mellom oversiktsside for produktkategori og hver enkelt produktside på nettsiden på i alle fall to-tre produkter. Ved bestilling måtte jeg bestille i flere omganger ettersom klikkene mine for å bestille ikke virket til å bli registrert. Når klikkene endelig ble registrert var det rot med beholdningen, så jeg måtte forsøke ENNÅ flere ganger før orderen ENDELIG ble både registrert og antallet jeg bestillte ble godkjent! Ordren min fikk nullet ut tre av fire produkter jeg bestillte. Viste seg at det var gjort feil under plukking, og at allt egentlig var plukket. Ingen innformasjon fra OBS om dette i utgangspunktet, men noe jeg fannt ut etter å ha snakket med kundeservice på telefon, som heller ikke visste hva som hadde skjedd før de ringte butikken og sjekket og så ringte meg tilbake og innformerte meg om det! Etter forespørsel viser det seg at OBS sin praksis når det gjelder "bestill og hent innen 24 timer" er stikk motsatt av "alle" andre sin praksis: De mener ikke bestill og hent innen 24 timer, men bestil og få de tilgjengelig til henting innen 24 timer, og så hent innen to uker(tror jeg det var?) etterpå... Det positive er at tre av fire varer jeg kjøpte var BILLIG på kampanjen deres (ca.70% avslag). Den fjerde varen var det "bare" 25% avslag på, men det virker hittil til å være et bra produkt som fortsatt hadde en ganske bra pris selv med "bare" 25% rabatt. Fikk svært god hjelp av en hyggelig, hjelpsom og imøtekommende Kim på kundeservicen deres. Legger til tre og en tredjedels stjerne fra de null stjernene OBS i utgangspunktet fortjener for elendig nettbutikk og rot med plukking og dårlig innformasjon om dette underveis. De stjernene de over hodet får er på grunn av kundeservicen fra Kim på telefon, og på grunn av veldig bra til bra priser på det jeg kjøpte. Del #2: Fortsatt og igjen elendig erfaring med nettbutikken til Coop OBS. Fortsatt feil og inkonsekvent lagerbeholdning som endrer seg fra side til side på nettbutikken! Kan stå en på lager på en side, to på lager på en annen side, og utsolgt på en annen side på samme produkt fra samme butikk bare for å nevne eksemplet jeg så på nå!
20.02.2019
s
speadriksen(11 anmeldelser)
Bestilte varen på søndag. Pakken ble sendt på mandag og onsdag var den klar til å hentes. Enkelt og greit. Godt fornøyd med min første netthandel hos Obs. Kommer sikkert til å handle der flere ganger.
10.01.2019
E
Erlingo(2 anmeldelser)
Bestilte vare på tilbud. Fikk tilsendt noe helt annet som i tillegg var knust i transport. Ga beskjed om feilen og siden de ikke kom til å få varen tilbake på en stund fikk jeg pengene tilbake selv om jeg heller ville vente på produktet.
09.12.2018
B
BlackMarch(15 anmeldelser)
Å handle i en vanlig Obs butikk er en fryd. De butikkene får en score på 9/10. Men dette gjelder nettbutikken Obs, her kan du ikke bestille varer hjem til postkontor eller dør, det er rot med lagerbeholdning og innlogging. Så jeg fikk ikke en gang bestilt noe etter å ha kastet bort 15 minutter på å finne varer. Skjønner ærlig talt ikke en gang hvorfor de har en netbutikk når den ikke kan brukes?
Sortert etter dato
Gamle anmeldelser

Vurderinger som er eldre enn ett år tas ikke med i gjennomsnittsvurderingen.

17.10.2017
h
hepera(3 anmeldelser)
Ofte mye feil på priser. Eksempelvis støvletter til 299,- så går en inn på siden og det står fullpris 799,- gjentar seg endel. Ellers greie tilbud i fysisk butikk.
26.05.2016
s
steinjf(1 anmeldelse)
Ønsket å kjøpe en hvitevare som i nettbutikken hadde kampanjeperiode til 23.05.16. Coop sier det er samme pris i butikk som på nett. Gikk da for å kjøpe denne på Coop Obs 23.05. Der fikk jeg beskjed om at kampanjen gikk ut 22.05 og det da ikke var mulig å få varen til kampanjepris. Spurte om de kunne ta kontakt med Coop.no, fikk da til svar at det var ikke deres problem, så det måtte jeg gjøre selv. Kontaktet Coop kundesenter 81522515, de kunne ikke hjelpe og satt meg over til sentrallager som heller ikke kunne hjelpe. De sa jeg måtte kontakte butikk. Sendte så mail til Coop kundesenter men spørsmål om hvordan de ville løse dette. Kundesenteret har ikke svart på mailen. Vil fraråde bruk av Coop, bruk en av hvitevarekjedene, de tar i det minste ansvar hvis de har gjort en feil.
02.03.2016
b
brik(1 anmeldelse)
Alltid vært fornøyd når jeg handler på Obs. De ordner opp om det er noe som ikke virker som det skal.