Peisbutikken

-Bestilling kun med bankoverføring -Varene ikke på lager -Leveringstid som står på websida er ikke realistisk -Kundeservice og ordreoppfølging kunne ha vært mye bedre

Bestilt og betalt Varde peisovn hos Hot Megastore i sommer med planlagt levering og montering i slutten av august. Alt som alt et godt kjøp og en fin peisovn. Ved montering er jeg ikke tilstede pga jobb, men får et bilde av peisovnen av montør. Det se0r helt ok ut. Når jeg kommer tilbake til Oslo samme helg, viser det seg å være en stor sprekk i muren ved siden av der pipen går inn i vegg. Tar bilde og sender dette til Hot Megastore samme helg, og ble lovet utbedring. Etter ca 1 mnd hadde ingen tatt kontakt, og jeg tok inn egne håndtverkere til å sluttføre jobben. Det virker som at når faktura er betalt og arbeidet er utført, slutter kundeforholdet og service. Vil ikke anbefale dette firmaet til venner og bekjente.

Handlet en ADURO 9.7 for 2 år siden. Meget fornøyd med ovnen, men handelen med Hot Megastore kunne vært bedre. Tok lang tid å få produktet levert. Når jeg endelig fikk den levert, merket jeg at innpakningen var noe ødelagt, men så ikke noe galt med ovnen ved første øyekast. Når jeg senere fikk ovnen inn og gått over den, var det relativt tydelig at denne hadde vært veltet. Bakplaten var litt bulkete, og du så at den hadde forskjøvet seg litt rundt skruehullene. Det var også merker etter at askeristen inne i ovnven hadde falt ut og skadet en av varmeplatene som har en liten sprekk som blir synlig når ovnen blir varm. Sendte epost og klaget til Hot Megastore, men fikk aldri noe svar. Jeg har jo vært heldig, og skadene er så små at det iofs ikke er noe problem. Men vil ikke handle der igjen, med tanke på at skaden kunne vært større, og blir da usikker på hva behandling jeg ville fått da.