Betalt 2. oktober, fortsatt ikke sendt – kundeservice kan ikke hjelpe Bestilte en vare som sto «På lager» 2. oktober, og pengene ble trukket samme dag. Jeg fikk e-poster 5. og 6. oktober om at ordren var sendt, men 19. oktober har transportøren fortsatt ikke registrert noen pakke, verken i sporingslenken eller PostNord-appen. Jeg har ringt kundeservice tre ganger. De hevder at varen er sendt, men kan ikke forklare hvorfor den ikke finnes i sporingen, og kan ikke si når den kommer. Da jeg ba om å kansellere, fikk jeg beskjed om at jeg først får pengene tilbake «når varen er tilbake på lager». Misvisende kommunikasjon og ingen hjelp å få. Dette var første og siste gang jeg handlet hos Skousen.