Absolutt ikke fornøyd med behandlingen jeg har fått hos Power. Jeg bestilte et vinskap 13.06 med oppgitt leveringstid på 1–2 uker til butikk. Varen kom, og jeg hentet den 25.06 rett før jeg skulle på ferie. Da jeg kom hjem igjen i starten av juli, oppdaget jeg at vinskapet var totalskadd på baksiden. Power Tønsberg bestilte et nytt skap til meg, men jeg fikk beskjed om at jeg selv måtte frakte det ødelagte skapet tilbake til butikken. Det synes jeg er urimelig når varen er skadet ved levering. I tillegg kunne de ikke tilby hjemlevering av erstatningsskapet. Den 27.07 – halvannen måned etter den opprinnelige bestillingen – leverte jeg selv det ødelagte skapet tilbake og kansellerte ordren i butikken, fordi de fortsatt ikke hadde mottatt noe nytt skap. Etter å ha kontaktet kundeservice fikk jeg heldigvis hjelp. De ordnet gratis hjemlevering av et nytt vinskap med levering 04.08. Det setter jeg pris på, men det endrer ikke det faktum at hele prosessen har vært unødvendig lang og dårlig håndtert. Hvis du har to måneder å vente og ønsker lang leveringstid, dårlig oppfølging og en løsning du i stor grad må ordne selv, så er Power stedet for deg. Dette blir siste gangen jeg handler hos Power.