Hei, Produktet jeg kjøpte til 89 kroner fungerte ikke. Da jeg reklamerte, ble jeg bedt om å sende inn en film som viser feilen. Siden dette gjelder en NFC-brikke som skal testes med mobil, er det ikke så enkelt å dokumentere feilen på film. For et produkt til 89 kroner synes jeg reklamasjonsprosessen ble unødvendig tung. Grunnen til at jeg valgte å reklamere, i stedet for bare å sende produktet tilbake på angrerett, var at jeg ønsket at feilen skulle bli oppdaget, slik at ikke andre kunder fikk samme problem. Jeg kommer ikke til å bruke mer tid på saken, men jeg synes det er dårlig at dere ikke bare kunne sendt nye brikker. I etterkant ser jeg at det hadde vært enklere for meg å bruke angreretten og sende produktet tilbake.