Jeg bestilte en vare for click og hent, etter 30 min fikk jeg beskjed om at den var pakket, og klar for henting. Da jeg kom til butikken fant de ikke varen. De lette i 30 min uten å holde meg oppdatert på hva som skjedde. Det var først da jeg tok kontakt, at jeg fikk vite at de ikke hadde varen. Jeg undres over hvordan de kan sende melding om at den er pakket og klar, når den ikke er det. Power må gjøre noe med systemet og rutinene sine.