Dårlig kundeservice og reklamasjon, Styr unda! TLDR. - Forsøkt å reklamere, må sende in 2 ganger pga. No-reply email. - Godkjenner ikke reklamasjon på under 1 måned gammel del brukt i 2 uker pga. "feilbestilt vare" - Fant ut mens jeg holdt på med alt dette at delen de har sendt meg ikke samsvarer med bildet/delen ejg bestilte, har blit tilsendt en billigere del - Etter å ha bevist at delen kjøpt passer min bil men OEM nr, og skilt nr på deres side nekter de fortsatt å erstatte/Betale tilbake penger for vare Jeg kjøpte for en måneds tid siden en ny Xenon balast da min var ødelagt. Jeg kunne ikke sjekke om den passet min bil med skilt nr, men når jeg legger inn bilen manuelt finner jeg delen jeg trenger og bestiller. Før jeg monterer de nye delen, sjekker jeg at delene er like og monterer. 2 uker senere ryker den nye delen, og jeg forsøker å sende reklamasjon krav til Skruvat. Første reklamasjonen blir avlsått pga. "manglende skilt og vin nr" Som aldri ble spurt om når jeg sendte reklamasjonen. Disse mailene er også sendt fra "no-reply" så du kan ikke oppgi noen form for info og må sende ny reklamasjon. Sender ny reklamasjon og oppgir skilt og vin nr. på bilen og får tilbake "Er förfrågan avslås, då detta är ett felköp." Jeg må så sende en NY mail til kunde service for å oppnå ny dialog og får tilbake "Hei Skruvat står fast ved sin avgjørelse og anser denne saken som avsluttet. Ha en fin dag." Kunde servicen er elendig og de erstatter ikke defekte varer. Har hatt problemer med skruvat før, men dette er aller siste gang jeg handler fra denne plassen. Har i senere tid forsøkt å søke opp både Skilt nr og orgianl delenr på denne delen, og får opp delen ejg har bestilt vær gang, kundeservice nekter fortsatt å gi meg pengne tilbake eller erstatte del pga. "Du har fått avslag så vi kan ikke hjelpe deg mer"