Skruvat.no

Annonse

Hjem

HjemSkruvat.no

Skruvat.no
(500+)
se
www.skruvat.no

Størst utvalg i Norge
Rask leverering
Lave priser - Prisgaranti

Mest populære produkter fra Skruvat.no

1.4Dårlig

24 anmeldelser (siste året)

Skrevne anmeldelser

Anmeldelser eldre enn ett år inkluderes ikke i gjennomsnittsrangeringen.

Les mer om anmeldelser.

Skrevne butikkanmeldelser

jankristian86

1 anmeldelse

Forferdelig12 dager siden

De lover 2-5dagers leveringstid, men etter 5 dager har de enda ikke sendt delen. Kundeservice er det værste jeg har opplevd, ble møtt av en spydig å frekk person som ikke var interessert i å prøve å løse noe. Skyldte på fraktselskapet, men i følge sporing venter de på innlevering…

Svar innen Skruvat.no:2026-03-30

Tack för ditt omdöme! Verkligen inte roligt att höra att leveransen tagit längre tid än väntat. Vi på Skruvat strävar givetvis efter att alla våra varor ska levereras i enlighet med den leveranstid som anges på vår hemsida. Vi får beklaga att detta inte skett i ditt fall. Då jag inte kan se din order så kan jag inte heller svara på exakt vad som hänt. Vad gäller spårningen av ens order så kan det ta 1-3 dagar innan den uppdateras då vi skickar med annat transportbolag till slutgiltig transportörs lager. Vi är ledsna om detta kommunicerats på ett otydligt sätt, och om du upplever att du blivit illa bemött när du kontaktat oss, för det är såklart inte den kundupplevelse vi vill förmedla. Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

phillipthores1

1 anmeldelse

Forferdeligen måned siden

helt ubrukelige, sender feil del, så jeg returnerte delene, så sier de delen er brukt, eller møkkete, å derfor 100% ubrukelig. men delene ville ikke passet på bilen, ergo de ville ikke betale tilbake, å gir meg valget om å få feil deler tilbake mot at jeg betaler sending, eller de kan beholde delen uten at jeg får tilbake penger.

Svar innen Skruvat.no:2026-03-30

Tack för ditt omdöme! Väldigt tråkigt att höra att delen inte passade din bil. Vänligen notera att när man söker in sitt registreringsnummer så filtreras bilmodell fram och sökfunktionen presenterar därefter produkter som kan passa din bilmodell. Men eftersom det finns utrustningsvarianter och produktionsserier som skiljer sig från varandra, så finns det ibland flertalet olika varianter av artiklar att välja på till en bilmodell. Därav så är det viktigt att beakta de specifikationer som står utskrivna på vår hemsida och även jämföra med originalnumren för att man ska vara säker på varan är korrekt. Har en order tagit i bruk så kommer ett värdeminskningsavdrag ske vid retur då vi inte kan lägga produkten för nyförsäljning. Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

NilsBJR

1 anmeldelse

Forferdelig2 måneder siden

Kjøpte dørlås etter søk på registreringsnummer – nettsiden bekreftet at den passet bilen. Låsen fikk raskt funksjonsfeil (softclose sviktet og begynte å lage hvinelyd). Reklamasjon ble avslått som “feilkjøp”, til tross for bekreftet kompatibilitet. Avslaget ble sendt fra noreply-adresse med beskjed om at neste steg er å kontakte Forbrukerrådet.

Svar innen Skruvat.no:2026-02-20

Tack för ditt omdöme! Givetvis tråkigt att höra att varan inte passade din bil. Funktionen att söka på sitt registreringsnummer är till för att på ett smidigt sätt sortera fram passande delar till ens bilmodell. Dock är det viktigt att ha i åtanke att tillverkaren av bilen kan ha gjort byten och förändringar under tillverkningsperioden. Detta är dessvärre inget som vi kan utläsa genom registreringsnumret, därav så är det viktigt att beakta de specifikationer som står utskrivna på vår hemsida och även jämföra med originalnumren för att man ska vara säker på varan är korrekt. Jag ser att du lämnat omdöme på andra plattformar och fått mer detaljerat svar där. Vi uppskattar att du lämnat feedback och hoppas du får en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

evenherm

1 anmeldelse

Forferdelig2 måneder siden

Elendig på reklamasjon, fikk en defekt del som jeg monterte på min bil. Var vanskelig og se at den var defekt så ble ikke lagt merke til før bilen ble startet. Ved spørsmål om reklamasjon så mener de delen er feilbestilt. De VET tydeligvis at delen er feil, selv om det står på nettsiden at den passer? Hvorfor står det at den passer hvis den absolutt er feil?? Jeg har sjekket opp delenummer og den passer på min bil, uten problem. Problemet var et lite hull i dieselslangen jeg kjøpte. Hadde det ikke vært for det, så hadde alt funka.

Lars

2 anmeldelser

Forferdelig2 måneder siden

Fraråder å bruke skruvat Ble frarådet å bruke skruvat av lokalt verksted. Ga det dessverre noen sjanser i høst/vinter. Leverer i all hovedsak feile deler. Retur blir som regel omgjort fra "feil levering" til "feil del bestilt". Man sitter da igjen med frakt x2 + frakt av den nye riktige delen. I tillegg kommer lang ventetid pga mye lengre leveringstid. Om man prøver kontakte kundeservice får man i beste fall et standard generert svar 1 eller 2 uke etter forespørsel. Bruk eurodel, autodoc eller noen andre

Svar innen Skruvat.no:2026-02-19

Tack för ditt omdöme! Mycket beklagligt att du inte är nöjd med din köpupplevelse. Vi på Skruvat strävar ständigt efter att alla våra kunder ska uppleva det smidigt att beställa från oss. Vi beklagar att detta inte skett i ditt fall. Då jag inte kan se din orderhistorik så kan jag heller inte svara exakt vad som hänt gällande din order. Om din retur ändrats från "fel vara" till "felbeställning" så kan det handla om en vara som inte säljs i ett märke. Dessa varor har en generell produktbild på vår hemsida, men beroende på lagersaldo/leveranstid så kan vi också skicka andra märken av varan, med likvärdig kvalité. Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback och hoppas du får en fin dag! Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

tom_hansen68

1 anmeldelse

Forferdelig2 måneder siden

elendig service kunne ikke si opp ordre selv om den ikke var pakket og sendt

Svar innen Skruvat.no:2026-02-09

Tack för ditt omdöme! Tråkigt att höra att du ångrade din beställning. När en order har lagts så kan vi inte alltid avbryta köpet ifall ordern redan påbörjat behandlas och packas ihop. Vi försöker skicka alla inkommande beställningar så snabbt som möjligt för att hålla nere leveranstiderna, och för att avbryta en order under behandling måste vi stoppa upp hela flödet av beställningar den dagen. Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback och hoppas du får en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

paal_spiel

1 anmeldelse

Forferdelig2 måneder siden

En katastrofe av en bedrift som tydlig hvis syntes kunder er en plage. Dårlig på alt. Leveringstid, kundekontakt og info om pris og rabatter. Det finnes heldigvis konkurrenter som vet hva kundebehandling er

Svar innen Skruvat.no:2026-02-09

Tack för ditt omdöme! Mycket tråkigt att höra om den köpupplevelse du haft när du handlat från oss. Givetvis vill vi på Skruvat att hela processen från beställning till leverans ska ske så smidigt som möjligt, och att du som kund ska känna att du får effektiv hjälp när du kontaktar vår kundservice. Vi beklagar att din erfarenhet inte varit till din tillfredsställelse. Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter på vår service då din åsikt är viktig för oss. Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

sindreforrenielsen

1 anmeldelse

Forferdelig3 måneder siden

Dårlig kundeservice og reklamasjon, Styr unda! TLDR. - Forsøkt å reklamere, må sende in 2 ganger pga. No-reply email. - Godkjenner ikke reklamasjon på under 1 måned gammel del brukt i 2 uker pga. "feilbestilt vare" - Fant ut mens jeg holdt på med alt dette at delen de har sendt meg ikke samsvarer med bildet/delen ejg bestilte, har blit tilsendt en billigere del - Etter å ha bevist at delen kjøpt passer min bil men OEM nr, og skilt nr på deres side nekter de fortsatt å erstatte/Betale tilbake penger for vare Jeg kjøpte for en måneds tid siden en ny Xenon balast da min var ødelagt. Jeg kunne ikke sjekke om den passet min bil med skilt nr, men når jeg legger inn bilen manuelt finner jeg delen jeg trenger og bestiller. Før jeg monterer de nye delen, sjekker jeg at delene er like og monterer. 2 uker senere ryker den nye delen, og jeg forsøker å sende reklamasjon krav til Skruvat. Første reklamasjonen blir avlsått pga. "manglende skilt og vin nr" Som aldri ble spurt om når jeg sendte reklamasjonen. Disse mailene er også sendt fra "no-reply" så du kan ikke oppgi noen form for info og må sende ny reklamasjon. Sender ny reklamasjon og oppgir skilt og vin nr. på bilen og får tilbake "Er förfrågan avslås, då detta är ett felköp." Jeg må så sende en NY mail til kunde service for å oppnå ny dialog og får tilbake "Hei Skruvat står fast ved sin avgjørelse og anser denne saken som avsluttet. Ha en fin dag." Kunde servicen er elendig og de erstatter ikke defekte varer. Har hatt problemer med skruvat før, men dette er aller siste gang jeg handler fra denne plassen. Har i senere tid forsøkt å søke opp både Skilt nr og orgianl delenr på denne delen, og får opp delen ejg har bestilt vær gang, kundeservice nekter fortsatt å gi meg pengne tilbake eller erstatte del pga. "Du har fått avslag så vi kan ikke hjelpe deg mer"

Svar innen Skruvat.no:2026-02-09

Tack för ditt omdöme! Verkligen tråkigt att höra att delen gått sönder efter två veckor. Givetvis ska man som kund kunna förvänta sig att en produkt håller längre än så, särskilt om varan är anpassad till ens fordon. Då jag inte har tillgång till din orderinformation eller ärendehistorik så kan jag inte se exakt vad som hänt, eller hur reklamationsavdelningen kommit fram till sitt beslut. Kundservice kan inte förändra ett beslut som tagits av reklamationsavdelningen, så ifall du anser att Skruvat tagit ett felaktigt beslut i din reklamation kan du bestrida detta genom att kontakta Förbrukerrådet. Vi brukar följa deras rekommendationer, även om de kommer till en annan slutsats i reklamationen. Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback då din åsikt är viktig för oss. Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

knut_erik_sorhaug

1 anmeldelse

Forferdelig3 måneder siden

Kjøpte del til min bil etter å ha lagt inn reg.nr. men delen passet ikke da jeg fikk den. Fikk beskjed av kundeservice at jeg skulle ha sjekket grundigere selv før bestilling og at de ikke kunne hjelpe.

Svar innen Skruvat.no:2026-02-09

Tack för ditt omdöme! Väldigt tråkigt att höra att delarna inte passade. Vänligen notera att när man söker in sitt registreringsnummer så filtreras bilmodell fram och sökfunktionen presenterar därefter produkter som kan passa din bilmodell. Men eftersom det finns utrustningsvarianter och produktionsserier som skiljer sig från varandra, så finns det ibland flertalet olika varianter av artiklar att välja på till en bilmodell. Därav så är det viktigt att beakta de specifikationer som står utskrivna på vår hemsida och även jämföra med originalnumren för att man ska vara säker på varan är korrekt. Vi tackar för att du lämnat dina synpunkter och hoppas du får en fin dag! Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no

arneb

1 anmeldelse

Forferdelig3 måneder siden

En ubrukelig nettbutikk med et ikke eksisterende kundesenter Styr unna

Svar innen Skruvat.no:2026-02-09

Tack för ditt omdöme! Verkligen tråkigt att höra att din köpupplevelse hos oss inte motsvarat dina förväntningar. Vi på Skruvat strävar ständigt efter att det ska vara enkelt och smidigt att beställa från oss, och beklagar om detta inte skett i ditt fall. Vi uppskattar att du lämnat feedback då din åsikt är viktig för oss. Med vänlig hälsning, Sara Skruvat.no