Prisjakt

cdahlueland

Ble med 2025-11-24
1
Bidrag
0
Nyttige stemmer
Power
Utmerket
(500+)
c
cdahlueland
1 anmeldelse
ForferdeligEndret 18 timer siden

Helt elendig kundeservice hos Power. Jeg kommer ikke til å anbefale noen å handle her. Jeg har fått bekreftet av Forbrukerrådet at jeg har 5 års reklamasjonsrett på en iPad, men Power nekter for dette og mener de kan følge sine egne interne vilkår i stedet for lovverket. Det er svært uprofesjonelt. Det mest frustrerende er at to ansatte i Powers kundeservice bekreftet at jeg har 5 års reklamasjonsrett, men en annen person fra Power svarer senere på e-post og hevder at jeg kun har 2 år. Power klarer altså ikke engang å være enige internt om hvilke regler de faktisk følger. Som kunde sitter jeg igjen med inntrykket av et selskap som enten ikke kan eller ikke ønsker å forholde seg til forbrukerkjøpsloven. Hele opplevelsen har vært rotete, forvirrende og lite seriøs. Dette er ikke et sted jeg handler igjen.