Kjøpte en LG tørketrommel hos Skousen i januar 2025. Den begynte å lekke i sommer, og jeg reklamerte 15. august. Nå, over 10 uker senere, er den fortsatt ikke fikset. Verkstedet har byttet en pumpe uten at lekkasjen forsvant, og nye deler står nå i restordre uten leveringsdato. Jeg har sendt to skriftlige krav til Skousen (9. og 20. september) og ikke fått svar på noen av dem. Vi har små barn, har vært uten tørketrommel hele tiden og aldri fått tilbud om lånemaskin. Jeg har måttet sende samme dokumentasjon flere ganger, og fikk på telefon beskjed om at det opprettes «ny sak» fordi forrige var «løst», mens maskinen fortsatt lekker. Jeg føler meg sendt mellom Skousen, LG og verkstedet uten at noen tar ansvar. Dette er ikke måten å behandle kunder på.