Prisjakt

Håpløs service og montering

Ble med 2025-02-24
1
Bidrag
0
Nyttige stemmer
Skousen
Utmerket
(500+)
H
Forferdelig2 måneder siden

Som mange skriver hadde jeg heller ikke handlet her igjen. Vi bestilte oppvaskmaskin med montering. Vi måtte vente i 3-4 uker på levering, som er jo ille nok i seg selv, men det største problemet kom med monteringen. Når denne skulle leveres ventet vi og ble til slutt oppringt om at vi måtte ombooke tidspunkt fordi han var forsinket. Neste dag når han dukket opp så var montøren og siden han var der alene så måtte vi hjelpe til å bære oppvaskmaskinen inn i 2 etasjen, samt bære den gamle ut. Vi måtte også hjelpe til å løfte ut skuffer under vasken under monteringen. Når alt var klart og han skulle dra så virket ikke maskinen. Da fikk jeg bare beskjed om at den skulle fungere og at han hadde gjort alt rett, så da fikk jeg lese bruksanvisningen siden han ikke kjente til produktet. Fant til slutt ut at det var is i avløpet fordi den hadde stått lagret i en container og fikk helt i varmt vann. Da fungerte maskinen i hvert fall. Når jeg skulle sette på plass skuffen under vasken så passet ikke denne lengre fordi rørene var bygget utover. Han kom tilbake 4 dager senere og skulle fikse dette. Mente selv at det var fikset, men det er det ikke og skuffen står 2 cm ut. Når jeg var i kontakt med kundeservice var der lite til ingen forståelse for at dette var en uakseptabel opplevelse. Jeg blir aldri å bestille varer her igjen.