Kjøpte startmotor til bilen min. La inn reg.nr. og kontrollerte at produktinfo oppførte akkurat min modell og årstall, noe det gjorde. Dette er helt i henhold til deres retningslinjer. Når jeg fikk delen så sammenlignet jeg med gammel startmotor og så ingen merkbar forskjell. Ved prøvemontering viste det seg at den ikke passet. Noe som betyr (dette dobbeltsjekket jeg) at produktinfo på deres side er feil. Kontaktet de over telefon og fikk bekreftet at denne kunne jeg returnere og få pengene tilbake. Etter 2-3 uker fikk jeg mail fra de. Avslag på retur pga at delen har vært prøvemontert. Etter flere telefonsamtaler og e-poster så har ikke kommet noen vei. Jeg har tatt skjermbilder for å bevise at feilen ligger hos skruvat og dette dermed ikke er en retur, men reklamasjon. Får fortsatt beskjed om at det er helt og holdent mitt ansvar å kjøpe korrekt del til min bil uavhengig av hva deres hjemmeside sier. Fikk også beskjed om å ta det til forbrukertilsynet om jeg følte det var nødvendig. På toppen av dette så har de nå fjernet det feltet på produktsiden hvor det stod svart på hvitt at denne delen passet på min bil. Veldig uprofesjonelt og smålig av de. Siste gang jeg handler der.