Jeg har aldri opplevd så dårlig kundeservice. Hele dramaet startet da min bestilling (9800530) ble feil-levert av Posten, og sendt tilbake til Teknikdelar uten at jeg så snurten av den. Helt ok, sånne ting skjer. Problemet var saksbehandleren "Tony". Jeg kontaktet dem og la frem saken, med klar dokumentasjon på at pakken aldri var levert til meg. I henhold til norsk lov, betyr det at det er Teknikdelars ansvar å fikse opp og sende varen på nytt. Men Tony var helt uinteressert. Han nektet å forholde seg til norsk forbrukerrett, ignorerte dokumentasjonen min, og sa rett ut at de "dessverre ikke kunne gjøre mye". Jeg ble møtt med en total mangel på vilje til å finne en løsning, og jeg måtte i praksis lære opp kundeservice i deres egne forpliktelser. Dette resulterte i en unødvendig lang og utmattende e-postkrig. De klarte ikke engang å overholde sine egne tidsfrister for svar (2-3 dager), og jeg måtte purre. Til slutt, etter mye om og men, valgte de å sende en refusjon i stedet for å bare sende varene på nytt, som jeg hadde krav på. Jeg aksepterte kun for å avslutte saken. Konklusjonen er: Dårlig service, inkompetente saksbehandlere (spesielt Tony), null respekt for kundenes rettigheter, og jeg gikk glipp av varene til den prisen de hadde. Anbefales absolutt ikke.