Prisjakt
avatar

Mari

Ble med 2024-05-02
1
Bidrag
0
Nyttige stemmer
Montér
Dårlig
(23)
M
Mari
1 anmeldelse
Forferdeligett år siden

Varene kom 5-7 uker forsinket, og det har vært masse surr i fakturering. Til slutt fikk jeg skriftlig tilbakemelding om at alle varene jeg hadde bestilt var betalt. Så dumper et inkassovarsel ned i postkassa mi, for penger de plutselig mener at jeg skylder. Har vært i kontakt med kundeservice nærmere 20 ganger i forbindelse med levering og fakturering. Ordren burde ha vært helt uproblematisk (småvarer som skulle leveres hjem via et transportfirma). Jeg googlet litt, og fant ut at mange kunder har blitt trukket store summer av Montér ved en feil. Aldri, aldri, aldri legg inn kortdetaljer i denne nettbutikken! Det eneste som trekker opp er at én av medarbeiderne jeg snakket med på kundeservice var hyggelig og løsningsorientert.