Vi har hatt en katastrofal opplevelse med dette firmaet. Leveransen av ovnene våre ble gjentatte ganger forsinket, og de viste ingen respekt for avtalt tid – til tross for at vi har små barn og har lagt opp hele dagen rundt leveransen. Til tross for tydelig kommunikasjon om at vi ikke ønsket innbæring eller retur av gamle varer, fortsatte de å forsøke å belaste oss for tjenester vi aldri bestilte. Kompensasjonen de tilbød var minimal og dekker på ingen måte stress, ulemper og ekstraarbeid som deres gjentatte forsinkelser påførte oss. Dette firmaet stoler på “forbehold om forsinkelser” som unnskyldning for å neglisjere kundenes situasjon. Kundeservicen er uakseptabel, kommunikasjonen frustrerende og deres holdning totalt uprofesjonell. Vi vil sterkt advare andre mot å handle her, og vurderer å eskalere saken til Forbrukerrådet og media for å synliggjøre den dårlige behandlingen.