Kjøpte en oppblåsbar snømann (6m høy - ungene elsker den!) fra Importpris som gikk i stykker etter litt over en sesongs bruk. Feilen skyldtes tydelig en svak konstruksjon i overgangen mellom kabel og motor i vifta – noe som gjør at ledningen ryker svært lett. Ok greit nok. Slikt skjer. Reklamerte på produktet innenfor fristen, men fikk først beskjed om at dette skyldes "ytre påvirkning", til tross for at det er snakk om vanlig bruk. Måtte selv argumentere for at produktet ikke tåler å brukes slik det er ment. De ba flere ganger om dokumentasjon og bilder, og prosessen opplevdes unødvendig tung. Til slutt forsøkte de å skaffe reservedel, som aldri kom. Etter flere uker med venting og oppfølging fikk jeg beskjed om at delen likevel ikke kunne leveres – og ble tilbudt et mindre avslag eller tilgodebeløp i stedet for en reell løsning (reparasjon eller heving av kjøp). Etter dette har de sluttet å svare (blitt "ghostet"). Dette er etter mitt syn ikke i tråd med forbrukerkjøpsloven, og gir et inntrykk av at reklamasjoner forsøkes trenert fremfor løst. Anbefaler å være forsiktig med å handle her dersom man er avhengig av god kundeservice og reklamasjonshåndtering.

Godt brukt i 10 år. Detter fra hverandre nå. Fornøgd. Tenker å kjøpe en ny.