Alt gikk greit til jeg skulle hente varen på Power Gjøvik. Var først på vareutlevering, men jeg måtte i kassa først. Der sa kundebehandler at han sendte en melding til en kollega så det var bare og gå til vareutlevering igjen. Vente og ventet. Ikke noe skjedde. Da var det en på varemottak som er bevisst på hva god kundeservice er. Han hjalp meg. Kundebehandleren i kassa hadde ikke sendt melding til en person, men sendt den "i skyen" for at den som hadde lyst kunne gå og levere varen til meg. Vedkommende i kassa burde finne seg en annen jobb, for god kundebehandling hadde han ikke mye greie på.