Helt greie opplevelser, men har ikke hatt behov for å kontakte kundeservice tidligere. Har kjøpt vare med faktura, men får ikke betalt fakturaen da betalingsløsningen til Jollyroom ikke fungerer. Forsøker å svare på e-posten med fakturaen, men får automatisk svar om å fylle ut kontaktskjema. Kontaktskjemaet er på svorsk og inneholder ingen valg som passer.