Jollyroom

Very very bad experience. Don't recommend We have ordered our first order online, I am sure it would be the last one. We ordered two articles and we get totally another article from them. We wrote to them by e-mail, they said send pictures and info, we did so. It has been more than one month and they never answered again. They do mistakes and we work to fix it and wait.😡 Very very bad experience. Don't recommend

Elendig. Sein til å sende og helt ubrukelig kundeservice. STYR UNNA!

Hi i have ordered Cloudberry Castle Lekekjøkken, Hvit on 26/06/2025. But i did not get R and S type screws to fix .. Can you please reply .

Kjøpte Clasic World Sandkasse skjørøverskip! STYR UNNA! Denna er ikke verdt det den koster selv på tilbud! Spinkelt og dårlig materiale. - Masse sprekker i delene! -Skruene var butte I enden, fikk ikke brukt dem, måtte finne egne skruer for å få satt den sammen. - Skruehull som er merket opp passer ikke opp mot der man faktisk skal sette skruene, sete forran løsnet etter en gang sitt av min sønn på 3 år! Sete bak svever, med en 1 cm, å da man fester det med faktiske hull, så knekker plata der skruene sitter. Nettopp fordi det svever. - Å dette er noe av det siste som monteres er sete bak. Å da mente kundeservice at produkter var ødelagt og reklamasjon ikke gjaldt fordi jeg hadde ødelagt det. Men måtte skru en cm lengre ned for at det i det hele tatt kan brukes. Jeg anbefaler ingen å kjøpe dette! Velg en annen. Leverandør eller snekre selv, da får man mye bedre kvalitet!

Villedende markedsføring og treg kundeservice. Går fint å handle hvis du ikke behøver å ha noe med de å gjøre, gjør deg selv en tjeneste og styr unna. Finnes mange andre gode mindre og større aktører.

Jeg kjøpte en trampoline der for ett par år siden. Når nettet ryker har de ikke reservedeler og sier man må kjøpe ny trampoline. Man kan ikke bytte hele trampoline hvert 2-3 år. Da tenker jeg de ikke er en seriøs aktør på trampoliner. Stay away!

Varen passet ikke, og da jeg ville benytte meg av angreretten, viser det seg at de tar gebyr for det - stikk i strid med Forbrukerloven. Og gebyren er attpå til over 20% av kjøpesummen. Kan absolutt ikke anbefale noen til å handle her.

When I had an issue with my stroller, I contacted them the only way I could find. After about a week, I'm told no, the local brand store cannot help me, I have to deal with the website customer center who are in another country. There I'm required to upload a video of the product issue, but the upload cannot be more than a few MB, so I have to decrease the resolution to a blurry mess and get the frame rate to 4fps, in a 10 second video... They then don't respond for a week, so when their obviously AI written response tells me to send them a bunch of information about the CARSEAT product (already sent article number, product name, thorough description, order number AND A VIDEO AS REQUESTED OF THE STROLLER) I don't see their response in time. They close my case as solved after a week and tell me I'll have to RESTART THE PROCESS ON THEIR CONTRACT FORM (I no longer have the video and have to start over). How can a simple issue with a buckle on a stroller be a Sysephean task? My upcoming baby will not get a single thing from here.

Jeg elsker Jollyroom, og jeg handler mye her. De har alle slags merkevarer og stort sett alt jeg trenger til lillemor. Det største problemet med dem er at det tar evigheter å få svar fra kundeservice, og det har til og med hendt at jeg har blitt glemt. Det burde virkelig følge med returlapp i hver pakke, slik at man kan få returnert uten å vente en evighet på svar fra kundeservice. Ofte har jeg endt opp med å heller selge produktene, enn å returnere dem, og slik skal det jo absolutt ikke være.

Fryktelig dårlig kundestøttet og overholder ikke Garnatien.