Jollyroom

Kjøpte Clasic World Sandkasse skjørøverskip! STYR UNNA! Denna er ikke verdt det den koster selv på tilbud! Spinkelt og dårlig materiale. - Masse sprekker i delene! -Skruene var butte I enden, fikk ikke brukt dem, måtte finne egne skruer for å få satt den sammen. - Skruehull som er merket opp passer ikke opp mot der man faktisk skal sette skruene, sete forran løsnet etter en gang sitt av min sønn på 3 år! Sete bak svever, med en 1 cm, å da man fester det med faktiske hull, så knekker plata der skruene sitter. Nettopp fordi det svever. - Å dette er noe av det siste som monteres er sete bak. Å da mente kundeservice at produkter var ødelagt og reklamasjon ikke gjaldt fordi jeg hadde ødelagt det. Men måtte skru en cm lengre ned for at det i det hele tatt kan brukes. Jeg anbefaler ingen å kjøpe dette! Velg en annen. Leverandør eller snekre selv, da får man mye bedre kvalitet!

Villedende markedsføring og treg kundeservice. Går fint å handle hvis du ikke behøver å ha noe med de å gjøre, gjør deg selv en tjeneste og styr unna. Finnes mange andre gode mindre og større aktører.

Jeg kjøpte en trampoline der for ett par år siden. Når nettet ryker har de ikke reservedeler og sier man må kjøpe ny trampoline. Man kan ikke bytte hele trampoline hvert 2-3 år. Da tenker jeg de ikke er en seriøs aktør på trampoliner. Stay away!

Varen passet ikke, og da jeg ville benytte meg av angreretten, viser det seg at de tar gebyr for det - stikk i strid med Forbrukerloven. Og gebyren er attpå til over 20% av kjøpesummen. Kan absolutt ikke anbefale noen til å handle her.

When I had an issue with my stroller, I contacted them the only way I could find. After about a week, I'm told no, the local brand store cannot help me, I have to deal with the website customer center who are in another country. There I'm required to upload a video of the product issue, but the upload cannot be more than a few MB, so I have to decrease the resolution to a blurry mess and get the frame rate to 4fps, in a 10 second video... They then don't respond for a week, so when their obviously AI written response tells me to send them a bunch of information about the CARSEAT product (already sent article number, product name, thorough description, order number AND A VIDEO AS REQUESTED OF THE STROLLER) I don't see their response in time. They close my case as solved after a week and tell me I'll have to RESTART THE PROCESS ON THEIR CONTRACT FORM (I no longer have the video and have to start over). How can a simple issue with a buckle on a stroller be a Sysephean task? My upcoming baby will not get a single thing from here.

Jeg elsker Jollyroom, og jeg handler mye her. De har alle slags merkevarer og stort sett alt jeg trenger til lillemor. Det største problemet med dem er at det tar evigheter å få svar fra kundeservice, og det har til og med hendt at jeg har blitt glemt. Det burde virkelig følge med returlapp i hver pakke, slik at man kan få returnert uten å vente en evighet på svar fra kundeservice. Ofte har jeg endt opp med å heller selge produktene, enn å returnere dem, og slik skal det jo absolutt ikke være.

Fryktelig dårlig kundestøttet og overholder ikke Garnatien.

ANNBEFALER INGEN Å HANDLE HERFRA! Jeg kjøpte en baby breeza formula pro den 6.februar. Den ankom den 10.februar. Samme dag åpnet jeg pakken og fylte vann i maskinen. Den lekker. Jeg prøvde sende mail vi nettsiden deres til kundeservice, denne funksjonen fungerte ikke. Dagen etter kontaktet jeg butikken i oslo, hvor jeg sendte inn informasjon for å få betjeningen der til å sende inn reklamasjon for meg. Høre ikke noe fra de. Har nå vært i kontakt med kundeservice gjentatte ganger for å høre hvordan det går i prosessen. De mener produsent må kontaktes først før de kan refundere eller sende meg ny maskin, noe som har tatt sin tid. sitter enda med en ødelagt maskin, hvor jeg må sende inn nye ulike videoer og bilder av vanntank, maskin osv før de trekker maskinen tilbake eller gir meg ny! Ikke noe hyggelig kundeservice, de følger ikke sin egen produktgaranti, da de som selger av varen ikke tar den tilbake før produsent svarer. En gang la kundeservice på når vi var i telefonen fordi jeg formidlet min frustrasjon saklig og ønsket svar! anbefaler å kjøpe hos andre butikker som har tilsvarende produkter da dette ikke er godt nok desverre. Jeg sitter enda i diskusjon og må sende nye «bevis» på produksjonsfeilen.

Vi kjøpte en mikrofon som ikke ladet som den skulle. Istedenfor å ta den i retur ville jollyroom at vi skulle utføre diagnostikk og dokumentere dette med video etc for så å laste opp dette med tilleggsinformasjon fra flere kilder. Da vi påpekte at dette var deres jobb nektet de å ta produktet i retur og avsluttet saken. Anbefaler deg sterkt å handle et annet sted

Bestilte varer med ekspresslevering nettopp fordi det hastet. Jolly ga ikke beskjed til postnord om at det var ekspress så varene ble sendt med hest og kjerre. Blir vel flaskesterilisator i konfirmasjonsgave til kidden. Jolly husket heldigvis å ta betalt for ekspresslevering så det er da noe. Ikke kan man ringe de heller og det er vel en grunn til det. Pakken går rett i retur når den engang kommer, ser forresten at det er svart på en annen review at de ikke tilbyr ekspresslevering men ekspresshåndtering, det er blank løgn. Bare å gå inn på hjemmesiden og prøve en bestilling så kommer det opp ekspresslevering med Max estimat på innen 2 virkedager