Prisjakt
Jollyroom
Vinner 2017 - Leker, Barn og Baby
  • Nordens største barnebutikk
  • 365 dagers åpent kjøp
  • Fraktfritt over 1000 kr*
Anonym bruker
Anonym bruker
Dårlig
en dag siden
Vi mottok en jakke med defekte knapper. Jollyroom svarer ikke på vår reklamasjon, og vi sitter her med et svært skuffet barn og en ubrukelig jakke. Kommer aldri til å handle her noe mer, dette er utrolig dårlig.
Utmerket
2 dager siden
Har kjøpt mer til vår lille herifra enn noe annet sted da de har god kvalitet og bedre priser enn andre. En god opplevelse hver gang.
Anonym bruker
Anonym bruker
Bra
3 dager siden
Er fornøyd med varene og at leveringen er rask. Det jeg ikke forstår og som er veldig tungvindt, er at om du bestiller flere ting, blir de sendt separat. Noe som betyr at man må dra å hente ting man bestilte flere ganger. Hvorfor ikke bare sende alt i en levering. Eneste negative med å bestille herifra.
Svar innen Jollyroom:2021-11-25
Hei!😊 Takk for din omtale!❤ Vi setter pris på din tilbakemelding. Grunnen til at det oftes kommer i flere pakker, er fordi varene ligger på ulike lager. Vi har for eksempel et lager med småting, slik som klær, sko og små leker, så et annet lager for større ting slik som stoler, vogner, bilstoler og større leker. For at du skal få varene dine raskest mulig, så sender vi ut pakkene fortløpende, i stedenfor å måtte samle opp varene fra ulike lager og så sende de.😊 Håper det gir mening!❤ Ønsker deg en fin dag Linda, Jollyroom Kundeservice 🌺
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
8 dager siden
Fikk alle varene vi bestilte og de var minst like bra som vist på nett! TO dager etter bestilling er pakken kommet i hus,- fantastisk!
Svar innen Jollyroom:2021-11-19
Heisann! Takk for at du la igjen en omtale av oss! Så herlig å høre at du er fornøyd med leveringstidene våre! 😍🌼 Og ikke minst at varene levde opp til forventningene,det er vi skikkelig glade for! Ønsker deg en flott dag, Med vennlig hilsen Marte, Jollyroom
M
Mayhultin

1 anmeldelse

Utmerket
20 dager siden
Beste nettbutikken! Både på pris, utvalg, frakt og service/kommunikasjon. + Varene blir sendt superraskt. Da jeg bestilte under black friday i fjor, sendte de mail om at det var forsinkelser på sendingen pga. stor pågang. God kommunikasjon! + Da PostNord rotet bort en pakke, sendte Jollyroom ny med en gang. + Enkelt reklamert og fått medhold på produkter som ikke oppfyller hva som er lovet. + Hvis de har stor pågang på kundeservice, så får de avlastning fra Sverige/Danmark til å svare opp. Syntes det er en god løsning! + Veldig fornøyd med deres eget merke (?) Nordbjørn, billig og bra! - Prisene er flytende, slik at de forandrer seg fra uke til uke. Noe irriterende når man har kjøpt noe, så blir det litt billigere uka etter. Kan jo også gå motsatt vei. - Kan bli fort utsolgt for enkelte størrelser, men dette er generelt for flere nettbutikker.
Svar innen Jollyroom:2021-11-08
Hei, Mayhultin! 😊 Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive en så omfattende omtale om oss! Vi blir så utrolig glade av å få slike tilbakemeldinger fra våre kunder. Det er utrolig kjekt å vite at du synes vår kundeservice er bra og at vi har gode rutiner på reklamasjoner og når det gjelder problemer med levering. Prisene våre er flytende, men husk at du har prisgaranti! Dersom et produkt du har bestilt senkes i pris i løpet av 7 dager etter du har lagt din bestilling, skal du få produktet til den lavere prisen. Da gjelder det bare å kontakte oss på kundeservice, så hjelper vi deg! Takk igjen for en fin omtale, vi håper du får en fantastisk mandag videre, Mvh, Thea, Jollyroom. 🌺
Anonym bruker
Anonym bruker
Forferdelig
23 dager siden
Helt håpløs kundeservice og retur er bare noe rot . Spar deg for bryet å benytt en av de andre selskapene.
Svar innen Jollyroom:2021-11-08
Heisann! Takk for at du har skrevet en omtale om oss. Så leit å høre at du er misfornøyd med vår kundeservice og våre rutiner gjeldende retur, slik ønsker vi absolutt ikke at det skal være! Da jeg ikke kan se din mail-adresse eller noe kontaktinfo, har jeg ikke mulighet å kontakte deg. Derav vil jeg be deg sende vår kundeservice en mail med tittelen: "Prisjakt - Thea". På den måten kan vi få snakket om det du har opplevd. Vi ønsker alltid å få tilbakemeldinger på hva vi gjør bra, samt hva vi gjør mindre bra, slik at vi får muligheten til å forbedre oss. Jeg ser frem mot å høre fra deg, slik at vi kan få litt mer innblikk i hva det er som har gått mindre bra med tanke på kommunikasjonen du har hatt med vår kundeservice. Håper du får en fin dag! Mvh, Thea, Jollyroom. 🌻
Anonym bruker
Anonym bruker
Forferdelig
24 dager siden
Alt er ok til varene skal returneres. 148 kr for å betale for retur av varer verdt 419kr. Utrolig. Helt respektløse kunder.I stedet for at kundene enkelt returnerer varene sine, frarøver du dem penger for det. Jeg er fullstendig skuffet.
Svar innen Jollyroom:2021-11-05
Heisann! Takk for at du har valgt å skrive en omtale om oss. Jeg beklager virkelig for din dårlige opplevelse når det gjelder vår returordning. Vi har ulike beløp når det kommer til returavgiften, avhengig av vekten på varen du returnerer. Den vanlige frakten som du først betaler når du vil få varen levert, kan vi tilbakebetale dersom du som kunde tar kontakt med oss og gir beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten (innen 14 dager). Her virker det da som at det er både returavgift, samt fraktkostnader som du har måttet betale. Jeg skal absolutt ta ditt synspunkt videre angående retur-kostnader. Vi prøver alltid å forbedre vår service og våre rutiner og vi setter derfor utrolig stor pris på tilbakemeldinger som denne! Håper du får en fin dag, Mvh, Thea, Jollyroom. 🌻
Utmerket
en måned siden
Rask og hyggelig kundeservice! Anbefaler denne nettbutikken og skal fortsette og handle her!
Svar innen Jollyroom:2021-10-29
Hei! Takk for superfin omtale! 🌼😊 Vi blir riktig, riktig glade for å høre at du fortsetter å være kunde hos oss, det er det beste skussmålet vi kan få! Ønsker deg en flott dag! Med vennlig hilsen Marte, Jollyroom
Vurdering av handleopplevelse
2.9OK
121 anmeldelser
Fordeling av handleopplevelse
(40)
(8)
(10)
(21)
(42)
Årets butikk 2021 – konkurransen er i gang!

Her du erfaringer med butikken?

Din erfaring er til stor hjelp for andre med å finne rett butikk og er grunnlaget for Årets butikk 2021.

Om butikken

Jollyroom

Prisene vises i NOK.

Betalingsalternativer

KlarnaMasterCardVisa
  • Avbetaling
  • Direkte betaling
  • Faktura
  • Kortbetaling
  • Betaling via telefonregning
  • Bitcoin
  • Forskuddsbetaling
  • Postoppkrav
  • SMS-betaling

Leveringsalternativer

  • Hjemlevering

Kundeservice

Butikken kan kontaktes på Norsk.

Tilbud telefonstøtte. Se butikkens hjemmeside for ytterligere informasjon.

www.jollyroom.no

Informasjon om selskapet

Fullstendig firmanavn: JOLLYROOM AS

Organisasjonsnummer: 995738279