Mener at deres kunder ikke kan forvente at de erstatter en defekt reservedel Reklamasjon skjedde 7. mai, med purring 18. mai. Etter dette informerte jeg om at lang klagebehandlingstid har gjort at jeg har skaffet et erstatningsprodukt, og at jeg ville heve kjøpet (sesongen for produktet var også over). Svaret deres var at de ventet på en reservedel fra leverandøren, som de deretter ville sende videre til meg, og at de derfor ikke kunne imøtekomme ønsket. Reservedelen ble først sendt over en måned etter reklamasjon. Ikke bare nekter butikken heving og økonomisk kompensasjon, men insinuerer også at de ved å sende reservedelen strekker seg lenger enn kundene deres kan forvente.

Virksomheten annonserer rabatt hos Trumf netthandel, men dette er en stor bløff. De gir ingen rabatt verken når kjøpet gjøres eller i etterkant.

Coop må skjerpe seg og kutte ut israelske produkter! I det minste merke opprinnelsen til produktene tydelig.

Går i retur, israelsk produkt. Coop må skjerpe seg, og finne etiske alternativer.

Har handlet hos Zooplus 20–30 ganger over flere år, og alltid blitt fornøyd. Leverer som regel raskt, til samme eller lavere pris enn konkurrentene, og med attraktive bonusordninger. Karakteren som ligger ute på Prisjakt er totalt misvisende. Hilsen erfaren kunde som skriver dette på fullstendig eget initiativ, for å rette opp et ufortjent negativt inntrykk. Jeg har egentlig ikke et eneste vondt ord å si om Zooplus. Her er kundens behov i fokus fra a til å. PS: Opplever det som et pluss at man selv kan kansellere ordrer kort etter bestillingen, i tilfelle man angrer eller ønsker å forandre på den. Setter også pris på å kunne hake av for å akseptere forlenget leveringstid (som gir bedre logistikk), hvis leveransen ikke haster.

Lite poeng i å betale ekstra for ekspressbehandling. Forsendelsen ble postlagt virkedag nummer to etter bestilling.

Rask leveranse, produktene virker som de skal