
(136)
Har handlet hos Zooplus 20–30 ganger over flere år, og alltid blitt fornøyd. Leverer som regel raskt, til samme eller lavere pris enn konkurrentene, og med attraktive bonusordninger. Karakteren som ligger ute på Prisjakt er totalt misvisende. Hilsen erfaren kunde som skriver dette på fullstendig eget initiativ, for å rette opp et ufortjent negativt inntrykk. Jeg har egentlig ikke et eneste vondt ord å si om Zooplus. Her er kundens behov i fokus fra a til å. PS: Opplever det som et pluss at man selv kan kansellere ordrer kort etter bestillingen, i tilfelle man angrer eller ønsker å forandre på den. Setter også pris på å kunne hake av for å akseptere forlenget leveringstid (som gir bedre logistikk), hvis leveransen ikke haster.
3 dager etter bekreftet ordre var pakken fortsatt ikke sendt. Det ble eller ikke opplyst om at varen ikke var på lager.
Ventet på en vare i 8 uker! Spurte hvor det blir av pakken å da fikk jeg beskjed at den er snart her, sen har vært på terminal nær det vi bor i 6 uker! Jeg tror ikke denne pakken kommer. Tydelig at de ikke leser eller bryr seg om hva man skriver / spør om.
Brukt de i 5 år. Kjempe bra utvalg, priser og levering. Mulig å få fast levering så slipper man å bestille selv. Fantastisk.
Elendig kundeservice
Alt går veldig fort og lettvint. Har mange forskjellige typer for til huder,katter osv. Leverer på døra
Jeg mottok bare halvparten av pakken, og den andre delen gikk tapt et sted, jeg har ventet på den andre uken allerede .. Jeg skrev til dem mange ganger, men de hjalp ikke. I dag skrev jeg allerede at jeg ikke kan vente lenger, og jeg vil returnere pengene, som ingen har svart meg på så langt. Jeg er bare i sjokk .. fordi er det mat til hunden min og katten min, samt sand til toalettet, og alt dette er nødvendig for meg nå, og ikke en gang, det er ikke klart når! Og leveringen bring.no i Oslo er verdens verste… Jeg pleide å være en konstand kunde, men nå var dette sannsynligvis mitt siste kjøp her...
Meget fornøyd. Rask og komplett levering 🙂

Prisene vises i NOK på butikkens side.
Butikken kan kontaktes på Norsk.
Tilbud telefonstøtte. Se butikkens hjemmeside for ytterligere informasjon.
www.zooplus.noFullstendig firmanavn: ZOOPLUS AG
Organisasjonsnummer: DE200164421