Power

Power
(500+)
no
www.power.no

60 dager åpent kjøp
Frakt fra 0,-
120 butikker

Anonym bruker

Utmerket

2 dager siden

Veldig fornøyd med Power sin kundeservice.

Anonym bruker

Dårlig

3 dager siden

Bestilte en blender med henting i butikk på Forus da min gamle tok kvelden og jeg har arbeidssted i nærheten. Bestilt 03.10.2021 med forventet leveringsdato 14.10.2021. Fikk hentemelding 11.10.2021, og dro innom påfølgende fredag 15.10.2021. Karen i kassen tok informasjonen min og sjekket legitimasjon og dro så på ferd for å finne blenderen min. Tiden gikk og køen bak meg ble lenger og lenger. En tid senere og noen runder rundt hentehyllene, returnerte han med en blender og startet utsjekkingen til meg. "Feil vare står det her" sa han og så på meg. "Okay, hva vil det si" svarte jeg. Usikker på hvordan jeg kunne hjelpe til, men jeg prøvde lell. "De har sendt feil vare fra Oslo og dette er ikke en vare vi har i butikk/på lager" sa han, etter litt tasting og klikking. "Jaha?" svarte jeg. "Så da må jeg bestille ny eller så kan du betale et mellomlegg for å få denne". Jeg hadde nå stått i butikken i minst 15 minutter for å i utgangspunktet hente en vare som skulle ligge klar i hyllen, ferdig betalt. Jeg var ikke særlig interessert i hverken å vente to nye uker på å få rett vare eller betale mer for en vare jeg ikke hadde bestilt, men jeg hadde middagsplaner som involverte en blender, så jeg tenkte jeg kunne sjekke hva mellomlegg han hadde i tankene. "Det blir rundt 700 kroner" sa han. Den jeg hadde kjøpt kostet 800 kroner, på tilbud. Jeg var ikke særlig fornøyd. Komitime, sirkus og klovner ble nevnt av meg, men jeg forsøkte å ikke la mannen bak disken bli syndebukk. I teorien er det en ok løsning å få kjøpe feilvaren, men etter venting og klatting var det ikke summen jeg hadde sett for meg. Unngår bunnplassering pga karen bak disken, som var tålmodig og holdt seg fattet. Jeg tror ikke jeg vender tilbake til Power med det første.

Anonym bruker

Utmerket

7 dager siden

Alltid god service, gode priser og ryddige butikker! Er og veldig fornøyd med kundeklubben med opptjening av poeng!

Anonym bruker

Utmerket

9 dager siden

Super service og gode tilbud!

Anonym bruker

Dårlig

16 dager siden

Bestilte et produkt med estimert leveringstid på under en uke, og tre uker senere har jeg fortsatt ikke mottatt produktet. Fikk ingen automatiske oppdateringer på når jeg kunne forvente å motta produktet, men etter å ha kontaktet kundeservice fikk jeg i det minste en estimert dato.

Svar innen Power:2021-10-12

Hei, Huff, det høres selvsagt ut som en kjedelig erfaring. Det er fint om du sender oss en tilbakemelding til [email protected] Legg ved anmeldelsen din herfra sammen med ordrenummer og dine kontaktopplysninger. Da skal vi sørge for å se over dette i samarbeid med deg for å se om det er noe smart vi kan gjøre med dette. 😊 Mvh Thorstein, POWER Kundeservice.

Rodmix

1 anmeldelse

Forferdelig

16 dager siden

Bestilte et produkt der 4 oktober. Denne var på lager i butikk og leveringstid estimert 2-7 dager. Lenge tenkte jeg, men tross alt burde den være i hende til overlevering på bursdagen til vedkommende som skulle få gaven 12 oktober. Men det tok hele 4 virkedager før power butikken i det hele tatt leverte pakken til postkontor.. posten sier nå estimert leveringstid 14 oktober.. at det er mulig å betjene en ordre så sakte i vårt lille land har jeg ikke vært borti hos andre leverandører tror jeg.. prøvde klage i chatten deres, men fikk bare en hei :) for så antagelig når kundebehandler leste klagen min så orket de ikke deale med det vertfall..styrer unna i fremtiden og kjøper andre veier..

Svar innen Power:2021-10-12

Hei Rodmix, Det er trist å høre at ting ikke har gått som forventet. Send oss gjerne en tilbakemelding til [email protected] Legg ved din opprinnelige anmeldelse sammen med dine kontaktopplysninger og eventuelt ordrenummer. Da skal vi selvfølgelig sørge for å se nærmere på dette og se om vi kan finne en løsning du kan være fornøyd med. 😊 Mvh Thorstein, POWER Kundeservice.

Anonym bruker

Forferdelig

18 dager siden

Ekstremt dårlig kundeservice.

Svar innen Power:2021-10-12

Hei, Så leit å høre at du føler det slik. Om noe har gått galt så skal vi selvfølgelig sørge for å rydde opp for deg. Det er fint om du sender oss en tilbakemelding til [email protected] Det er viktig at du legger ved din opprinnelige anmeldelse sammen med litt mer opplysninger om hva som har skjedd sammen med dine kontaktopplysninger og f.eks ordrenummer. Håper å høre fra deg, så ser vi på dette sammen. 😊 Mvh Thorstein, POWER Kundeservice.

Anonym bruker

Forferdelig

19 dager siden

Aldri mer skal jeg handle på nett his power! Serviceviljen hos kundeservice er null verdt.

Svar innen Power:2021-10-09

Hei, Så leit å høre at du føler det slik. Det høres klart ut som at dette ikke har gått som forventet. Jeg anbefaler at du sender meg en tilbakemelding til [email protected] Det er viktig at du legger ved kopi av din opprinnelige anmeldelse her sammen med dine kontaktopplysninger og eventuelt ordrenummer/saksnunmmer om du har det. Da skal jeg selvfølgelig ta en kikk på saken for deg, så vi kan gå over dette sammen og finne en fin løsning for deg. Mvh Thorstein, POWER Kundeservice.

Les alle anmeldelser (500+)

Vurdering av handleopplevelse

2.3OK

451 anmeldelser

Fordeling av handleopplevelse

(106)

(28)

(15)

(60)

(236)

Om anmeldelser