Elkjøp

Enkelt å bestille på nett og at man kan bestille outlet produkter man må ikke i butikken som har den som outlet.

Elkjøp Valdres , meget fornøyd med rask hjelp i butikken og ikke noe ekstra mas . Anbefales !

rart at noen varer kan hentes i butikk, men andre ikke..Ingen forklaring gis på dette fenomenet under handleprosessen. Kjøpte noe for ett oar dager siden, det kan jeg hente i butikk. I dag når jeg handlet var ikke dette ett alternativ.

Veldig bra, bra vareutvalg til gode priser

Blir så frustrert over at Elkjøp er så store som de er. Virkelig den verste kundebehandlingen jeg har vært borti. De har ved to tilfeller slettet alt på PCen min, også på Elkjøp Cloud. De lovte at så lenge ting var lagret i Elkjøp cloud, så ville det ikke bli slettet. De lurer meg til å kjøpe ting jeg ikke har bruk for for å få provisjon. Kjøpte en ventilator med installasjon, og selgeren mente vi burde kjøpe med noe ekstra som installatøren skulle fikse inkl i pris. Installatør kom og sa at dette er noe de ikke gjør, men at selgerne ofte sier det bare for å få provisjon på sine salg. Så da må vi ta oss tiden og bryet med å kjøre tilbake og returnere. Selgerne pusher på unødvendige forsikringer som de mener er kjempeviktige. Kommer hjem og leser på nettet at dette bare er tull. De maser om mobilabonnement, strømavtaler. Jeg må bli tydelig irritert før de gir seg. Har kjøpt TV der vi ble fortalt at vi absolutt burde ha en fargeinstilling som kostet 1000 kroner. Da vi kom til lagret for å hente TVen, sier lagerarbeideren at det ikke er noen forskjell på TVene de har der nede. Alle eller ingen har denne innstillingen. Jeg har null tillit til selgerne på denne svindelbutikken.

Fikk god service v kjøp av mobiltelefon. Veldig fornøyd

En enkel og god opplevelse via netthandel hos Elkjøp.

Handelen var ok, men installasjonen var dårlig

Fikk tilbud om en med liten skade fra byutikk

Dårligste kundeservice ever! Bestilte en robotstøvsuger på nett, som jeg hentet dagen etter (en lørdag). Den 14ende dagen oppdaget jeg at den faktisk ikke gjorde jobben sin skikkelig. Jeg brukte flere timer på å skrive ut angreskjemaet (på en skriver som også er kjøpt hos Elkjøp og som jeg nylig har klaget på - med like dårlig service!), men fikk det ikke til. Jeg ringte derfor til kundeservice kl 20:49 fredag kveld, men de hadde allerede stengt telefonen. Tok derfor kontakt på chat, forklarte situasjonen, men damen jeg chattet med var ikke interessert i å hjelpe. Hun sa at det var for sent. Men hvis angreretten gjelder i 14 dager fra man henter produktet, hadde jeg fortsatt et døgn igjen. Damen forsøkte bare å trenere tiden - hun skulle sikkert gå hjem kl 21 - og skrev flere ganger at hun ikke kunne love noe. Jeg ga opp. Dette et sånn Elkjøp jobber, du møter SÅ mye motstand og SÅ lite velvilje, at du til slutt ikke gidder mer!