Elkjøp

Jeg kjøpte en Oura Ring 5. Ved kjøpet ble det ikke opplyst at deler av funksjonaliteten ikke virker i Norge. Det gjelder ‘Health Radar’ som inneholder blodtrykk og glukose målinger. Dette er per i dag ikke tillatt solgt innen EU og av norske myndigheter. Disse funksjonene er kun tillatt i US, India og de Arabiske Emirater (UAE). Skuffende, for dette var viktige ting for meg som72-åring…

All den tid produktet fortsatt ikke er pakket og sent fra Elkjøp 1 uke etter bestilling, så har jeg ingenting positivt å bidra med her. Æ e forbainna!

Jeg er ekstremt misfornøyd med måten Elkjøp har behandlet meg som kunde. Min HP Envy x360 (10 000 kr) var inne til reparasjon hos Elkjøp i januar – de byttet hele toppdekselet pga. tastaturfeil. Kort tid etterpå løsner hengslene som holder skjermen fast. Ikke på grunn av noe jeg har gjort – PC-en har blitt behandlet forsiktig. Når jeg sender den inn til reklamasjon, svarer verkstedet med et kostnadsoverslag på 7 500 KRONER. For en feil som høyst sannsynlig skyldes deres egen reparasjon noen måneder tidligere. Jeg kontakter kundeservice for å forklare dette. De vil ikke gjøre noe. Ingen forståelse, ingen vilje til å undersøke saken nærmere. Dette er ikke god nok kundebehandling – dette er direkte dårlig forretningsskikk. Jeg kommer til å klage videre til Forbrukertilsynet og Forbrukerrådet, og jeg oppfordrer alle i samme situasjon til å gjøre det samme. Elkjøp har mistet meg som kunde for godt.

For et utrolig dårlig system. Jeg slo til på et godt tilbud og valgte Klikk & Hent på Elkjøp Alnabru. I stedet for å gi beskjed om at varen var utsolgt der, flyttet systemet automatisk ordren min til en helt annen butikk over 10 kilometer unna! Hele poenget med Klikk & Hent forsvinner når man blir sendt på langtur rundt i byen fordi dere ikke har kontroll på lagerstatusen. Gi beskjed før bestillingen fullføres i stedet for å kaste bort kundenes tid. Useriøst! Tenk miljøet, Arbeid tid , Kostnad….

hvor lenge bør jeg vente på pakken

Jeg har handlet mye på Elkjøp opp gjennom årene, og alltid har det vært ryddig og greit. Og hjelpsom betjening.

Kjedelig å vente og vente på en tv som en har betalt for og ikke leveres etter avtale - særlig når vm fotball ikke tar hensyn til dette og utsetter...🤭

Rask og grei utlevering av kjøpt produkt. Enkelt og legge inn på nett og hente i butikk.

Lettvint og greit! Posten tar seg derimot alt for godt betalt. Frakten doblet innkjøpsprisen. Grådige aktører.

Det var en god opplevelse og ble ekspidert av 3 forskjellige ekspiditører og alle var påskrudd. Ekstra honør til mann i hvitevarene som kom mef kaffe til meg grunnet venting