Elkjøp

Vaskemaskinen vi kjøpte hos Elkjøp for 4,5 år siden begynte å brenne i dag. Elkjøp kunne ikke garantere at det ville bli dekt på garanti eller reklamasjon, og mente at de måtte forsøke å reparere den. Helt håpløst, maskinen ble jo kastet ut av huset av røykdykkerne som måtte rykke ut til oss…. Brann i hvitevarer er vell bare noe man må forvente når man handler hos Elkjøp virker det som.

Kjøpte en Samsung 65” The Frame 4K QLED Smart-TV (2025) På elkjøp, og er veldig fornøyd med kjøpet! Super Tv :)

Har stort sett vært fornøyd med Elkjøp. Derfor har jeg handlet hos de for det har representert en viss trygghet med at de har en serviceavdeling som det er mulig å prate med. Har noen positive og negative erfaringer, men til syvende og sist har det ordnet opp. Det har de sluttet med, så da er de på like linje med hvilken som helst nettbutikk. Anbefaler derfor å heller spare penger å kjøpe der det er billigst.

Bra service raskt kjøp bra garanti service

Supert produkt og super service av dama på lageret ved henting. Fornøyd :)

Kjøpte to varer. Var feil på ene varen. Avtalte med kundebehandler at jeg skulle sende den i retur og motta ny. Elkjøp gjør det jeg antar er en feil og kansellerer heller det ene produktet. De gjør det enda bedre med at de kun tilbakebetaler bittelitt av kjøpssummen som innebærer at jeg nå sitter med ett av to produkter til vesentlig høyere pris enn avtalt pris. De fremmer to løsninger. Godta det som det er nå eller kjøp et nytt produkt til annen pris enn hva som er avtalt. Oppsummert så har elkjøp altså valgt, i strid med forbrukerkjøpsloven, å gå bort i fra inngått avtale. De gjør det også bedre i at de etter inngått avtale mener jeg som forbruker må godta nye priser eller sitte igjen med en av to varer til en vesentlig forhøyet pris.

Kjøpte Samsung the frame 2025. Bra TV med herlig bilder når den er av.

Bra at nå jeg kan se hvilket produkt gjør det lengre for å bruke klikk-og-hent

Styr unna Elkjøp! Kjøpte penn og Remarkable til over 8000 kr. Ett år senere sluttet pennen å virke, og reklamasjonen kunne kostet meg nesten 1000 kr (et produkt som koster 1600 kr nytt). Kontaktet derfor Remarkable selv som sendte ny penn med en gang. Elkjøp gjør service og reklamasjon både dyr og tung. Handle heller et annet sted.

Vansker med hent i butikk i Sogndal, blir sent til en butikk i Alta