Power

Bra kundeservice og kundekontakt

Elendig kundeservice på Gjøvik. De kan plutselig selge et produkt du har kjøpt til andre kunder.

Emne: Klage på manglende levering av tørketrommel – ordre fra 27.10.2025 ordrenr. 224760979 - power.no POUER Jeg bestilte en tørketrommel den 27.10.2025, med avtalt henting hos: POWER Dystese Hardangerfjordvn 642 5610 Øystese Tlf: 56550000 E-post: [email protected] Betalingsmåten ble satt til betaling i butikk. Til dags dato, 03.12.2025, har jeg fortsatt ikke mottatt varen. Hver gang jeg oppsøker butikken for informasjon, får jeg et nytt lovet tidspunkt for henting – men dette blir aldri overholdt. Jeg opplever derfor at jeg har blitt feilinformert gjentatte ganger. Kundeinformasjon: Hanadi Taha Bergtun 30 5610 Dystese Tlf: +47 47722654 E-post: [email protected] Jeg ber om en umiddelbar avklaring på hvor varen befinner seg, samt en konkret og forpliktende dato for levering eller henting

Lett å handle power

Bestilte og betalte for montering og kalibrering av tv. Da datoen ikke passet ble dette utsatt og jeg fikk beskjed om å ta kontakt når det passet. Når jeg da gjør dette får jeg beskjed om tjenesten er utført... Nå har jeg holdt på i 2 mnd med gjentatte butikkbesøk uten fremgang, og mail besvares ikke. Alt er dokumentert med bilder av uåpnet tv, stativ og tom vegg. INGENTING HJELPER! Men tjenesten er altså utført...ALDRI kjøp tjenester av Power, de sier delv datasystemene ikke snakker sammen. Dette er DEFINITIVT den mest hjelpesløse servicen i manns minne! Og da "tjenesten er utført" har jeg heller ikke fått pengene tilbake!...

Skuffende nok en gang. Samsvarer ikke med bestilling på nett og henting i butikk (click&collect), ville ha full pris på varer jeg hadde bestilt til nedsatt pris. Svært ufin kundebehandler. Ikke første gang dette skjer på Power Grimstad. Forrige gang hadde de heller ikke inne varen jeg ble bedt om å hente på click&collect😂Blir for dumt hele greia, at man nærmest må krangle seg til varer man har bestilt til bedre pris enn butikken ønsker å selge for. Da får de heller la være å ha varer "på salg".

Butikk hadde likevel ikke varen jeg kjøpte på Black Friday da den skulle hentes. Langt fra første gang det skjer. Ble tilbudt et mye dårligere produkt som erstatning. Ansatt uttalte også at han helst ville slippe å gå til lageret for å lete etter varen. Fullstendig ubrukelig å handle hos Power på nett. Fullstendig ubrukelig å handle i butikk. Edit: På andre forsøk møtte jeg en hjelpsom ansatt som faktisk orket gå de få meterne inn på lageret for å finne varen.

Lett å handle på hjemmesiden og gode priser

Forsøkte kjøpe en vare på kampanje på click and collect. Det viser seg at den eneste varen de har igjen er en utstillingsmodell i en åpen eske med alt tilbehør hulter til bulter oppi. Dette ble ikke varslet om på forhånd. Jeg ønsket kjøpe et nytt ubrukt produkt. Hadde jeg vist om dette på forhånd hadde jeg bestilt fra en annen butikk som også hadde samme kampanje. Nå er det for sent til det. . Her forsøker man selge b-vare som nytt. Totalt uakseptabelt. Skal mye til før jeg handler her igjen.

Power Revetal har veldig god service