Power

Bestilte en klokke som var på nettlager på en lørdag. Var klar til henting i butikk på torsdag. Lang leveringstid. Kom til butikken for å hente. Da var det kunn de som jobbet i mobilavdelingen som kunne levere ut. Klokka var allerede betalt. Og lå bak kassa...burde ikke være vanskelig å levere ut et produkt som var bestillt og betalt.

Jeg og min far Kjøpte hver vår tv med kalibrering fredags morgen. Fikk beskjed om at TVen kanskje ble klar samme dag. Skulle få melding når den var ferdig og klar for henting. Fikk ingen melding på fredag. Ringte kundeservice på mandag ettermiddag og Fikk da beskjed om at TVen var ferdig kalibrert og klar for henting. Hadde ikke fått melding om at den var klar. Når vi kom bort i butikken og skulle hente TVene så hadde de kalibrert feil TVer. De hadde kalibrert 2 forskjellige tver og ingen av de vi skulle ha. Fikk beskjed om at de skulle prioriteres for kalibrering dagen etter og sende melding med en gang de var klare. Min far fikk melding dagen etter. Jeg fikk melding 2 dager etter at TVen er hentet og montert hjemme .

Det er ikke bra de tar betalt for jobber de ikke gjør kjøpte tv de skulle kalibrere men har ikke sett på det sender det hjem som ikke noe har skjedd kommer ikke til og handle der meg

Serving is really nice

Veldig fornøyd med å handle hos dere. Ansatte veldig hyggelige og hjelpsome

Fikk lagt til side tv i butikk (dette var siste tv på lager). Ønsket å få kalibrert tv og kontaktet derfor kundeservice. Fikk der beskjed om at dette kunne de ikke gjøre. Kjørte derfor til butikken for å hente tv-en (mange mil å kjøre). Der anbefalte de sterkt å kalibrere tv-en til den nette sum av kr. 1699,- + frakt på kr. 729,-. Bestilte dette med levering (levering pga. lang avstand til butikken) påfølgende onsdag. Satt hjemme og ventet hele onsdag før jeg kontaktet kundeservice klokka 15.30. De svarte at levering blir fredag. "Vær hjemme da". På kvelden ringte de fra butikken og sa at levering blir mandag eller tirsdag. Fikk i dag beskjed fra transportør om at levering tidligst kan skje onsdag til uken. Butikkpersonalet skal ha ros for forsøk, mens kundeservice pr. mail får stryk.

Hyggelig og hjelpsom betjening.

Stig var kjempe flink og hjelpsom!

45 minutter ventetid på en liten vare som var bestilt og skulle hentes i kassen. Til slutt var den ikke der likevel, så jeg måtte gå til lageret selv.

Veldig ok. Dere er til tider litt for aktiv i markedsføringen. Dette kan føre til at folk blir lei og at de ikke gidder å gå inn på siden for å se. Jeg har kjøp en rekke produkter det siste året og har fått god service ved klager. Kjøpt TV, kombiskap, 2 dyre mobiltelefoner, blekk patroner og papir med mer.