Skousen

Annonse

Hjem

HjemSkousen

Skousen
(500+)
no
www.skousen.no

Klikk & Hent i din Skousen
Prismatch 30 dager etter kjøp
Rask levering og montering

Mest populære produkter fra Skousen

4.6Utmerket

7400 anmeldelser (siste året)

Skrevne anmeldelser

Anmeldelser eldre enn ett år inkluderes ikke i gjennomsnittsrangeringen.

Les mer om anmeldelser.

Skrevne butikkanmeldelser

Aaa

1 anmeldelse

Dårlig14 dager siden

Bestilte støvsuger med 7-14 dagers levering. Varen kom etter 35 dager

Svar innen Skousen:2026-07-01

Hei Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi beklager at leveringen av støvsugeren tok betydelig lengre tid enn den oppgitte leveringstiden. Vi forstår godt at dette var skuffende og ikke den opplevelsen du forventet. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å forbedre både informasjonen vi gir om leveringstider og oppfølgingen av ordre. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. Med vennlig hilsen kundeservice, Skousen

Daniel

1 anmeldelse

Forferdelig16 dager siden

Kjøpte kjøleskap med levering og montering. Leveringen ble utsatt gjentatte ganger på grunn av forhold hos selger og transportør. Etter flere endringer av avtalt leveringstid og manglende gjennomføring valgte jeg å kansellere ordren. Kan dessverre ikke anbefale basert på min erfaring.

Svar innen Skousen:2026-07-01

Hei, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager at leveringen ble utsatt flere ganger, og at dette til slutt førte til at du valgte å kansellere ordren. Vi forstår godt at dette har vært både frustrerende og skuffende. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den i arbeidet med å forbedre både våre egne rutiner og samarbeidet med transportøren. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse ved en senere anledning. Med vennlig hilsen kundeservice, Skousen

Kjell Anders Fosshaug

1 anmeldelse

Utmerket17 dager siden

Meget bra service, spesielt på frakt og innbæring der andre konkurrenter rett og slett ikke kunne bære inn kombiskapet som veier 120 kg.

Svar innen Skousen:2026-07-01

Hei, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår, og spesielt med frakt og innbæring. Vi vet at store og tunge produkter kan være utfordrende å håndtere, så det er ekstra hyggelig å høre at leveringsteamet vårt kunne hjelpe der andre ikke hadde mulighet. Takk for tilliten, og hjertelig velkommen tilbake! Med vennlig hilsen kundeservice, Skousen

knut

1 anmeldelse

Utmerketen måned siden

God service og god forklaring på de forskjellige produktene

Svar innen Skousen:2026-07-01

Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det gleder oss å høre at du fikk god service og nyttig veiledning om de ulike produktene. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å kunne hjelpe deg igjen neste gang. Velkommen tilbake! Med vennlig hilsen kundeservice, Skousen.

Jasper

1 anmeldelse

Forferdelig2 måneder siden

Svært mangelfull kundeservice og fullstendig fravær av ansvarstaking.

Svar innen Skousen:2026-07-01

Hei! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi beklager at du har hatt en så negativ opplevelse med kundeservicen vår. Dette er ikke den standarden vi ønsker å levere, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Med vennlig hilsen kundeservice, Skousen.

annelibaek

1 anmeldelse

Utmerket3 måneder siden

Jeg er meget fornøyd. Fikk så god service da jeg måtte ringe og få hjelp med noe. Støvsugeren fra Miele er over all forventning til den gode prisen! Vil handle her neste gang jeg trenger noe.

Svar innen Skousen:2026-04-14

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Vi ønsker deg en super dag, og ser frem til å ønske deg hjertelig velkommen til oss igjen 😊 Med vennlig hilsen Kundeservice, Skousen.

moandre69

1 anmeldelse

Forferdelig3 måneder siden

Har nå ventet over 1 måned på en støvsuger. Gjentatte henvendelser til kundeservice, som sender nye ordrebekreftelser hver gang (er vel på tredje nå). Bare rot og fortsatt ingen støvsuger. Kommer ikke til å handle hos Skousen igjen.

Svar innen Skousen:2026-04-14

Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt. Det er ikke akseptabelt å vente over en måned, spesielt når du i tillegg har fått flere ulike ordrebekreftelser underveis. Dette forstår vi er både frustrerende og skuffende. Vi vil veldig gjerne få ryddet opp i saken din så raskt som mulig. Hvis du har mulighet, må du gjerne sende oss en e-post med ordrenummeret ditt, så følger vi dette opp direkte og sørger for at du får et konkret svar på hva som har skjedd. Vi håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket ditt. Med vennlig hilsen Kundeservice, Skousen.

Sinan621

3 anmeldelser

Utmerket3 måneder siden

Jeg var svært fornøyd med kjøpet. Butikken ga korrekt og tydelig informasjon om lagerstatus, leveringstider og bestillingsprosessen. Til tross for at ordren ble behandlet rundt påskens helligdager, var leveringstiden kort. Anbefales.

Svar innen Skousen:2026-04-14

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding; vi er glad for å høre at du har hatt en positiv opplevelse, og setter pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en vurdering. Vi ønsker deg en fin dag, og ser frem til å ønske deg velkommen igjen 😊 Med vennlig hilsen Kundeservice, Skousen.

anna_s_lunde

1 anmeldelse

Bra3 måneder siden

Elektronikk bransjen er som den er. De leker med priser opp og ned og spiller på at folk ikke følger med. Fordelen med Skousen er bra prismatch og rimelig frakt på store varer. Jeg erfarte god kundeservice ved bruk av prismatch og fikk beste totalpakke selv om Skousen var dyrest der og da.

Svar innen Skousen:2026-04-08

Hei, og tusen takk for en fin tilbakemelding! Det er flott å høre at du har hatt en god kundeopplevelse hos oss 🤩 Vi ønsker deg hjertelig velkommen igjen, og en riktig fin dag videre! Mvh Kundeservice, Skousen.

rogerhansen408

1 anmeldelse

Utmerket3 måneder siden

Rask levering og skikkelig kvalitets varer.

Svar innen Skousen:2026-04-08

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen; det setter vi stor pris på. Så flott å høre at du er fornøyd med kjøpet ditt 🤩 Vi ønsker deg velkommen igjen, og håper du har en super dag! Mvh Kundeservice, Skousen.