Tretti

Handler du noe som fungerer, er Tretti helt grei. Rask levering, greie priser. Problemet kommer når varen er ødelagt. Jeg kjøpte en robotstøvsuger til 6 000 kr som ikke fant frem i huset vårt fra første dag. Reklamerte etter tre uker. Fulgte alle råd fra produsenten, sendte den på verksted i tre uker, fikk den tilbake like dårlig med en rapport som sa at de ikke fant noe og ikke hadde gjort noe. Da jeg ba Tretti ta den i retur, var løsningen deres å sende den til samme verksted en gang til. Og hvis verkstedet igjen ikke fant feil, så var det produsenten jeg måtte ta retur opp med, ikke dem. Det er ikke lov. Det er butikken du har kjøpt av som er ansvarlig, og det står i klartekst hos Forbrukerrådet. Jeg skrev det til dem. Svaret var én setning: de holder seg til det produsenten sier. Så nå ligger saken hos Forbrukertilsynet, og jeg er to måneder og mange timer fattigere. Kjøp gjerne småting her. Dyre ting kjøper jeg heller et sted som står bak det de selger.

Produktet var som forventet men leveringstiden var alt for lenge, kjøper ikke fra Tretti ved en senere anledning.

Butikken likte jeg, men leveringen fra PostNord ødela hele gleden ved kjøpet. Jeg mottok et varsel om at leveringen skulle skje mellom kl. 08:00 og 16:00, og jeg endret planene mine for å være hjemme den dagen, men leveringen kom ikke. Dagen etter gjentok det samme seg: Jeg fikk igjen et leveringsvarsel, men mottok fortsatt ingenting. I appen fikk jeg deretter melding om at de mangler informasjon om pakken, og at forsinkelser kan forekomme. Dette er ikke akseptabelt for meg. Jeg har ingenting imot å vente en uke eller to, men jeg setter ikke pris på misvisende informasjon og en uforutsigbar leveringsprosess.

Utmerket og problemfri levering til lovet tid og en hyggelig pris.

Veldig fornøyd med kjøpet.

Ekstremt dårlig service, kjøpte et kjøleskap for 20 tusen som vi fikk med en bulk i front. På grunn av flytte situasjon måtte jeg få kjøleskapet levert på jobben og transportere det resten av veien selv. Jeg er hundre prosent sikker på at det ikke er jeg som har laget denne skaden selv og jeg har sendt bevis av intakt emballasje og alt men allikevel fikk jeg et kontant nei på reklamasjonen av skapet fordi sjåføren hadde tatt bilde av skapet da han leverte det og da så det bra ut. (Det bildet sjåføren for var ikke en gang av siden som er skadet) Som om vi har røntgensyn og kan se en bulk gjennom emballasjen. Kommer aldri til å bruke denne siden igjen og anbefaler alle å styre unna.

Hagebenken var 1000 kr billigere enn på Skeidar. Kjapp levering til inngangsdøra og god informasjon underveis.

Bra pris, men litt lengere behandlingstid på varen enn ønsket.

Oversiktlige nettsider med grei innformasjon. Handelen gikk prikkfritt, og firmaet virker seriøs. Kommer til å handle der igjen ved neste høve.

Hele handelen var en meget positiv opplevelse, ble til og med oppringt av butikken for å finne løsninger da varen var utsolgt.