Anmeldelser(1 511)

Sortert etter dato
Gjestebruker
Gjestebruker
Utmerket
8 dager siden

Utrolig kjapp levering, bestilte telt og ett par andre tinger for tur. Sendte inn bestillingen sent tirsdagskveld og pakken ble levert torsdag ettermiddag. God kvalitet og som regel masse gode tilbud. Kommer til å bestille mere fra fjellsport.no samt anbefale til venner og familie.

Gjestebruker
Gjestebruker
Forferdelig
2 måneder siden

Styr unna. Gjorde min første ordre her og de hadde kun et fåtall produkter på lager, selv om de fremsto på lager på nettbutikken. .

Gjestebruker
Gjestebruker
Dårlig
2 måneder siden

støvlene var dårlig laget

Svar innen Fjellsport:2022-06-14
Hei, Hvis du sender oss en e-post til [email protected] med ordrenummer og litt mer informasjon kan vi ta en titt på saken din. Mvh Susanne- Kundeservice
Gjestebruker
Gjestebruker
Utmerket
3 måneder siden

Absolutt den beste kundeservicen jeg noen gang har opplevd på nett!

Svar innen Fjellsport:2022-05-30
Hei! Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag og velkommen tilbake.
Gjestebruker
Gjestebruker
Utmerket
4 måneder siden

God kvalitet, gode priser dvs lave priser.

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Tusen takk for din omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Fjellsport.no
Gjestebruker
Gjestebruker
Dårlig
4 måneder siden

Trist at de sponser høyreradikale ekkokamre. Ser at de annonserer på document.no

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Det du ser er cookies. Disse kommer opp på alle sider du selv besøker, fordi du har en lesehistorikk hos oss. Vi anbefaler deg å rense leserhistorikken og cookies i din nettleser. Jeg kan garantere deg at dette er ikke en aktiv handling fra vår side, men vi brukes google ads, så om du besøker fjellsport.no vil annonser fra oss dukke opp på sider du besøker. Håper dette var til oppklaring og ønsker deg en god dag videre.
Gjestebruker
Gjestebruker
Utmerket
4 måneder siden

Gode tilbud og rask ekspedering

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Tusen takk for din omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Fjellsport.no
Gjestebruker
Gjestebruker
Utmerket
4 måneder siden

Alle tiders fin butikk

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Tusen takk for din omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Fjellsport.no
Gjestebruker
Gjestebruker
Forferdelig
4 måneder siden

De skriver ´superdeals´på produkter som koster mer enn hva de koster andre steder. I min bok er det missvisende!

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
I "Superdeals" er det produkter hvor vi følger konkurrenter både opp og ned i pris slik at kundene våre skal føle at de betaler en ålreit pris den aktuelle dagen. Disse produktene er da ekskludert fra rabattkoder og vanlige tilbudskampanjer. Vi følger markedet og vi jobber hver dag for å gi gode og gunstige priser til våre kunder.
Gjestebruker
Gjestebruker
Forferdelig
5 måneder siden

Jeg kjøpte et Acapulka pulkdrag fra fjellsport. Pulkdraget beskrives av Fjellsport som ekstremt holdbart og perfekt til tøffe ekspedisjoner. Pulkdraget var dyrt. For å gjøre en lang historie kort, etter 3 etapper på Hardangervidda var noen stålhylser som kobler stålwire til pulken kraftig deformert. Delene er åpenbart av dårlig kvalitet siden de ikke har blitt overbelasta på noen måte. Pulkdraget var ubrukelig etter at disse delene ble deformert. Jeg sendte dette inn som en retursak til fjellsport. De kontakta Acapulka. Acapulka kom med påstander om at denne delen var av solid stål og at det skulle en enorm kraft for å deformere dennee. Acapulka hevda også at de aldri hadde hørt om lignende feil. Videre hevda Acapulka at jeg måtte ha bøyd pulkdraget over pulken å belasta pulkdraget med en "enorm kraft". Alle disse påstandene fra Acapulka var lette å motbevise. Det er flere andre på nett som har opplevd samme feil. Bilder på nett viser at denne delen ikke er solid stål, men bare en tynn stålhylse med wire tredd innpå. Jeg vet jo selv at jeg ikke har bøyd pulkdraget over pulken og overbelasta disse delene. I tillegg til dette er pulkfester og selve glassfiberkroppen på pulken min helt uskada - noe som ville vært veldig usannsynlig om jeg bøyde pulkdraget over pulken og belasta det med en "enorm kraft". Følgelig mente jeg at jeg hadde en god grunn til å kunne returnere dette utstyret til selger (fjellsport). I retursaken var fjellsport meget arrogante og særdeles lite sammarbeidsvillige. De avviste alle påstandene mine og var ikke villig til å diskutere saken. De lar leverandøren ta 100% standpunkt i saken og gir kunden ingen rettigheter. Saken er innsendt til forbrukertilsynet som en prinsippsak. Fjellsport kan ikke holde på slik som dette om de ønsker å være en seriøs aktør.

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Det er leit å høre om din opplevelse i denne saken. Samtidig er denne avgjørelsen tatt direkte fra Acapulka som produsent og leverandør, og dette forholder vi oss til. Vi henviser også til dialogen i tråden som har vært pågående.
Utmerket
5 måneder siden

Br service og lynrask levering til det fjerne nord!

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Tusen takk for din omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Fjellsport.no
Utmerket
5 måneder siden

Utstyr av kvalitet til en god pris!

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Tusen takk for din tilbakemelding, og velkommen tilbake til oss.
Gjestebruker
Gjestebruker
Utmerket
5 måneder siden

Utrolig rask og effektiv salgsprosess.

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Tusen takk for din omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Fjellsport.no
Gjestebruker
Gjestebruker
Forferdelig
6 måneder siden

Arrogante og frekke Spurte Fjellsport om hjelp til valg av størrelse av til turbukse og virket som jeg fikk et gunstig svar. Bestilte så en bukse fra Fjällräven som revnet i skrittet etter jeg satt meg på et underlag to dager etter kjøp. I reklameringssaken sa Fjellsport at dem tok det videre til Fjällräven og fikk svar på at "Det er en turbukse og ikke meningen at man skal sitte med den og at det var min feil." Hvorfor anbefalte Fjellsport størrelsen da? Jeg har aldri opplevd lignende før.

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Det var leit å lese din opplevelse hos oss. Siden det ikke ligger noe referanse til saken får jeg dessverre ikke undersøkt videre, men ta kontakt med oss på nytt og henvis til denne omtalen, så skal vi ta en ny vurdering. Mvh Susanne- Kundeservice
Gjestebruker
Gjestebruker
Utmerket
6 måneder siden

Stort utvalg, rask levering!😁👍

Svar innen Fjellsport:2022-04-22
Tusen takk for hyggelig omtale av Fjellsport.no

Vurdering av handleopplevelse

4.8Utmerket
500+ anmeldelser
Fordeling av handleopplevelse
(684)
(33)
(4)
(13)
(18)