Ved kontakt med kundeservice for å benytte angrerett så blir man informert om mange betingelser som det ikke opplyses om noensteder på hjemmesiden eller i kjøpsvilkårene. Blant annet så skal ikke kamera ha mer enn 50 eksponeringer, samt flere betingelser som snikinnføres i etterkant av en handel. Dette er useriøst og forbrukerfiendtlig tøv, og er ikke i henhold til Norsk kjøpslov eller lov om angrerett. Kjøpsvilkårene fremstår som vennlige på hjemmesiden, men kundeservice er mer vanskelig enn noen andre av fotoforhandlerne i Norge. Det er useriøst og veldig kritikkverdig at nye kjøpsbetingelser innføres først i etterkant av en handel. Det er direkte uærlig og et tydelig tegn på at denne forhandleren ikke respekterer sine kunder. Anbefales ikke.

Jeg har handlet både brukt og nytt fotoutstyr hos Stavanger Foto i de siste 10 årene, og har svært gode erfaringer med dem. Kundeservice er veldig behjelpsom, og de få returene jeg har valgt å gjøre har vært helt uproblematiske og uten spørsmål. Anbefales på det sterkeste.

Denne butikken tar konsekvent ikke reklamasjoner i henhold til Norsk kjøpslov alvorlig, og gjør det svært komplisert og benytte seg av reklamasjonsretten. Anbefaler ingen å handle her.