Bestilte en gaveeske hvor akkurat den spesifikke flasken (med det granulerte/fasetterte designet) var hovedkriteriet for valget vårt. Da pakken kom, viste det seg å være en helt vanlig, glatt flaske. Tok kontakt med kundeservice for å ordne opp i dette, men fikk til svar at «andre butikker selger det også sånn», og at de ikke vil gjøre noe som helst. De anstrenger seg ikke engang for å løse problemet eller innrømme at bildet ikke stemmer overens med varen.