Kontaktet kundeservice for prismatch som fulgte alle vilkårene til cool Shop. Først nektet kundeservice medarbeider for pris match fordi varen var på lager i butikken i Oslo men ikke online. Jeg henviste til deres vilkår hvor det sto at varen kunne være på lager i online butikk eller i butikk. Så beklaget hun for at hun sa feil. Deretter nektet hun for prismatch igjen fordi differansen på prisen var på ca 1300 kr. Heller ikke dette er nevnt noen steder i vilkårene at de ikke prismatcher over x beløp. Synes det er lureri at dere har prisgaranti men ikke vil oppfylle.