Selve handelen online gikk fint og greit og produktet kom raskt i posten, men når vi åpnet pakken og produktet var defekt så har kommunikasjon med Coolshop derfra vist seg å være både treg og lite tilfredsstillende. De har hverken lest skikkelig hva saken handlet om, eller sett videoen vi sendte som viser produktet låst i loop. Det tar i tillegg flere dager til de svarer, så dette har vist seg å være både tidkrevende og lite tilfredsstillende for oss. Vi er ikke fornøyde og har nå benyttet oss av angreretten vår, produktet er returnert og vi skal ha pengene tilbake. Vi kjøper aldri noe her igjen. Anbefales vertfall ikke av oss.