Har bestilt møbler fra ellos to ganger; begge gangene er varene defekte. Både leveringen av varene og returen er et helvete. Ved leveransen er flere dager forsinket PostNord gir ikke noe form for estimat på når varene ankommer før de plutselig dukker opp på døren på et tilfeldig tidspunkt. Kundeservice er svært lite behelpelig ved reklamasjon - ingen returseddel, ingen mulighet til å sende embalasje (selv om den opprinnelige embalasjen ble skadet under levering) og ingen mulighet til å bestille bærehjelp ved returen (blir spennede å se når PostNord bestemmer seg for å dukke opp for å hente returen - skal jeg bestille bærehjelp for en hel dag mon tro?). Ikke bruk Ellos.