Skulle kjøpe komplett dekksett, transaksjon feilet i betalingsløsningen til Dekk365, men beløpet ble trukket fra konto. Ved henvendelse måtte jeg selv ta kontakt med faktureringsselskap for å ordne opp i dette. Dette skjedde 2 ganger. Jeg fikk beskjed om at jeg måtte endre felgstørrelse til 20-tommer, selv om det er oppgitt at Xpeng G9 skal kunne benytte 19-tommer. Når jeg ba om å få endret bestillingen og farge på felger, ble størrelse endret men ikke farge, som medførte at jeg måtte legge inn ny bestilling for å få dette rett. Når jeg mottok felgene, oppdaget jeg at en av felgene var skadet ved ventilen (trolig forårsaket av verktøy ved montering) samt en ujevnhet/forhøyning en annen plass på samme felg. Dette ble reklamert på, med bilder og fikk beskjed om å sende felg i retur til Sverige slik at de kunne se på den, dette var ikke mulig siden jeg hadde behov for å få lagt om til vinterdekk grunnet føreforhold. Jeg valgte da å benytte felgen slik den var, og fikk 345,- i rabatt for montering/frakt av denne felgen. Når jeg skulle montere felgene oppdaget jeg at det kun var lagt ved 18 av 20 hjulmutre i esken som var sendt, og jeg måtte da selv få tak i 2 ekstra mutre hos en lokal bilrekvisitaforhandler. Jeg meldte fra om dette umuddelbart og ba Dekk365 sende meg de 2 manglende mutrene. Dette er nå 3 uker siden og jeg har fortsatt ikke fått respons/mottatt disse.