
Kjøpte en romaskin som ikke samsvarte med butikkens produktbeskrivelse. Gymgrossisten bekreftet skriftlig at de skulle ta den i retur, men etter det stoppet alt opp. Nå har det gått 25 dager, og de holder saken igjen fordi de hevder de ikke får tak i sin underleverandør. Som kunde er ikke underleverandører mitt problem, min avtale er med Gymgrossisten. Å trenere en retursak i snart fire uker fordi man skylder på eksterne ledd er et klart brudd på forbrukerkjøpslovens krav om avhjelp innen «rimelig tid» og uten vesentlig ulempe for forbruker. Elendig håndtering av en reklamasjon.