Synsam

Dyktige og hjelpsomme

Rask levering og greit å handle linser.

Skremmende dårlig informasjon angående varer jeg har bestilt.Bestilte solbriller på nettet fikk beskjed den 15-9 om at pakken var sendt fra lager i dag den 27-9 er pakken fortsatt ikke kommet.

Rask levering. Ryddig kommunikasjon.

Enkelt og greit og bra utvalg , var i kontakt med kundeservice også og pratet med en hyggelig fyr og fikk gjelp og svar på det jeg lurte på ...

Helt håpløst å forstå abonnementløsningen. For å abonnere må man ha skyggebriller å du kan abonnere på linser men de er ikke under samme abonnement så da må man ha to skyggebriller.

Umulig å få svar fra kundeservice. Kjøpte to par dyre Solbriller I nettbutikken. Et av parene de sendte meg var feil, altså ikke de jeg hadde bestilt. Har nå forsøkt å få forbindelse med dem i over en uke uten respons. Sommer/ferie eller ei, dette er ikke ok.

Har tydeligvis skjedd noe med både pris og support i det siste. Det straffer seg å være lojal abonnent hos Synsam. Prisen på linseabonnementet økte plutselig med 33% på et halvt år, samtidig som pris i butikk ikke hadde økt!

Veldig bra ,varene kommer raskt. Kan anbefales.

Jeg kjøpte Oakley solbriller hos Synsram Jeg kjøpte solbriller hos Synsram, Tromsdalen. Oakley. Som jeg også har hatt tidligere. Disse var ødelagt på stengene. Jeg har reklamert normalt. Blitt møtt uhøflig og faglig inkompetent. Forbrukerrådet sier det er normalt at de ikke svarer eller behandler et tilbud om mekling fordi Synsram tror kunden gir seg. Nå går saken til Forbrukerklagenemda med uttalelse fra annen optiker. De må derfor betale meg for brillen, km i kjøring og gebyrene til Forbrukertilsynet og Forbrukerklagenemda. For all del. Spar det slit og frustrasjon. Gå til en annen butikk! Alle er bedre enn Synsram Tromsdalen