Fri frakt over 3000 kr
Avdrag, faktura, kortbetaling
60 dager returrett

http://www.dustinhome.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Dustin Home brukeromtaler (6.18)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Kjøpte en Synology NAS fra Dustin. Når denne sluttet å fungere var Dustins kundeservice svært trege og lite serviceinnstilte. Kommer ikke til å handle hos Dustin igjen, og anbefaler andre å styre unna dersom de skal handle produkter der de kan få behov for kundeservice.
    3 dager siden
  • Dårlig
    Erfaring ved forrige handel.
    Dustin bruker ekstrem lang tid på å svare om man kontakter de via epost.
    Nesten 2 uker gikk det på når jeg hadde spørsmål angående produktet jeg skulle bestille.

    Varen jeg kjøpte var bestillingsvare så ble noe venting som da er akseptabelt.
    Men når jeg får varen samsvarer den ikke med hva jeg hadde fått forespeilt.
    Dette oppdaget jeg etter at jeg hadde tatt den i bruk.

    Opprettet så en sak for å få bekreftet at jeg kunne returnere varen selv om den var åpnet.
    Saken står enda som aktiv 18 dager senere.
    Prøvde også å kontakte de via Facebook for 2 dager siden, men ingen respons så langt.
    12 dager siden
  • Meget dårlig
    Ingen bekreftelse på bestilt vare (HK Soundstick III til kr 899,-) enda beløpet var reservert på mitt kredittkort.
    Etter et par uker ble bestillingen avbestilt av Dustin, selv om varen var på lager.
    Sendte mail til Dustin kundeservice; ingen svar.
    12 dager siden
  • Perfekt
    Bestilling
    Dette systemet generelt hittil har vært veldig enkelt å bruke. Tommel opp!!!
  • Meget dårlig
    Jeg bestilte 2 ting fram Dustinhome, den ene tingen er forventet på lager innen et par dager. Dagen etter får jeg vite at leveringsdatoen er endret til en og en halv måned senere. Jeg tar kontakt med kundeservice og spør om jeg kan få tilsendt den andre tingen de har inne på lager nå. Får svar EN UKE senere om at det ikke er mulig.

    Anbefales ikke.
    1 mnd siden
  • Perfekt
    Har bestilt mye varer fra dustinhome og er meget fornøyd. Har to spesielt positive erfaringer.

    1# kjøpte alt av komponenter til å bygge en pc. Skjermkortet jeg ønsket hadde de ikke fått på lager og jeg kjøpte da 2 stk av den litt svakere modellen. De ønsket da at det ikke skulle bli så mye dyrere, så de kuttet prisen på flere andre komponenter slik at differansen ikke ble så stor.

    2# kjøpte deler for å oppgradere pcen min. Etter 5 måneder gikk grafikkortet mitt opp i røyk. Tok kontakt med kundeservice for å få til en ordning. Fikk returlapp på mail ganske kjapt og grafikkortet ble sendt i retur. Det tok sin tid, men dette var jeg klar over da det først blir sendt til sverige og deretter til tyskland for undersøkelse (tror jeg. EVGA). Nå skulle jeg egentlig få samme kort (gtx 1080), men siden dette ikke var på lager fikk jeg valget om å få kreditert summen jeg ga for kortet eller finne et tilsvarende et.

    Alt i alt meget fornøyd med kundeserice.
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Bestilte varer for noe over 100,000 kroner. Prøvde å betale med kredittkort, men det gikk ikke, kanskje på grunn av en beløpsgrense på kortet. Så jeg fikk dem til å lage en faktura istedet, og forhåndsbetalte denne med bankoverføring. Dette ble starten på en skikkelig tragisk opplevelse! Jeg fikk ikke noen varer. Da jeg purret, hevdet de at beløpet ikke var betalt! Det tok noen telefoner før de tilstod at beløpet var betalt. Jeg fikk noen av varene. Men så fikk jeg inkassovarsel hvor de hevdet at beløpet "ikke" var betalt! Gjennom saksbehandleren i inkassoselskapet deres fikk jeg til slutt greid å overbevise dem om at beløpet faktisk var betalt. OG LIKEVEL GREIER DE ETTERPÅ Å SENDE EN RENTENOTA HVOR DE PÅSTÅR AT DE SKAL HA STRAFFERENTER! PÅ ET BELØP SOM VAR FORHÅNDSBETALT! Jeg fikk dem til å skjønne at dette var bare tull. LIKEVEL HAR JEG FORTSATT IKKE FÅTT ALLE VARENE! DETTE ER HELT VANVITTIG!
    2 mån siden
  • Dårlig
    Bestilte en Epson Ecotank ET-2550 til en bra tilbudspris. Den skulle sendes innen 4 dager ifølge lagerstatus.
    Mottok etterhvert flere epost om at printeren fikk utsatt leveringsdato.
    Etter 3 uker var det ikke mulig å bestille printeren da den var "utgått", derfor ringte jeg dem og bestillingen ble derfor kansellert.

    Jeg synes 3 uker er for mye for å finne ut at de ikke kan selge den er for mye når de lover noen dager.

    Telefonsamtalen var imidlertid bra - ingen ventetid og kjapt avklart :)
    2 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Har ikke testet produktene. Når det gjelder bestillingsprosessen, hvor raskt det gikk og at alt som ble bestilt var der raskere enn forventet så er det bare ros å gi.
  • Utmerket
    Kjøpte for noen år siden en stereo forsterker, dessverre fikk jeg problemer noen uker senere da den ene kanalen sviktet. Tok kontakt med Dustin og fikk noen dager senere en retur lapp slik at Dustin betalte returfrakt. Fikk en uke senere en ny forsterker. Utmerket service i motsetning til visse andre forhandlere
    2 mån siden
  • Veldig bra
    Dustin leverer alltid hurtig når varen er på deres eget lager, hvis ikke kan det ta litt lenger tid. Så anbefaler at du sjekker om den er på deres eget lager, om du vil ha den hurtig.
    2 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling
    Så langt alt bra!
  • Meget dårlig
    I desember bestilte jeg en PC skjerm hos Dustin siden den var på tilbud. Den var ikke på lager, men skulle komme 30.12.16. Dagen kom, men ingen PC skjerm ble sendt og jeg måtte selv inn på sidene til Dustin for å se at den ikke var forventet inn før ut i januar. Jaja, tenkte jeg.

    Til min overraskelse så ble skjermen sendt før den var forventet inn på lager så det ble jeg glad for. Gleder var kort for da jeg fikk skjermen og skrudde den på, så jeg at den hadde pixelfeil i senter av skjermen.. og nå begynte Dustin virkelig å vise hvor dårlige de er på service.

    Etter noen dager med feilsøking, sendte jeg mail til Dustin og reklamerte. Dette var på en søndag. Da jeg sendte mailen fikk jeg ingen bekreftelse på at den var mottatt eller et referansenummer. På onsdagen sendte jeg en purring på mail til dem. På fredagen hadde jeg fremdeles ikke fått svar, så jeg bestemte meg for å ringe dem. Da kom jeg endelig i kontakt med dem. Jeg snakket med en kundebehandler som sa at dette var noe jeg måtte ta direkte med Samsung, som var skjermprodusenten. Ok, så gjorde jeg det... men Samsung sa at dette var det Dustin som måtte ordne. Så jeg ringte til Dustin igjen. Da sa kundebehandleren at jeg skulle få returlapp på mail ganske umiddelbart slik at jeg kunne sende skjermen tilbake. Jeg ventet noen timer, men ingen mail kom. IGJEN måtte jeg ringe til Dustin. Kundebehandleren forstod ingenting og mente mailen var sendt (ja, jeg sjekket spamfilteret mitt). Han sendte ny mail med returlapp og denne gangen kom mailen like etter og prosessen kunne endelig starte..

    Jeg sendte skjermen inn mandagen etter. Jeg fikk ingen bekreftelse på at de mottok skjermen. Eneste måten jeg kunne sjekke status, var på "Min Side" hos Dustin på fredagen stod det bare at reklamasjonen var aktiv. Ok, så det tok enda en uke. To uker hadde nå gått siden jeg første gang sendte mail til Dustin om feilen.

    Jeg ventet og ventet. Eneste som stod på "Min Side" var at reklamasjonen fremdeles var aktiv. Etter to uker sendte jeg dem en mail for å høre hvordan det lå ann. Vi var nå kommet til begynnelsen av februar. Tror du jeg fikk svar? Nei.. når jeg skriver denne anmeldelsen har jeg enda ikke fått svar fra kundeservice på mail. I går fikk jeg en mail der det stod at retursaken min var avsluttet og produktet mitt var i retur til meg. Endelig. Men altså, fremdeles har kundeservice ikke svart meg.

    Kundeservicen til Dustin er etter min erfaring elendig. At de ikke svarer på mail er elendig. At jeg ikke får bekreftelse på at mailen er sendt og får et saksnummer med en gang slik som andre respektable nettbutikke gjør, synes jeg er elendig. Jeg håper de skjerper seg.
    3 mån siden
  • Meget dårlig
    Bestilte to varer som skulle vært på lager. Etter tre dager ble leveringsdato på den ene satt en måned frem i tid. Jeg skrev så og spurte om de kunne sende dem separat? Neivel? Så da kansellerte jeg den ene varen. Krediteringen for denne har jeg enda ikke fått. Den andre varen ble så sendt. Så hadde de ikke gitt telefonnummeret mitt til posten, så jeg fikk ikke sms om leveranse. Da pakken kom, så hadde emballasjen vært åpnet og ordrepapirene stappet innimellom originalemballasjen til skjermen. Greit nok. Viser seg så at dataskjermen er såpass dårlig at jeg velger å returnere den. Lurer på om den var defekt (har kjøpt en 6-7 stk. tidligere, har aldri sett en såpass dårlig bildekvalitet).
    Returordningen hos Dustin er ganske så forvirrende. På et sted står det at en skal gjøre dette via ordrehistorikken, men når en velger produktet og skal opprette sak, finnes det ikke noe som heter "retur". Jeg valgte derfor noe som het "feilbestilling", men sikret meg så ved å sende e-post i tillegg.
    Dette er sikkert en ok butikk om alt går i orden, men vit at du tar en risiko ved å bestille fra dem. For min egen del vil jeg vurdere risikoen til 20% av prisen.
    3 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Meget bra p pris, og at jeg kan betale med faktura. Det virker sikkert og trygt.
  • Meget dårlig
    Hva skjer med Dustin bestilte 2 iPader som skulle komme på lager 17.01.2017
    den 17 kom men ingen ipader.
    Fikk beskjed om ny leveringsdato 24.02.2017 sendt inn og spurte om jeg kunne avbestille men fikk kun ett autosvar at den nå kommer den 30.01.2017.
    I dag fikk jeg jeg ny Mail at den kommer den 03.02.2017.
    Er det noen som vet om Dustin leverer varer lenger da det virker som det bare er rot?
    Ser dem står med grønn lagerstatus i dag men dem har dem ikke så klart når du går inn på nettsiden står det en dato i fremtiden.
    Spenne og se hvor lang tid dem vil bruke.
    Dustin var en fin nettbutikk før hva har skjedd med dem.
    4 mån siden
  • Utmerket
    Bestilling
    Misliker STERKT og måtte oppgi personnummer. Det er noe en skal være restriktiv med. Hva er grunnen til at dere skal ha det? Takknemlig for en skikkelig begrunnelse per e-post.
  • Perfekt
    Bestilling
    Virkelig blir fornøyd,hver gang
  • Bra
    Bestilling Levering
    God pris og godt levert.
  • Meget dårlig
    Bestilte telefon hvor "forventet til lager" skulle være et par dager senere. To uker gikk uten at status på ordren endret seg eller at jeg fikk beskjed. Jeg sendte mail og spurte om ordrestatus, fikk ikke svar. Jeg ringte og spurte om ordrestatus, kundeservice kunne ikke svare meg, men sa de skulle sjekke det opp internt og sende mail med svar. Mail med svar kom aldri.

    Katastrofalt dårlig kundeservice, og informasjonsflyt til kunde.
    4 mån siden
  • Meget dårlig
    En helt annen og langt gunstigere pris når varene ikke er på lager enn når de har varer for salg. Ganske irriterende.
    4 mån siden
  • Meget dårlig
    Userieus og de roter det til.
    BRYR SEG IKKE OM Å GI BESKJED HVIS DIN BESTILLING ER AVLYST.
    Bestilte en ny mobil, fikk bekreftelse, til og med skriftlig og muntlig fra kundeservice. Så gikk ukene (4 FIRE!) uten noe som helst form for informasjon. Til slutt, da jeg ringte dem, fikk jeg beskjed at varen var utgått fra sortimentet og ikke kunne bestilles. DET HADDE DA VÆRT FINT OM JEG FIKK BESKJED OM DET! Da kunne jeg ihvertfall ha bestillt den en annen plass. Nå er den utsolgt overalt og jeg sitter med tilbehør til en telefon som ikke kan bestilles noe sted.
    4 mån siden
  • Veldig bra
    Kjøpte en Ipad hos Dustin blackfriday, det tok over en månde til jeg fikk Ipaden, men de hadde bra kundeservice som svarer raskt. Dette gjorde at jeg fikk tålmodighet til å vente. Er fornøyd med kundeserive.
    4 mån siden
  • Middels
    Bra, fungerande webbsida. Vid tillfället bästa pris på Gopro hero 5. Beställningen gick bra, leveransen likaså. Fick min kamera efter 2-3 dagar, helt acceptabelt. Kan naturligtvis inte ge full pott baserat på detta, har inga erfarenheter av kundservice, support, reklamationsärenden etc. Ändras detta så uppdaterar jag betyget.
    4 mån siden
  • Meget dårlig
    Fant på prisjakt produktene jeg var ute etter.
    Etter kjøp av ett par produkter på kampanje var produktet plutselig tomt...
    jeg fikk ordrebekreftelse på prisen og produktet. Varene kom aldri. De var fortsatt på lager i mange farger en god stund etter jeg bestilte mine varer.
    Da jeg kontaktet dem fikk jeg noe av den dårligste kundebehandling jeg noen gang har fått. De gjorde ingen ting for å prøve å løse problemet, for å skaffe meg varen eller finne noe tilsvarende. De ville bare kansellere ordren, da denne var relativt lavt priset denne dagen.
    det tok ca 4 uker, før jeg etter mange, mange runder på tlf og mail fikk varene. Da ble jeg belastet full pris.....Også ble det en runde for å få tilbakeført osv. Hele prosessen bar preg av gjennomført dårlig kundeservice, rutiner, og ingen vilje til å forstå eller hjelpe. Samtlige jeg snakket med virket også meget uerfarne og til tider meget uhøflige. Jeg kom med løsningsorienterte forslag og opptrådte rolig og korrekt hele veien. Etter mange års erfaring selv med drift av nettbutikk burde mine forslag vært godt innenfor som mulige løsninger.
    I tillegg til at de ofte dukker opp på prisjakt som rimelige, har de ofte frakt og høy frakt, når man ender med totalen i "kurven". Og fraktkostnaden kommer ikke alltid opp selv om de står øverst på listen.
    Denne opplevelsen totalt sett gjør at jeg uansett priser de måtte by på, styrer unna, det er mange gode nettbutikker der ute, både før og etter salget!
    5 mån siden
  • Utmerket
    Bra utvalg, men ikke av de raskeste. Ellers veldig fornøyd
    5 mån siden
  • Akseptabelt
    Det fungerer og varer blir sendt, så det er bra. Det jeg misliker er at prisene stiger så fort man endrer fra privatkunde til bedriftskunde. Holdt på å bestille 2 stk projektorer som bedrift, men oppdaget at jeg sparte 4.000,- på å bestille som privat i stedet....
    5 mån siden
  • Dårlig
    Det sies at en først får se hvor god en butikk er når en trenger service på varer som det er noe feil med. Og jaggu viser dustin seg da fra sin verste side, dessverre.
    Jeg sendte inn et cover, og ba om å få pengene tilbake da det ikke fungerte slik det skulle.

    Mine opplevelser med det:
    1. Det tok tidvis lang tid å få svar på mail. De ringte meg aldri tilbake som jeg ble lovet, jeg måtte ringe opp dem.
    2. De påstod at jeg ikke hadde bedt om penger tilbake, selv om jeg sa klart ifra om at det var det jeg ønsket.
    3. De sendte meg samme vare tilbake, uten å informere meg om avgjørelsen. Og det tok en evighet før den kom i retur til dem igjen. Jeg ville jo ikke ha ny, men pengene tilbake.
    4. Jeg måtte alltid ta kontakt med dem på mail eller telefon, selv om de lovet meg å svare.
    5. Fra jeg tok kontakt med dem, og jeg tilslutt fikk pengene tilbake på konto, tok det 2 måneder!

    Grunnen til at jeg gir 2 stjerner og ikke 1, er at en av de gangene jeg ringte dem så traff jeg på en hyggelig og hjelpsom kar. Og at jeg faktisk fikk pengene tilbake tilslutt. Selv om jeg nesten hadde gitt opp å håpe på at det noengang skulle skje. Jeg har ærlig talt aldri vært borti liknende, og håper heller aldri det skjer igjen. Jeg tviler sterkt på at jeg handler til dustin noe mer etter denne opplevelsen.
    5 mån siden
  • Litt dårlig
    Dere reklamerer med fri frakt over 3000,-. Jeg handlet for litt over 4000,- hos dere, men måtte likevel betale 800,-(!) i pallegebyr/frakt for tv´n. Helt galskap. Foreløpig ikke funnet andre aktører som holder på slikt......
    6 mån siden
  • Knapt godkjent
    Bestilte telefon (som var på lager) fra Dustin da de markedsfører seg med at varen (de har på lager) sendes samme dag dersom en bestiller før kl.15.30.
    På nettsiden fremstår det dessuten som at Dustin holder til i Drammen, men varelageret er altså i Stockholm,- det kunne en hyggelig kundeservice medarbeider fortelle over telefon. For i dag ringte jeg dem ettersom jeg reagerte på at jeg ikke mottok noen bekreftelse på at varen var sendt.
    At telefonen ikke var sendt skyldes visstnok snøkaos i Stockholm, noe jeg har forståelse for kan skje.

    Likevel hadde det vært på sin plass med en epost til kunden om at ordren blir forsinket pga. snøkaos,- firmaet markedsfører seg tross alt med at varen sendes ut samme dag ved bestilling før kl.15.30. Og denne lovnaden var noe av grunnen til at jeg valgte Dustin fremfor andre firma som hadde samme telefon tilsalgs for samme pris.

    Som kunde i Norge med behov for at varen leveres innen 2-3 dager hadde jeg nok valgt å bestille ifra et annet firma, dersom jeg hadde visst at Dustin har varelager i Sverige.
    6 mån siden
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Jeg har alltid vært fornøyd med utvalg, pris og levering fra Dustin Home, også denne gangen.
  • Meget dårlig
    Laptopen min døde etter bare en time og nå svarer de ikke engang på mine klager... Håpløst!
    7 mån siden
  • Hei Reneer

    Mangel på svar skal ikke forekomme. Hvordan har du forsøkt å kontakte oss? Per telefon, mail eller chat?
    Svar gjerne litt mer informasjon om din sak/ordre send som en PM, så kontakter jeg ansvarlig leder for gruppen Norsk Kundeservice, slik at du blir oppringt.

    Skulle det ellers være andre klager du ønsker å løfte, så kan jeg anbefale å kontakte Kundeombudsmannen, via
    kundeombudsmannen@dustin.no

    Vennlig hilsen
    Tom @ Dustin

  • Akseptabelt
    Bestilling
    Det har vært en vanskelig vei for det virker som noen ikke vet hva de driver med mens Jesper er veldig flink vil framheve han. Når en chatter med dere så må dere svare og ikke at dere glemmer kunden og ikke svare.Har sendt mail men ingen svarer. Har prøvd å ringe ingen svar men traff heldigvis Jesper som er veldig kundevennlig mens de andre som sitter der ikke vet hva de driver med og det taper dere mange kunder på. Når dere spør etter at vi har besøkt siden og spør med poenger så burde dere i tillegg ha et sted hvor vi som kunder kan skrive ned hva vi er missfornøyd med ikke bare gi poeng for hvis dere får 0 på alt så vet dere fortsatt ikke hva kunden er misfornøyd med
  • Perfekt
    Meget bra vareutvalg og lave priser. Har handlet mye og lagerstatus stemmer alltid. Relativt rask levering, varierer fra 1 til 3 dager. Veldig greie på returer, også fra bedrift. Kunne gitt bedre fraktpriser på enkeltprodukter men jeg betaler bare frakt x 1 selv for mange kolli. Faktura til bedrift er et pluss.
    7 mån siden
  • Perfekt
    Bestilte og betalte for et grafikk kort på mandag klokken 15.00
    Tirsdag klokken 15.10 hentet jeg det i posten.
    Må si meg riktig imponert over ordre behandling og rask levering.
    8 mån siden
  • Meget dårlig
    Tidligere har jeg kjøpt fra Dustin. Ingen problemer. Rask levering og lave priser.
    Men da jeg i mai kjøpte en Zenbook UX305ca hos dem ble jeg tvunget til å kontakte deres kundeservice for første gang. Zenbooken min hadde nemlig veldig tydelig coil whine, og jeg ville gjerne få fikset den. Rapporterte om saken til Dustin; fikk svar etter 3 arbeidsdager, der de sa at jeg skulle sende pc'en til dem.

    Rundt tre uker senere fikk jeg pcen tilbake. Coil whine var blitt enda høyere (kanskje placebo, men fortsatt tydelig). En ny lyd hadde dukket opp, (tapper svakt siden av chassiset og får merkbar respons) og tre dotter på skjermen hadde fått et blåskjær.
    Sendte den tilbake til reparasjon og ba om en ny enhet, da forrige reparasjon hadde bare gjort enheten verre..

    Tre uker senere, igjen fikk jeg tilbake pc'en. Coil whine var fortsatt der, og chassis-feilen fortsatt merkbar. De hadde byttet ut skjermen, og dottene hadde forsvunnet.
    Skuffet.

    Bestilte også en sekk (Thule 32l) til skolestart. Nettsiden opplyste om at varen var på lager. De hadde billigste prisen akkurat da, og tidligere har frakt gått hurtig. En uke senere hadde jeg ikke mottatt enheten og Dustin sendte meg en email for å informere meg om at leveringsdatoen hadde blitt flyttet rundt to uker tilbake. Litt irritert, aksepterte jeg dette.

    Så, dagen før forrige email hadde sagt varen skulle komme ble en ny email sendt. Denne utsatte leveringsdatoen med ytterlige 17 dager. Uakseptabelt, avbestilte sekken og kjøpte den på Carrie Along i stedet.
    8 mån siden
  • Meget dårlig
    Deres lagerstatus er ikke til å stole på. På min ordre var samtlige varer inne på lager eller klare til å sendes innen 48 timer, men etter et par dager ble alle varene endret til å ha en leveringsdato opptil 14 dager frem i tid.
    8 mån siden
  • Utmerket
    har bare hatt gode opplevelser med enne butikken. Liker veldig at de har en bred og variert utvalg, og har gjerene mindre kjent modeller av PC og mobil! rask levereing har de også. må trekke litt grunnet litt dårlig self service på websiden, man får ikke til å avbestille orderen uten å gå gjennom kundeservice, men dette er ikke så dårlig da de har en grei kundeservice som svarer henvendelser raskere enn flere andre nettbutikk jeg har vært bort I.
    9 mån siden
  • Utmerket
    Bestilling
    Eg er godt nøgd.
    Helsing

    Geir Johan Vik
  • Perfekt
    En av veldig få nettbutikker som har gjort sitt beste for å løse de reklamasjoner jeg har hatt. Fantastisk service!
    9 mån siden
  • Perfekt
    Rask levering og alltid god service her. Har hatt to reklamasjonssaker hvor Dustin har ordnet opp på fremragende måte i begge tilfellene. Anbefales på det varmeste.
    10 mån siden
  • Middels
    Bestilling Levering
    Fornøyd , dog bør kundeservice på Chat / telefon bli bedre tilgjengelig
  • Veldig bra
    Meget godt vareutvalg og rask levering.
    Trekk for noe stive fraktkostnader og få fraktalternativer.

    Har ikke hatt noe behov for å kontakte kundeservice, så kan ikke uttale meg om returprosessene som flere andre her klager over.
    11 mån siden
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Meget bra
  • 2016-05-26 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Meget dårlig
    Helt elendig returhåndtering. Dette må de gjøre noe med. Du må faktisk sende mail og spørre om retur. Hvis du skal få åpent kjøp må pakken være uåpnet. Ellers kun 14 dagers returrett. Det er dårlig når det finnes så mange andre som har bedre betingelser.
    1 år siden
  • Veldig bra
    Bra utvalg, trygg levering. Ikke av de raskeste.
    1 år siden
  • Meget dårlig
    Advarsel. Vi kjøpte en pc fra Dustin home. Pcen virket ikke. Ringte Dustin home og fikk beskjed om å kontakte Info Care Norge AS. Vi sendte dem kjøpskvittering pr mail og returnerte pcen pr post som avtalt. Sendte dem et brev hvor vi ba om en helt ny pc, da den vi hadde mottatt ikke virket i det hele tatt. Info Care Norge AS sendte den samme pcen tilbake påklistret en lapp om at de hadde skiftet batteri på pcen. Pcen virket fortsatt ikke. Samtidig nektet Dustin home for at pcen hadde vært til reperasjon og at det hadde blitt meldt feil. Da var det ingen vits i å sende pcen til Info Care på nytt. Pcen ble sendt direkte til Dustin home. De nektet å ta i mot pcen, Fortsatt ligger pcen på posten et sted og Dustin home har sendt kravet til forliksrådet. Vi for se hvordan rettssystemet fungerer i Norge. Alle må holde seg langt unna Dustin home. Det finnes så mange andre seriøse leverandører på nettet.
    1 år siden
  • Veldig bra
    Nummer 3 av nettbutikker innen dets nisje. Vet lite om kundeservice, men siden og levering er som normalt - bra altså.
    1 år siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Servicen var fin da jeg måtte rette opp ordre til riktig produkt.
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Støtte på et cookie-problem som tømte handlevognen. Ellers fornøyd med alt.

Internasjonelle omtaler

(0.00) 1 omtaleDustin Home fra våre medlemmer i Sverige Oversett til norsk.