Hjem › Butikker › Dustin Home
Feedback
Fri frakt over 3000 kr
Avdrag, faktura, kortbetaling
60 dager returrett

http://www.dustinhome.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Dustin Home brukeromtaler (6.28)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Dårlig
    29 dager siden
    Kjøpte en forsterker til min bror til jul. Viste seg å ikke fungere skikkelig. Dokumenterte dette med video. Dustin tok den inn til rep. Kom tilbake uten at de hadde forsøket å fikse noe. Ønsket derfor å heve kjøpet, dette nektet de og ville prøve på ny rep.
    Sendte den inn igjenn. Kom tilbake uten at de hadde forsøket å fikse den igjenn... har nå gitt opp hele dustin.

  • Hej Afsilver!
    Vi skickar alltid produkter som är trasiga till auktoriserad verkstad som testar produkten enligt felbeskrivning. Det låter som något gått fel här och att den inte varit hos en auktoriserad verkstad om det är som du skriver att ingen har tittat på den och lagat den. Jag tycker du ska höra av dig till kundeservice igen så de får undersöka vad som hänt i detta ärendet så vi kan få verkstan att titta på den. Beklagar problemet!

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Perfekt
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Bestilling Levering
    Nettstedet er informativt og korrekt.
  • Perfekt
    1 måned siden
    Bestilling Levering
    Enkel bestilling og superask levering, Produktet svarte til forventningene, veldig fornøyd
  • Perfekt
    1 måned siden
    Har handlet til Dustinhome i mange år og er kjempefornøyd med de. Har gode priser og ordner opp raskt om det skulle være noe. Anbefales av meg
  • Meget dårlig
    2 mån siden
    Dustin solgte meg en skjerm de hadde på lager. Men det viste seg ikke å stemme. Dagen etter kjøpet ble det en uke til de fikk den på lager. Da uken var gått ble det en uke til, til de fikk den på lager. Dustin er Ikke til å stole på.

  • Hej qwer993, det ska normalt inte kunna ske. Kan du kontakta Dustinhomes kundeombudsman med ordernummer så får han titta på ditt ärende. Beklagar dröjsmålet.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Meget dårlig
    2 mån siden
    Forferdelig kundeservice. De leverer ødelagte produkter og svarer ikke på epost. Regningene strømmer inn selv om produktet har vært på service i 4 mnd, men kundeservice svarer ikke. Sjekk Googleanmeldelsene på dette firmaet her, og ALDRI kjøp noe som helst fra de!

  • Hej Stein!
    Beklagar om du inte fått svar. Jag föreslår att du gör ett nytt försök så det inte är något problem med att ditt mail inte kommit fram eller kommit fel. I de fallen som en produkt är trasig vid leverans så byts den ut givetvis.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Perfekt
    5 mån siden
    Oppdatert : 3 mån siden
    Bestilling Levering
    Enkel og grei bestilling. Bra tilbud.
  • Perfekt
    3 mån siden
    Fikk kjempe service på en Asus skjerm hvor Displayport var defekt. Meget fornøyd og kan anbefale Dustinhome til andre. Roy på kundeservice var kjempehyggelig.
  • Perfekt
    3 mån siden
    Oppdatert : 3 mån siden
    Bestilling Levering
    Sender til Longyearbyen, trekker fra moms automatisk. Og super hyggelig kundebehandler:)
  • Bra
    4 mån siden
    Bestilling Levering
    Enkelt og greit så langt, men det er jo ikke levert ennå.
    Varen kom før jeg forventet og alt var som det skulle. Jeg er veldig fornøyd med Dustin Home!
  • Utmerket
    4 mån siden
    Bestilling
    jeg liker å kjøpe ho dere fordi dere altid oppdater med de nyeste eller nyheter og levere rakst og effektiv hoper dere forsett sånn
  • Dårlig
    4 mån siden
    Bestilte kabinett som sto fjernlager 3-4 dager.
    Etter noen dager fikk jeg mail om at levering var flyttet en hel mnd. frem.
    Hadde tydeligvis ikke varen på lager likevel. Dette er for dårlig.
    Ble avbestilt uten problemer, derfor en stjerne ekstra.

  • Hej Neo83!
    Beklagar att vi icke fick tag på varan.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Dårlig
    4 mån siden
    Oppdatert : 4 mån siden
    Bestilling Levering
    Sto at jeg skulle få den etter to dager. Fant ut nå, fem dager etter at pakken var sent. Har enda ikke kommer. Rekomenderer heller å kjøpe på power eller komplett der de snakker sant om frakt.

  • Beklagar, kontakta gärna vår kundeservice så de får titta på ärendet.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Middels
    5 mån siden
    Oppdatert : 5 mån siden
    Bestilling Levering
    Enkelhet for å finne rett produkt.
  • Utmerket
    5 mån siden
    Bestilling Levering
    Enkelt å finne frem, kvalitet hele veien :-)
    Savner kun Vipps som betalingsalternativ (den siste stjernen)
  • Perfekt
    5 mån siden
    Bestilling Levering
    Viktige momenter for meg ved handel på nett er:
    -Oversiktlig nettbutikk med effektive søk og filtrering, og fullstendig informasjon om varene.
    -Enkel betaling med vanlige kredittkort.
    -Rimelig frakt.
    -Rask levering.

  • Knapt godkjent
    3 år siden
    Oppdatert : 5 mån siden
    Jeg bestilte stereoanlegg her for litt over 2 år siden. Kabelen ble ødelagt, og de brukte MANGE månder på å fikse det. (Etter noen uker med epostkrangling..) (Hadde garanti.)

    Bestilte headset på en søndag, ble pakket og sent på mandag og jeg hadde det på tirsdag! Det er bra!
  • Bra
    5 mån siden
    Bestilling
    Hei. Jeg håper også at den hodelykta som dere annonserer ved kjøp over 199kr vil bli meg også til gode ved denne handelen
  • Meget dårlig
    5 mån siden
    Jeg pleide å hendle mye på DustinHome, men etter at servicen har plutselig snudd seg på hodet må jeg boikotte. Jeg kjøpte et hovedkort som ble defekt og jeg sendte inn til garanti, så beskyldte de meg for å ha sølt kjølepasta sånn at det ikke ble en garantisak. For det første på bildene som ble sendt til meg var det plutselig hvit kjølepasta, og jeg bruker grå. Så forsøke faktisk å svindle meg. Jeg har heller ikke fått hovedkortet sendt tilbake eller noe respons fra de på over 6 uker. Jeg jobber selv innen databransjen og er helt forskrekket over hvor dårlig service jeg har fått og dypt skuffet. Anbefaler ikke å hendle her hvis du ønske at dine penger skal gå rett til dassen.

  • Hej dcd94!
    Beklagar att verkstan bedömt det som yttre åverkan. Du ska däremot kontakta vår kundeservice omgående om du inte fått klart ärendet.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Perfekt
    5 mån siden
    Oppdatert : 5 mån siden
    Bestilling Levering
    Gode tilbud og rask levering.
  • Perfekt
    5 mån siden
    Bestilling Levering
    Dustin har alt man trenger pluss litt til, relativt gode tilbud, helt grei fraktpris om man bara ska ha noe smått. Har brukt dustin for de meste av mine innkjøp da prisene oftest er lavere enn hos konkurrentene. Alltid vært fornøyd med bestillingene.
  • Perfekt
    5 mån siden
    Oppdatert : 5 mån siden
    Bestilling Levering
    Bestillt på søndag, kom på tirsdag, utrolig kjap...
  • Bra
    5 mån siden
    Bestilling Levering
    Returkravene til DustinHome er idiotiske. Fikk sjokk når jeg leste at de krevde at leveranser som ble gjort på pall måtte også returneres på pall. Dette ble jeg først informert om når jeg leste følgebrevet som kom med varene. Med en slik praksis så sluttet jeg å handle varer som var så store at de måtte leveres på pall, dvs tv'er og større enheter ifølge DustionHomes egne beskrivelser. Men for vanlige pakker så er returordningen ok, men ikke noe mer enn det.
  • Bra
    5 mån siden
    Bestilling Levering
    Veldig fornøyd. Rask levering.
  • Utmerket
    5 mån siden
    Bestilling
    Hurtig og enkel, men litt for dyr frakt
  • Perfekt
    6 mån siden
    Oppdatert : 6 mån siden
    Bestilling Levering
    Rask levering
  • Meget dårlig
    6 mån siden
    Oppdatert : 6 mån siden
    Elendig kundeservice. Tar flere dager før man får svar på mail. Klagde på en Dell-skjerm jeg kjøpte som gir fra seg en høyfrekvent lyd. Fikk beskjed om å sende den til service og gjorde det. Fikk den tilbake 2 uker etter uten at noe var gjort fordi det var FEIL STED! Og nå får jeg beskjed om at jeg må ta kontakt med Dell direkte.

  • Hej larsli74!
    Tråkigt att höra. Kan det vara köpt som företag, då har nämligen Dell direktutbyte hos tillverkarens support. Alla reklamationer som görs via privatperson ska hanteras av Dustin.

  • Knapt godkjent
    6 mån siden
    Gode priser, men reklamasjon har i mitt tilfelle tatt alt for lang tid ift hva jeg anser som OK. Kommer til å unngå Dustin Home i fremtiden.

  • Hej ivouwu!
    Beklagar om reklamasjonen tagit lång tid. Kontakta gärna vår kundeservice så vi får se om vi kan skynda på ärendet en smula.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Meget dårlig
    2 år siden
    Oppdatert : 6 mån siden
    ALDRI KJØP FRA DUSTIN - Kundeservicen er ueksisterende
    Tidligere har jeg kjøpt fra Dustin. Ingen problemer. Rask levering og lave priser.
    Men da jeg i mai 2016 kjøpte en Zenbook UX305ca hos dem ble jeg tvunget til å kontakte deres kundeservice for første gang. Zenbooken min hadde nemlig veldig tydelig coil whine, og jeg ville gjerne få fikset den. Rapporterte om saken til Dustin; fikk svar etter 3 arbeidsdager, der de sa at jeg skulle sende pc'en til dem.

    Rundt tre uker senere fikk jeg pcen tilbake. Coil whine var blitt enda høyere (kanskje placebo, men fortsatt tydelig). En ny lyd hadde dukket opp, (tapper svakt siden av chassiset og får merkbar respons) og tre dotter på skjermen hadde fått et blåskjær.
    Sendte den tilbake til reparasjon og ba om en ny enhet, da forrige reparasjon hadde bare gjort enheten verre..

    Tre uker senere, igjen fikk jeg tilbake pc'en. Coil whine var fortsatt der, og chassis-feilen fortsatt merkbar. De hadde byttet ut skjermen, og dottene hadde forsvunnet.
    Skuffet.

    Bestilte også en sekk (Thule 32l) til skolestart. Nettsiden opplyste om at varen var på lager. De hadde billigste prisen akkurat da, og tidligere har frakt gått hurtig. En uke senere hadde jeg ikke mottatt enheten og Dustin sendte meg en email for å informere meg om at leveringsdatoen hadde blitt flyttet rundt to uker tilbake. Litt irritert, aksepterte jeg dette.
    Dagen før toukers-emailen hadde sagt varen skulle komme ble en ny email sendt. Denne utsatte leveringsdatoen med ytterlige 17 dager. Uakseptabelt, avbestilte sekken og kjøpte den på Carrie Along i stedet.

    Kjøpte nylig enda en laptop fra Dustin, (kall meg optimistisk, third time's the charm) og selvfølgelig var det noe feil med denne og. Så sender jeg en mail til dustins kundeservice, og 3 dager senere har jeg fortsatt ikke fått svar.

  • Hej Myliusen!

    Tråkigt att höra om din upplevelse. Svarstiden kan variera men beroende på vad du frågar om så kan det ta lite olika tid, särskilt om vi behöver kontakta annat part.
    Om du inte får svar så kontakta gärna kundeombudsmannen@dustin.no så kan han vidarebefodra dina frågor till rätt avdelning så du får svar.
    Beklagar dröjsmålet!

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Knapt godkjent
    6 mån siden
    Bestilling Levering
    Veldig treg levering. Ble sendt nesten 2 uker etter bestilling.
  • Perfekt
    7 mån siden
    Bestilling Levering
    God og oversiktelig nettside, gode priser og raske tilbakemeldinger samtidig som at varen ble pakket og sendt raskere enn forventet
    Når det kommer ril selve beats'n er det DET BESTE headsette jeg noen gang har prøvd, musikk for meg er livet, så disse kan ABSOLUTT anbefales! Alle burde ha disse
  • Perfekt
    7 mån siden
    Oppdatert : 7 mån siden
    Bestilling
    Enkel oppsett påsiden :)
  • Dårlig
    7 mån siden
    Oversiktlig side og rask levering. Men her stopper også det som er bra. Kundeservicen på mail har udugelig lang svartid. Pga feil i produktspesifikasjonen fikk jeg et annet produkt enn hva jeg hadde bestilt. Dette hadde med fargevalg å gjøre. Kundeservice klarer å lire av seg at det var spesifikasjonene på skjermen som nok var grunnen til at jeg bestilte akkurat den skjermen, og ikke farge, derfor ikke villige til å gjøre noe med saken. Hvordan kan de fortelle meg hva jeg er ute etter?

    Har også laget en anmeldelse av skjermen på deres nettside, men den har de ikke publisert.

    Dette firmaet har udugelig kundeservice. Handler neppe derfra igjen.

  • Hej Infimex!
    Det kan vi givetvis inte. Du har dock alltid 14 dagars ångerrätt så du har full rätt att returnera en vara till oss inom den tiden.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome

  • Middels
    8 mån siden
    Oppdatert : 7 mån siden
    Bestilling
    Veldig bra service av Johan, grunnen til litt færre stjerner er at det var dyr frakt på denne og dere ligger kr 450,- over i pris fra konkurrent. God service var grunnen for at jeg handlet hos dere
  • Perfekt
    7 mån siden
    God butikk
  • Veldig bra
    7 mån siden
    Oppdatert : 7 mån siden
    Har hatt god erfaring med dustinhome sin kundeservice. Etter noe om og men fikk jeg tilsendt ny lader til min bærbare datamaski, og det gratis. Laderen til PCen var blitt ødelagt, innenfor reklamasjonsfristen men de uviste alikevel god kundebehandling med å ta mitt ord på at jeg hadde målt den med voltmeter og funnet dne ødelagt.

    Kommer til å handle på dustinhome igjen.
  • Perfekt
    8 mån siden
    Kjempebra og rask kundeservice!

    Fikk avslag på kostbar vare, og kostnadsfri oppdeling av ordre, da jeg ikke hadde lagt merke til at en av varene ikke var på lager.

    Ekstra shout-out til Johan!
  • Dårlig
    8 mån siden
    Bestilling Levering
    Dyr og treig frakt!
  • Perfekt
    8 mån siden
    Bestilling
    payment method selection
  • Meget dårlig
    8 mån siden
    Utrolig dårlig behandling av kunder, jeg måtte ringe kundeservice fordi jeg ikke klarte å logge meg inn på kontoen min. De påstod at jeg måtte ha slått feil passord og at det var grunnen til at jeg ikke fikk logget meg inn men jeg brukte lagret passord og brukernavn både før og etter at jeg hadde snakket meg dem og etter at de hadde vert inne og sett på kontoen min så fungerte den på "mystisk vis". Ordre var også borte fra brukerkontoen min til tross for at jeg hadde kvitteringene som jeg fikk etter kjøpet på eposten min. Men når jeg søkte dem opp i systemene til Dustin så kom det ikke noe som helst opp.

    Jeg fikk til slutt ordnet saken min men noe som burde ha tatt 2 minutter å fikse endte opp med å ta timesvis i stedet. Jeg kommer aldri mer til å handle i denne nettbutikken.

  • Hej BlackMarch!
    Beklager den långa hanteringstiden.
    Det vanligaste är kanske att en kund glömmer eller slår feil passord och det kanske var det de menade.
    I detta fallet verkar det ha varit något annat fel och det tog lite längre tid att lösa det.
    Hoppas det fungerar som det ska nu annars är du välkommen tillbaka så får vi titta på det igen.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Dårlig
    8 mån siden
    Ganske så bra priser men det har ikke så mye å si når det man kjøper ikke sendes. Bestilte varer spesifikt fra dustin home da de var de enese som lovde at varene kunne "sendes innen 48 timer". Jeg bestilte varene en uke før jeg trengte de, en og en halv uke senere blir varene sendt, totalt måtte jeg vente to uker på å få varer som kunne "sendes innen 48 timer". Jeg hadde satt av tid til å bygge det jeg holdt på med, jeg bestilte en uke i forveien, jeg bestilte hos dustin fordi jeg kunne ikke vente en ekstra uke på at varene skulle komme på lager, og likevell så får jeg ikke varene i tide. Så "sendes innen 48 timer" betyr egentlig "sendes innen 216 timer" du må legge på 168 timer.

  • Hej haakonelid!
    Tråkigt att höra att varorna blivit försenade. I normalfallet så sendes innen 48 timer men om det är något problem så ska du få ett mail som berättar vad som händer eller om det blir försenat där du kan byta ut varorna till andra som finns på vårt lager.
    Beklager upplevelsen

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    8 mån siden
    Ingenting å klage på! Bestilte skole-pc, og etter to dager var den levert på postkontoret.
  • Perfekt
    9 mån siden
    Oppdatert : 9 mån siden
    Bestilling
    Rask levering Godt vareutvalg
  • Perfekt
    9 mån siden
    Bestilling
    -Det var veldig rask levering.
  • Meget dårlig
    9 mån siden
    Jeg ser det er veldig mange som skriver at Dustin har rask levering. Dette er så feil du kan få det. På alle/de fleste skolene i oppland ble anbefalt å kjøpe skole-pc på dustin. Jeg bestilte pc-en før fristen var satt, sånn at jeg skulle få pc-en før skole start. Jeg ventet 2-uker, 4-uker, 2-måneder...... og etter 3 månder skulle pc.en komme, mens jeg var på skolen uten noen skole-pc. Så til slutt avbestilte jeg pc-en å kjøpte en på elkjøp samme dag.

    Hva har jeg lært:

    Ikke bruk dustin.
  • Dårlig
    10 mån siden
    Why the hell do you guys put alternatives I DID NOT PUT THERE in my cart??? BULLSHI#
  • Veldig bra
    10 mån siden
    Bestilling Levering
    Veldig kjapp levering
  • Meget dårlig
    11 mån siden
    Bestillt og mottatt et Sigma 70-200mm objektiv. Åpnet pakke, testet om det var kompatibelt med kamerahus. Det var det ikke, og kontaktet Dustin for retur, da dette skulle være en smal sak å få returnert. Det var det ikke. Det viser seg at Dustin ikke lar kunde prøve produkt på utstyret det er ment for uten å ødelegge sine sjanser for å returnere varen. Helt latterlig kundebehandling.
  • Dårlig
    11 mån siden
    Bestilling
    Det burde vært påpekt under Spesifikasjoner at PoE-injektoren ikke fulgte med Ubiquiti UniFi AP-AC Pro-E fra Dustin. E-en står vist for [Education], ikke er beregnet hovedsakelig til privatperson og injektoren medfølger derved ikke med.

  • 2018-04-26 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Super-god kundeservice, svært rask respons. Fikk tilsendt ny vare etter at den jeg hadde kjøpt hos dem var defekt.
18 sider:«1234»