Ditur.no

Solgte sølv som 14 karat gull, og nekter å ordne opp! Svindel! Jeg kjøpte et "Mads Z Dagmar Cross" i 14 karat gull hos Ditur, men fikk levert en billig versjon i forgylt sølv. Dette oppdaget jeg først nå etter 2,5 år, da forgyllingen slittet seg bort og avdekket et sølvstempel (Z 925) på øskenet. Dette er en grov pakkefeil fra Diturs lager. Jeg har skriftlig ordrebekreftelse på at jeg har betalt for ekte gull. Likevel avviser kundeservice reklamasjonen blankt og påstår at de ikke har produktet i sitt nåværende sortiment, samt at det har gått for lang tid. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen på et gullsmykke 5 år, og dette var en skjult mangel som var umulig å oppdage før. Ditur har tatt betalt for gull, levert sølv, og nekter å ta ansvar. Saken blir nå klaget inn til Forbrukertilsynet. Styr unna!

God service rask levering

Har handlet mye herfra, da de har mange flotte produkter. Pga det har jeg også hatt endel reklamasjoner der produkter ikke var som de skulle. I den forbindelse har jeg flere ganger hatt kontakt med kundeservice, og de har vært høflige, saklige og løsningsorienterte. Og for meg er kundeservicen like viktig (om ikke viktigere) enn produktene de selger. Kan derfor varmt anbefale ditur

Det er en fornøyelse å handle ur fra Ditur. God oversikt på nettsiden og flotte klokker. Veldig fornøyd så langt

Fornøyd med deres kundeservice. Får raskt svar og løsningsorientert. Har stort utvalg av klokker og mange gode tilbud.

Har kun gode opplevelser med ditur. Bra priser, også på etablerte merker. Rask levering, og kjapp tilbakemelding på henvendelser. 👍

Fikk kjøpt en fin klokke til en rimelig pris. Servicen yter ytterst god hjelp der de har muligheten.

Ditur fungerer helt fint. Kundeservice kunne fungert bedre noen ganger. Men man får en del rimelige Klokker der.

Hvis man har lyst på ting til din klokke, eller handle en klokke. Har Ditur ofte en billigere løsning. Har brukt denne siden iblant for å handle klokkereimer. Kvaliteten er hva man betaler for. Og fungerer veldig greit.

Har alltid hatt en god opplevelse med ditur, god kundeservice og rask levering!