Expondo

Helt utrolig dårlig kundeservis. Svarer ikke på mail eller telefon. chatbot dora-bot er en vits. Les retur på defekt/mangler på vare nøye før dere bestiller varer hos dem. Du må betale uansett hvis du ikke kontakter kundeservis og får godkjenning av retur. I mitt tilfelle kjøpte jeg en tung plateknekke som koster meg masse penger i frakt i retur til dem. Desuten er det ikke sikkert at jeg får tilbake pengene for varen jeg har kjøpt av dem. Se kjøpe betingelsene demmes på deres side. (vanskelig å finne men står der) Det må jeg koste selv hvis jeg skulle retunere varen. Men har ikke fått noen mail svar fra dem verken fra Norsk kundeservis eller Tysk eller polsk som jeg har henvent meg til på mail på engelsk og med bilder. Styr unna er mitt råd til alle som vurderer å spare noen 1000kr på å handle billig av Expondo.

Ingen mulighet til å komme igjennom på tlf. Og tilbakelevering av varer ser ut til å være helt i det blå, STYR UNNA, ER IKKE VERD DET.

Sendte en melding med spørsmå til firmaet EXPONDO på nettsiden deres den 07.juni.2023 med spørsmål om varene de solgte var tollfrie og hadde Norsk organisasjonsnummer og hadde gratis porto. Svaret jeg fikk overså mine spørsmål totalt og begynnt å lekse opp helt andre svar. Jeg sendet så en ny epost om det samme til svar epost adressen deres og fikk inget svar. Da prøvde jeg å ringe de men der er bare en telefonsvarer som henviser til en epost adresse som er blokkert. Når jeg leser mange av advarslene på denne siden ser jeg det samme. Folk blir svindlet og forsøkt lurt. Jeg bruker ikke mer tid på dette siden jeg ikke har kjøpt noe, men anbefaler at folk som får problemer rapporterer svindelen til EU's og Tysklands forbrukertilsyn, samt Organisasjons systemet i Brønnøysund, samt forbrukerrådet og forbrukerombudet i Norge. IKKE KJØP VARER AV SLIKE SVINDLERE MEN RAPPORTER DE TIL ALLE KLAGEINSTANSER SOM MULIG INNTIL SVINDLERNE ER FJERNET OG TOTALT SVARTELISTET FRA DET NORSKE MARKEDET.

Ikke kjøp noe utstyr fra denne leverandøren som har garanti og reklamasjonsrett. Det er faktisk HELT umulig å få hjelp fra kundeservice! Kjøpte en popcornmaskin til flere tusen kroner som sluttet å virke etter bare 10 gangers bruk. Sendte dette inn som feil på garanti og fikk beskjed om at pakken skulle hentes. Det skjedde først etter 20-talls mailer frem og tilbake og en transportør som lovet henting 4 ganger, men aldri dukket opp. Etter å ha kommet gjennom til norsk kundeservice fikk jeg beskjed om at dette var et kjent problem og at de faktisk ikke har transportøravale i Norge! Pakken ble endelig sendt og har nå vært bort i hele 3mnd uten noen oppdatering fra selskapet. Har kontaktet kundeservice flere ganger, som sier jeg skal få svar fra teknisk avdeling. Det har jeg aldri fått og maskinen er som sunket i jorden. Tapte penger. Kommer ikke til å handle her igjen og vil ikke anbefale det til noen. Dette kan umulig være lovlig i hht. norsk forbrukervern.

Norsk nettside tysk eier polsk leverandør og dansk post er det serijos ? Jeg kan bare anbefale finnger weck fra denne fine siden !

Jeg kjøpte en ultralydvasker . Den så fin ut men virket ikke. Jeg ringte til den norske kundetelefonen, traff en hyggelig dame som sa at hun skulle sende fraktpapirer, og bestille transport slik at den ble hentet, reparert og sendt tilbake til meg. Etter mere enn en måneds venting ringte jeg igjen. Hun beklaget og sendte meg et nytt fraktbrev, hun sa hun hadde bestilt ny frakt. Jeg ventet to måneder denne gangen før jeg ringte for tredje gang. Samme beklagelsene overbeviste meg om at denne gangen ble vaskeren hentet. Nytt fraktpapir kom på epost, og nå er det snart to måneder siden på nytt. Kan dette være svindel? Anbefaler ikke denne nettbutikken.